Petit soucis avec une commande mais finalement le service client a répondu à mon problème donc je recommande le sérieux les choix disponibles sur leur site et en magasin client depuis 2018 et toujours eu un excellent service à des prix défiant toute concurrence je recommande
Deuxième commande sur le site. Satisfait par le produit. Cependant, deux points négatifs importants pour mon expérience d'achat. Le suivi est impossible lorsque le colis est en Espagne , le numéro donné dans la commande amène vers une recherche sans résultats sur le site du transporteur. Ensuite, lorsque nous choisissons le retrait en point relais mon nom et prénom n'apparait pas sur l'étiquette du colis. Le nom et prénom est remplacé par le nom du point relais. Cela peut laisser la possibilité à n'importe qui de s'approprier mon article. Je dois prouver que je suis bien le propriétaire du colis ce qui amène une perte de temps et le point relais peut refuser de me donner le colis dont j'ai payé le contenu.
Lors de ma première expérience d'achat, j'avais déjà rencontré les mêmes problèmes.
Cordialement.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous espérons vous revoir quand vous le souhaitez à Fútbol Emotion, dans l'un de nos magasins ou sur notre site Internet.
Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
20 févr. 2024
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La rapidité de la livraison
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20 févr. 2024
Bonjour,
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Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
20 févr. 2024
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20 févr. 2024
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Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
18 févr. 2024
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19 févr. 2024
Bonjour,
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17 févr. 2024
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19 févr. 2024
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Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
14 févr. 2024
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14 févr. 2024
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Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
13 févr. 2024
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13 févr. 2024
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Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
11 févr. 2024
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12 févr. 2024
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10 févr. 2024
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12 févr. 2024
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10 févr. 2024
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Rien à dire. Livraison 3jours après expédition.
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12 févr. 2024
Bonjour Bastien,
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6 févr. 2024
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Produits de qualité et livraison rapide !
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7 févr. 2024
Bonjour Paul,
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30 janv. 2024
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L'application mobile n'est pas au top, la rubrique catégories qui ne fonctionnent pas toujours. Trouver sweat ou pantalon d'entraînement et parfois difficile , obligé de passer par la loupe.
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31 janv. 2024
Bonjour Christophe,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé.
Afin de résoudre votre problème, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dès que possible.
Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
29 janv. 2024
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30 janv. 2024
Bonjour Sergio,
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Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
14 janv. 2024
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Expérience positive
Première commande sur ce site,
À part une livraison plus longue qu'annoncé sur leur site (visiblement la faute de la société de livraison partenaire) le reste c'est très bien passé.
Chaussures conformes et emballage soigné.
Je recommande
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15 janv. 2024
Bonjour Romain,
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6 janv. 2024
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Pas de probleme, commande conforme
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8 janv. 2024
Bonjour,
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5 janv. 2024
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Les délais sont respecté. Par contre la livraison de la part de chronopost n'est vraiment pas bonne
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5 janv. 2024
Bonjour,
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26 déc. 2023
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Rapidité d'expédition
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28 déc. 2023
Bonjour,
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24 déc. 2023
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Article conforme à la commande, reçu rapidement. Seul bémol, la boîte des chaussures est arrivée explosée... et comme c'était pour faire un cadeau, dommage !!!
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28 déc. 2023
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23 déc. 2023
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28 déc. 2023
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