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hunkemoller.fr
Avis:

72 avis au cours des 12 derniers mois4 385 avis au total  

4,35
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

22 nov. 2023
 Avis validé
J'ai effectué un retour en magasin et le vendeuse m'a dit que le remboursement sera fait sous cinq jours. En rentrant à la maison c'était déjà réglé. J'étais vraiment très surprise et très satisfaite. Je suis cliente depuis quelques années et je vais le rester.
HP
Heidi P.
Weisel

Avis négatif le plus pertinent

20 déc. 2023
 Avis validé
Demande de modification de la date de livraison UPS confirmée par UPS pour le 6 décembre 2023. La livraison est quand même faite à la mauvaise date à domicile le 1er décembre, donc remise en point relais. J'ai tout de suite contacté UPS pour un maintien de la livraison à la date demandée au 6 décembre. Mais le colis a été réexpédié à Hunkemoller le 4 décembre, soit au bout de 3 jours. J'envoie un mail à Hunkemoller avec l'historique des étapes avec UPS, et leur demande de me réexpédier les articles. Non seulement ils ne le font pas, mais ils me retiennent 1€95 sur ma commande (pour quelles raisons ??? réponse dans le mail : parce que c'est la procédure) Je viens de leur envoyer un mail de réclamation car je n'ai pas à payer pour la mauvaise gestion des services de UPS. J'exige le remboursement intégral de ma commande pour des erreurs qui ne sont pas de mon fait. Je ne peux pas mettre 0 étoile mais c'est ce qu'ils méritent. Je commande régulièrement sur internet, c'est la 1ère fois que je suis confrontée à ce genre de problème. Je suis vraiment très en colère d'avoir perdu autant de temps, et pour commander, et pour faire des réclamations.
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Avis pour hunkemoller.fr

PM
27 juin 2024
 Avis validé
Cliente habituelle pour des articles top qualité qui correspondent totalement à mes attentes - Excellent rapport qualité-prix
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PM
9 juil. 2024
 Avis validé

Parfait

tout : articles, qualité, prix, livraison
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9 juil. 2024
 Avis validé
Tout est parfait ! je recommande
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CC
Celims C.
La seyne
il y a 2 jours
 Avis validé
LA RAPIDITE ET LA QUALITE
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3 juil. 2024
 Avis validé
Au top
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il y a 3 jours
 Avis validé
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SF
SYLVAINE F.
DEVILLE LES ROUEN
8 juil. 2024
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7 juil. 2024
 Avis validé
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FL
Fanny L.
Merville
3 juil. 2024
 Avis validé
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il y a 2 jours
 Avis validé
Tjs pas reçu la dernière commande c est bizarre ça vous ressemble pas
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24 mai 2024
 Avis validé

Jolies collections et nombreuses tailles

J'adore leurs nouvelles collections lingerie et maillots, nombreuses tailles et références. Seul bémol, qq soucis de commande en ligne (bug)
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2 juin 2024
 Avis validé
Tailles culottes un peu grande. SAV parfait
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12 juin 2024
 Avis validé
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11 juin 2024
 Avis validé
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9 juin 2024
 Avis validé
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9 juin 2024
 Avis validé
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5 juin 2024
 Avis validé
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1 juin 2024
 Avis validé
Colis pas reçu
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27 avr. 2024
 Avis validé
Beaux produits , agréables à voir . La finition est bonne et les coupes adaptées aux silhouettes élancées . Trés déçu par la livraison UPS : carton emballage déchiré et ouvert . Box de présentation ouvert . Vêtements à l'évidence sortis puis remis en vrac (livraison à domicile . Le chauffeur est reparti avant que j'aie eu le temps de réagir . Autre commande récupérée ce matin dans un centre de dépôt . Là encore , le carton d'emballage a souffert (rabat avant à moitié déchiré et rabats latéraux ont été repliés) et , probablement , le contenu a été regardé . Je vais hésiter à faire une nouvelle commande
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20 mai 2024
 Avis validé
Le modèle diva est parfaitement adapté à ma morphologie. Le maintien est efficace. Le produit est très solide. Je lui suis fidèle depuis plusieurs années.
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