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hunkemoller.fr
Avis:

80 avis au cours des 12 derniers mois4 402 avis au total  

4,45
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

22 nov. 2023
 Avis validé
J'ai effectué un retour en magasin et le vendeuse m'a dit que le remboursement sera fait sous cinq jours. En rentrant à la maison c'était déjà réglé. J'étais vraiment très surprise et très satisfaite. Je suis cliente depuis quelques années et je vais le rester.
HP
Heidi P.
Weisel

Avis négatif le plus pertinent

20 déc. 2023
 Avis validé
Demande de modification de la date de livraison UPS confirmée par UPS pour le 6 décembre 2023. La livraison est quand même faite à la mauvaise date à domicile le 1er décembre, donc remise en point relais. J'ai tout de suite contacté UPS pour un maintien de la livraison à la date demandée au 6 décembre. Mais le colis a été réexpédié à Hunkemoller le 4 décembre, soit au bout de 3 jours. J'envoie un mail à Hunkemoller avec l'historique des étapes avec UPS, et leur demande de me réexpédier les articles. Non seulement ils ne le font pas, mais ils me retiennent 1€95 sur ma commande (pour quelles raisons ??? réponse dans le mail : parce que c'est la procédure) Je viens de leur envoyer un mail de réclamation car je n'ai pas à payer pour la mauvaise gestion des services de UPS. J'exige le remboursement intégral de ma commande pour des erreurs qui ne sont pas de mon fait. Je ne peux pas mettre 0 étoile mais c'est ce qu'ils méritent. Je commande régulièrement sur internet, c'est la 1ère fois que je suis confrontée à ce genre de problème. Je suis vraiment très en colère d'avoir perdu autant de temps, et pour commander, et pour faire des réclamations.
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Avis pour hunkemoller.fr

NP
il y a 7 jours
 Avis validé
Rapidité et bonne qualité de lingerie
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OG
odette G.
saint die
13 sept. 2024
 Avis validé
bonne expérience bonne licraison
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il y a 2 jours
 Avis validé
Très vite livré.
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il y a 3 jours
 Avis validé
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il y a 8 jours
 Avis validé
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9 sept. 2024
 Avis validé
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13 août 2024
 Avis validé
Tout est parfait seul hic accès seulement par internet, le magasin est bien plus tentant... mais celui-ci a fermé à gonfreville l'orcher (76)!!!
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20 août 2024
 Avis validé
La qualité et la beauté des produits
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7 sept. 2024
 Avis validé
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3 sept. 2024
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27 août 2024
 Avis validé
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12 août 2024
 Avis validé
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6 août 2024
 Avis validé
La rapidité de l'envoi !
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CC
Celims C.
La seyne
22 juil. 2024
 Avis validé
LA RAPIDITE ET LA QUALITE
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7 août 2024
 Avis validé
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4 août 2024
 Avis validé
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2 août 2024
 Avis validé
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1 août 2024
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21 juil. 2024
 Avis validé
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PM
27 juin 2024
 Avis validé
Cliente habituelle pour des articles top qualité qui correspondent totalement à mes attentes - Excellent rapport qualité-prix
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