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Fútbol Emotion France
Avis:

1 157 avis au cours des 12 derniers mois5 524 avis au total  

4,37
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 21 févr. 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Fútbol Emotion France remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

21 sept. 2023
 Avis validé
Petit soucis avec une commande mais finalement le service client a répondu à mon problème donc je recommande le sérieux les choix disponibles sur leur site et en magasin client depuis 2018 et toujours eu un excellent service à des prix défiant toute concurrence je recommande

l'avis le plus négatif

23 févr. 2024
 Avis validé
Deuxième commande sur le site. Satisfait par le produit. Cependant, deux points négatifs importants pour mon expérience d'achat. Le suivi est impossible lorsque le colis est en Espagne , le numéro donné dans la commande amène vers une recherche sans résultats sur le site du transporteur. Ensuite, lorsque nous choisissons le retrait en point relais mon nom et prénom n'apparait pas sur l'étiquette du colis. Le nom et prénom est remplacé par le nom du point relais. Cela peut laisser la possibilité à n'importe qui de s'approprier mon article. Je dois prouver que je suis bien le propriétaire du colis ce qui amène une perte de temps et le point relais peut refuser de me donner le colis dont j'ai payé le contenu. Lors de ma première expérience d'achat, j'avais déjà rencontré les mêmes problèmes. Cordialement.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Fútbol Emotion France

12 nov. 2023
 Avis validé
Les délais de livraison ne sont pas respecté
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Réponse de Fútbol Emotion France
13 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé. Afin de résoudre votre problème, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dès que possible. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
13 nov. 2023
 Avis validé
Délai de livraison trop long dommage
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Réponse de Fútbol Emotion France
14 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé. Lors du transport il ya des incidences internes auquel nous ne pouvons pas y accéder et affecte les temps prévues de livraisons. Merci de votre compréhension. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
25 déc. 2023
 Avis validé
Délais de livraison non respecté
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Réponse de Fútbol Emotion France
28 déc. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé. Afin de résoudre votre problème, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dès que possible. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
6 juil. 2023
 Avis validé
ma commande n'etait pas complète
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Réponse de Fútbol Emotion France
17 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé. Afin de résoudre votre problème, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dès que possible. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
15 nov. 2023
 Avis validé
Votre service client est moyen
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Réponse de Fútbol Emotion France
16 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé. Actuellement nous avons un grand volume de travail et nous essayons de répondre le plus rapidement possible. Merci de votre compréhension. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
12 juil. 2023
 Avis validé
Délai de livraison trop longs…
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Réponse de Fútbol Emotion France
17 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé. Afin de résoudre votre problème, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dès que possible. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
3 nov. 2023
 Avis validé
Les delait de livraison
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Réponse de Fútbol Emotion France
6 nov. 2023
Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous espérons vous revoir quand vous le souhaitez à Fútbol Emotion, dans l'un de nos magasins ou sur notre site Internet. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
26 juin 2023
 Avis validé
Les tailles
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9 août 2023
 Avis validé
Top top
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Réponse de Fútbol Emotion France
10 août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires et valoration. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous espèreons vous revoir trés bientôt sur notre site web. Salutations distinguées de l'équipe de Futbol Emotion. Cordialement,
3 janv. 2024
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Réponse de Fútbol Emotion France
3 janv. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé. Afin de résoudre votre problème, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dès que possible. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
29 sept. 2023
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Réponse de Fútbol Emotion France
29 sept. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé. Afin de résoudre votre problème, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dès que possible. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
30 juin 2023
 Avis validé
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