Meuble massif de qualité, correspondant parfaitement au descriptif sur le site et à mes attentes. Pas de surprise de ce côté.
Expédition effectuée assez rapidement : environ 10 jours donc bien avant la fin du délai affiché. Bonne surprise de ce côté.
Livraison effectuée également rapidement (4 jours après l'expédition) par un livreur très professionnel qui prévient de son passage, ce qui est plutôt rare de nos jours. Pas de surprise de côté non plus.
Seul bémol (d'où une étoile en moins) : le mode de livraison en pas de porte n'est pas adapté pour des personnes âgées et meuble de 75 kg !!! Heureusement que le livreur était très sympa... Ce n'est pas une surprise car c'est indiqué dans les conditions mais il faudrait penser à proposer plusieurs modes de livraison je pense.
Délai de livraison plus long qu'annoncé. Communication sur l'expédition et le suivi inexistante. un livreur qui est seul et qu'il faut donc aider pour décharger le camion. Et le pire!!! ce n'est pas des meubles de qualités. l'usinage semble réaliser à la main sans soin. finition réalisé au mastic!!! les barreaux de chaises sont terminés d'assemblés avec des clous (sinon trop de jeu) sur certaines chaises par devant d'autres par derrière. finition laqué peut résistante et aucune info sur le type de laque. Bref rien de qualitatif..
La qualité des produits et le professionnalisme des services
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Réponse de massivmoebel24.fr
11 mars 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'examiner nos produits et services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et du professionnalisme de nos services. Dans notre entreprise, nous nous efforçons de fournir un service à la clientèle exceptionnel et des produits haut de gamme qui dépassent les attentes. Nous vous remercions à nouveau pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de continuer à vous servir à l'avenir.
Votre équipe Massivmoebel24
7 mars 2024
Avis validé
Meubles de qualité massifs et très robustes . Les collections sont nombreuses et aux dernières tendances. C’est la 6 eme commande chez eux et toujours aussi bien . Livraison assez rapide et sur rendez vous juste devant ma porte . Paiement par Paypal sécurisé très apprécié.Je vais repasser commande très vite . Entreprise de confiance que je recommande . À bientôt.
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Réponse de massivmoebel24.fr
7 mars 2024
Nous vous remercions de votre gentillesse et d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de la qualité et de la variété de nos collections de meubles, ainsi que de nos options de paiement. Nous sommes très fiers de fournir à nos clients des produits et des services de premier ordre qui répondent à leurs besoins. Nous nous réjouissons de travailler à nouveau avec vous prochainement. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.
Votre équipe Massivmoebel24
6 mars 2024
Avis validé
Meubles en bois massif de très belle qualité
La livraison a été bien plus rapide que prévue. C'était une très bonne surprise !
De plus, chaque meuble étant unique, ses particularités ne se retrouveront sur aucun autre.
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Réponse de massivmoebel24.fr
7 mars 2024
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été plus rapide que prévu et que vous avez apprécié le caractère unique de chaque meuble. Notre entreprise s'efforce de fournir un service exceptionnel et des produits de qualité. Nous apprécions vos aimables paroles.
Votre équipe Massivmoebel24
Meuble conforme à la photo du site, de bonne qualité. Livraison rapide.
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6 mars 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous comprenons l'importance de produits de qualité et nous nous efforçons de fournir un excellent service à la clientèle à tout moment. Nous apprécions vos commentaires et vous remercions de nous avoir choisis. Votre équipe Massivmoebel24
2 mars 2024
Avis validé
La livraison à été laborieuse mais le meuble est magnifique
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Réponse de massivmoebel24.fr
6 mars 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du produit. Nous apprécions vos commentaires concernant le processus de livraison et nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible. Dans notre entreprise, la satisfaction du client est notre priorité absolue, et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. Votre équipe Massivmoebel24
Meuble de qualité et livraison très bien. Je recommande !
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29 févr. 2024
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos meubles et que vous ayez été satisfait de la livraison. Nous nous efforçons de fournir en permanence des produits et des services de haute qualité à nos clients, et il est donc gratifiant d'apprendre que nous avons atteint cet objectif. Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive !
Votre équipe Massivmoebel24
27 févr. 2024
Avis validé
Très beau meuble couleur très agréable
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Réponse de massivmoebel24.fr
28 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre produit ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la couleur du meuble et nous espérons que vous en profiterez pendant de nombreuses années. Notre entreprise s'efforce de fournir des produits de qualité qui dureront des années. Nous apprécions votre soutien et vous remercions à nouveau pour vos commentaires.
Votre équipe Massivmoebel24
27 févr. 2024
Avis validé
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Réponse de massivmoebel24.fr
28 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Notre objectif est de fournir des produits et un service de qualité à tous nos clients, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons de faire de chaque expérience avec nous un moment inoubliable.
Votre equipe Massivmoebel24
25 févr. 2024
Avis validé
La table est magnifique et le service client excellent: personnel à l’écoute et bienveillant. La livraison était impeccable aussi. Rien à dire, vous pouvez commander en toute tranquillité.
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Réponse de massivmoebel24.fr
26 févr. 2024
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que le service client était excellent, que la livraison était impeccable et que la table elle-même est magnifique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous nous efforçons de toujours offrir une expérience de haute qualité à nos clients et nous apprécions vos commentaires. Merci encore pour votre commentaire !
Votre équipe Massivmoebel24
25 févr. 2024
Avis validé
Superbe qualité J adore '!!!!
Meubles livres montés franchement top quand on n est pas bricoleur.
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Réponse de massivmoebel24.fr
26 févr. 2024
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos meubles. Nous sommes fiers de fournir à nos clients des pièces qu'ils apprécieront pendant des années. Nous apprécions votre fidélité et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à l'avenir.
Votre équipe Massivmoebel24
23 févr. 2024
Avis validé
je cherchais une vitrine de largeur 113 et je l'ai en fin trouvé sur ce site à un tarif remisé très correct
emballage très soigné et meuble très solide car il est tombé emballé à la livraison et rien n'a bougé pas meme la vitre ni les etagères en verre. un vrai miracle
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Réponse de massivmoebel24.fr
26 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la vitrine que vous recherchiez et qu'elle est arrivée soigneusement emballée et très solide malgré sa chute lors de la livraison. Il est bon de savoir que rien n'a bougé, pas même les vitres ou les étagères. Nous apprécions vos commentaires positifs et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Votre équipe Massivmoebel24
Tout s est bien déroulé.
Livraison dans les temps.
Rien à dire.
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Réponse de massivmoebel24.fr
26 févr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et de nous avoir donné une excellente note. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que vous ayez eu une expérience positive avec nos services. Dans notre entreprise, nous nous efforçons de fournir à tous nos clients des produits de qualité supérieure et un excellent service à la clientèle à chaque fois. Nous apprécions votre gentillesse et vous remercions à nouveau pour votre confiance.
Votre équipe Massivmoebel24
22 févr. 2024
Avis validé
Très bon site, les produits ont de bonnes photos et sont très détaillés. Il y a aussi une rapide bonne communication.
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Réponse de massivmoebel24.fr
26 févr. 2024
Merci pour vos commentaires sur notre site web ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité des photos de nos produits et que la communication ait été positive. Au sein de notre entreprise, nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients et d'établir des relations solides avec eux. Nous apprécions vraiment vos commentaires et espérons que vous vivrez une expérience agréable à chaque fois que vous nous rendrez visite !
Votre équipe Massivmoebel24
21 févr. 2024
Avis validé
Malgré abimé '
Malgré un emballage correct' remarquons que le meublé est abimé sur sa partie supérieure droite.
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Réponse de massivmoebel24.fr
26 févr. 2024
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les meubles ont été endommagés à la réception et nous comprenons à quel point cela peut être décevant. Dans notre entreprise, nous nous efforçons de fournir à nos clients les meilleurs produits et services possibles. Nous vous prions de contacter notre service clientèle qui pourra trouver une solution avec vous.
Votre équipe Massivmoebel24
14 févr. 2024
Avis validé
très bien MERCI
très bien, la livraison a été rapide et le mobilier conforme a notre attente, parfait.
installation en cours, meubles arrivés montés, est génial.
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Réponse de massivmoebel24.fr
14 févr. 2024
Nous vous remercions de vos commentaires sur notre service de livraison et sur les meubles qui ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons de fournir un excellent service à la clientèle, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Votre équipe Massivmoebel24
13 févr. 2024
Avis validé
Meuble de bonne qualité en bois massif
Livraison dans les délais et même avant la date prévue
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Réponse de massivmoebel24.fr
14 févr. 2024
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité des meubles et qu'ils sont arrivés à temps. Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible, et nous apprécions vos aimables paroles. Nous espérons pouvoir continuer à vous fournir d'excellents produits et services à l'avenir.
Votre équipe Massivmoebel24
11 févr. 2024
Avis validé
Produit conforme aux photos, très bien fini, délai respecté.
Entreprise à recommander.
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Réponse de massivmoebel24.fr
14 févr. 2024
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que le produit était conforme aux photos et qu'il a été bien fini. Nous sommes également ravis d'apprendre que le délai de livraison a été respecté.
Dans notre entreprise, nous nous efforçons d'offrir à chaque client une expérience exceptionnelle. Nous vous remercions donc de vos bons mots et de votre recommandation !
Votre équipe Massivmoebel24
5 févr. 2024
Avis validé
Qualité au rdv
Livraison correct, qualité du produit conforme à mes attentes
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Réponse de massivmoebel24.fr
6 févr. 2024
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit a été reçu correctement et qu'il a répondu à vos attentes. Dans notre entreprise, nous nous efforçons toujours d'offrir des produits et des services de la plus haute qualité. Nous apprécions vos commentaires et vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de les formuler. Merci encore de nous avoir choisis !
Votre équipe Massivmoebel24
4 févr. 2024
Avis validé
Sehr netter Kontakt per E-Mail und hilfsbereit. Die gelieferten Musterstücke waren sehr hilfreich zur Entscheidungsfindung. Vielen Dank
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Réponse de massivmoebel24.fr
5 févr. 2024
Vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Muster weitergeholfen haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu liefern. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Ihr Team von Massivmoebel24
2 févr. 2024
Avis validé
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Réponse de massivmoebel24.fr
5 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Nous nous efforçons de fournir le plus haut niveau de qualité dans tous les aspects de notre activité. Notre objectif est de faire en sorte que chaque client ait une expérience positive et satisfaisante avec nous.
Votre équipe Massivmoebel24
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.