Commande passée le 04/06/23 (dimanche), numéro d’expédition édité le 07/06 ( mercredi), expédiée le 09/06 ( vendredi) reçue le 15/06 à domicile dans le sud de la France.
Extrêmement satisfait de cette transaction.
Seul le mail de recapitulatif de commande pouvait sembler bizarre : " Nous tenons à vous informer qu'en raison d'une très forte demande, la livraison de votre commande est actuellement retardée."
Mais comme la transaction était assurée par E Trusted Shops aucun souci à se faire ! Vous pouvez donc commander sans risque et ne pas vous soucier de la première phrase de la confirmation de commande.
J’ai commandé le 15/09/2023 une tondeuse ainsi qu’un rasoir électrique d’une valeur de 225 E 00 !!
Nous somme le 02/10/2023 et Comis toujours pas reçu ….
Aucune nouvelle mise à part un mail stipulant l’intention de rentrer en contact avec le service de transport DHL …
J’espère ne pas mettre fais arnaqué !
Le service de livraison très long et pas clair, deux semaine j'atande mon colis est je peux pas suivre, parce que pas de numéro et je paye presque 200 euros
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Réponse de basler-beauty.fr
15 avr. 2024
Chère cliente, nous vous remercions pour votre évaluation. Nos clients sont au centre de nos préoccupations et le service à la clientèle est notre priorité. C'est pourquoi nous sommes désolés de ne pas pouvoir livrer aussi rapidement que nos clients en ont l'habitude. Croyez-nous, nos collaborateurs du service d'expédition travaillent d'arrache-pied et mettent tout en œuvre pour que toutes les commandes puissent être envoyées à nos clients dans les meilleurs délais. Nous comptons sur votre compréhension et vous présentons nos excuses. Votre équipe basler-beauty
11 avr. 2024
Avis validé
Des pro.
Commande envoyée dans les délais annoncés. Produits très bien emballés.
Délai respecté.
Que dire : ils vous disent ce qu'ils vont faire et le font !
On pourrait croire que c'est normal ! Pas aussi simple, d'autres sites bien plus connus vous annoncent des échantillons ou des emballages cadeaux qui en bout de course n'arrivent jamais et en plus, les délais ne sont pas respectés.
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11 avr. 2024
Avis validé
Long delivery/good packaging
Delivery was too long, but the package was good this time, I am glad!
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10 avr. 2024
Avis validé
Satisfaction absolue !
Expéditeur sur et bien choisi ( Colissimo , avec nécessité de signature ).
Rapidité d'envoi après commande .
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10 avr. 2024
Avis validé
Les produits et les prix
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10 avr. 2024
Avis validé
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9 avr. 2024
Avis validé
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9 avr. 2024
Avis validé
Efficacité et prix très intéressants
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9 avr. 2024
Avis validé
Je suis très déçue de l'appareil.
Mes cheveux accrochent lorsque je les enroule et il m'est très difficile de les enlever de la brosse une fois séchés.
expérience très positive, Baslerbeauty offre une selection et un listing de produits de marque toujours remis à jour suivant les tendances , tout peut donc continuer ...
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5 avr. 2024
Avis validé
Bien: l'envoi gratuit et assez rapide; à améliorer: paiement par carte bancaire
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3 avr. 2024
Avis validé
J'ai été surpris d'être livrée par la poste je m'attendais à DHL
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3 avr. 2024
Avis validé
Satisfait !!
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1 avr. 2024
Avis validé
le sérieux l 'envoi sécurisé les produits recherchés dispo
tt est parfait
ras
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31 mars 2024
Avis validé
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31 mars 2024
Avis validé
efficacité et prix bas
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30 mars 2024
Avis validé
Didn't understand how to order and pay. Just kept receiving emails saying that they were processing the order but I hadn't completed my order. Strange system.
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Réponse de basler-beauty.fr
2 avr. 2024
Cher client, nous vous remercions pour votre évaluation et vos commentaires sincères.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service.
Meilleures salutations, votre équipe baslerbeauty
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.