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massivmoebel24.fr
Avis:

246 avis au cours des 12 derniers mois301 avis au total  

4,74
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

27 nov. 2023
 Avis validé
Beau meuble TV. Le seul inconvénient est au niveau de l'expédition. Aucun suivi de livraison après avoir passé la commande. Et impossible d'ajouter la photo du meuble...

Avis négatif le plus pertinent

26 oct. 2023
 Avis validé
Délai de livraison plus long qu'annoncé. Communication sur l'expédition et le suivi inexistante. un livreur qui est seul et qu'il faut donc aider pour décharger le camion. Et le pire!!! ce n'est pas des meubles de qualités. l'usinage semble réaliser à la main sans soin. finition réalisé au mastic!!! les barreaux de chaises sont terminés d'assemblés avec des clous (sinon trop de jeu) sur certaines chaises par devant d'autres par derrière. finition laqué peut résistante et aucune info sur le type de laque. Bref rien de qualitatif..
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Avis pour massivmoebel24.fr

il y a 10 jours
 Avis validé

De beaux meubles mais quelques défauts de finition.

Tout d'abord, je suis très satisfait du suivi commande et livraison, les contacts téléphoniques pour organiser le tout ont été constructifs avec des personnes à l'écoute. Ensuite, tout aussi satisfait de la qualité de l'envoi et des protection autour des meubles, aucun soucis de ce côté une fois arrivés à destination (3 meubles sur palette). Le design est réussi, l'ensemble parait qualitatif, à voir la tenue dans le temps. Néanmoins, il est à noté des soucis de finition et de contrôle avant envoi : sur le banc TV, les vis fixant les parois arrières semblent avoir été mises à la va-vite et ressortent à l'intérieur du meuble (voir photos) ce qui va me poser problème pour le contenu qui y sera ajouté. Sur un autre meuble, j'ai dû forcer pour ouvrir une des portes, elle frotte tellement sur le bas qu'elle en reste bloquée. J'espère comprendre le réglage des charnières et voir si je peux résoudre ce soucis (ce serait bien embêtant sinon) mais il regrettable que ce simple fonctionnement ne soit pas testé avant envoi des commandes. Ces défauts "mineurs" sont assez frustrant mais n'enlèvent rien à la qualité de l'ensemble
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il y a 10 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service clientèle et la livraison ont répondu à vos attentes. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur le design et la qualité de nos produits. Sachez que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous nous efforcerons d'améliorer nos processus de contrôle de la qualité. Nous vous remercions de nous avoir choisis et espérons continuer à vous offrir une expérience d'achat satisfaisante. Votre équipe Massivmoebel24
PB
2 sept. 2024
 Avis validé
la qualité des produits (bois massifs), les prix corrects pour des meubles en bois massifs, des produits bien protégés à la livraison
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3 sept. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits en bois massif et nos prix équitables. Notre équipe veille à ce que nos produits soient bien protégés lors de la livraison, nous sommes donc heureux de constater que ce service est apprécié par nos clients. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible . Nous vous remercions de nous avoir choisis pour vos besoins en mobilier. Votre équipe Massivmoebel24
6 sept. 2024
 Avis validé
De la commande à la livraison, tout s’est bien passé, le meuble parfait, de qualité top,
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6 sept. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, s'est déroulée sans problème et que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit. Nous nous efforçons d'offrir des articles de qualité supérieure et nous sommes heureux qu'ils aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Votre équipe Massivmoebel24
6 août 2024
 Avis validé
Le produit est beau et correspond totalement à ce que nous voulions. a part le soucis de fixation l'accueil téléphonique est de qualité le personnel est aimable et à l'écoute
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7 août 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a répondu à vos attentes et que notre service clientèle vous a apporté une expérience positive. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le problème de fixation, mais nous sommes heureux qu'il ait été résolu et qu'il n'ait pas entamé votre satisfaction générale à l'égard de notre produit. Notre entreprise s'efforce de fournir des produits exceptionnels et un excellent service à la clientèle. Nous vous remercions de nous avoir choisis. Votre équipe Massivmoebel24
13 août 2024
 Avis validé
Meuble top super qualité Je dirais juste que le seul bémol sont les délais de livraison annoncés qui ne sont pas respectés
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22 août 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos meubles. Cependant, nous nous excusons pour les désagréments causés par le retard de livraison. Notre société s'efforce de fournir le meilleur service possible et nous tiendrons compte de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous apprécions votre soutien et espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Votre équipe Massivmoebel24
3 juil. 2024
 Avis validé
Le meuble est conforme à mes attentes
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3 juil. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous vous remercions de vos commentaires positifs. Nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité qui répondent aux besoins de nos clients. Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. Votre équipe Massivmoebel24
PB
15 juin 2024
 Avis validé

Meuble de belle qualité à des prix accessibles

Meuble de belle qualité (bois massif en ce qui me concerne) à prix accessible, Belle qualité de fabrication (les tiroirs coulissent très bien et semblent robustes à l'image du meuble - ce n'est pas une vulgaire plaque de mélaminé comme on le voit souvent), une livraison effectuée dans de bonnes conditions (meuble très bien protégé) quoiqu'un peu longue. meuble déjà monté.
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17 juin 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos meubles et qu'ils répondent à vos attentes en termes de matériaux et de prix. Dans notre entreprise, nous sommes fiers de fabriquer des meubles de haute qualité en bois massif, ce qui garantit leur durabilité et leur longévité. Nous mettons également l'accent sur la fourniture de services de livraison rapides et sécurisés pour le confort de nos clients. Nous apprécions vos commentaires concernant le délai de livraison légèrement plus long et nous continuerons à travailler à l'amélioration de nos processus afin de garantir des livraisons dans les délais sans compromettre la qualité de nos produits. Votre équipe Massivmoebel24
27 nov. 2023
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Beau meuble TV. Le seul inconvénient est au niveau de l'expédition. Aucun suivi de livraison après avoir passé la commande. Et impossible d'ajouter la photo du meuble...
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28 nov. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du produit. Nous nous efforçons de fournir un service client de la plus haute qualité. Nous nous excusons pour les désagréments causés par la livraison et nous comprenons votre déception. Nous vous remercions d'avoir porté cette question à notre attention et vous remercions à nouveau de nous avoir choisi. Votre équipe Massivmoebel24
12 oct. 2023
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Bien mais...

La table est fidèle à l'image et les matériaux employés sont à l'attendu. Le service associé est moyen. L'emballage comportait des risques, table livrée sur 2 palettes éclatées. Une partie de la protection plastique est restée encastrée dans la table. On l'enlève petit à petit. Pour le montage, il faut un peu se débrouiller. La documentation n'est pas très explicite mais on s'en tire avec un peu de logique. Certaines pièces semblent destinées à du réglage des pieds sans que ce soit indiqué nulle part. La table n'était pas stable sans cette action. La table est gondolée comme de la tôle, de manière naturelle, mais c'est un parfois dérangeant pour certains verre sans que ce soit explicite sur les photos ou la description.
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Réponse de massivmoebel24.fr
13 oct. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'examiner notre produit. Nous sommes heureux que les matériaux utilisés aient été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons qu'il y ait eu des problèmes avec la livraison et l'assemblage, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous nous engageons à fournir un produit de qualité accompagné d'un excellent service à la clientèle. Nous nous efforçons de veiller à ce que nos clients disposent de tous les outils et de toutes les informations nécessaires pour assembler nos produits avec succès. Nous apprécions vos commentaires et les utiliserons pour affiner nos processus afin d'offrir une meilleure expérience globale à nos clients. Concernant la pièce restée dans la table, n'hésitez pas à contacter notre service clients pour trouver une solution adéquate. Votre équipe Massivmoebel24
9 déc. 2023
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Très belle table basse. Ça complète notre salon avec le meuble tv et la vitrine. Très contents de nos achats. Et tout ça en moins d'un mois, malgré des délais assez long annoncé à la commande.
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Réponse de massivmoebel24.fr
11 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre charmant commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont contribué à compléter votre salon et que vous avez été satisfait du délai de livraison. Notre priorité absolue est de fournir à nos clients des produits de qualité supérieure et un excellent service. Nous nous réjouissons de pouvoir continuer à vous servir à l'avenir. Votre équipe Massivmoebel24
22 oct. 2023
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Satisfaite de la réception de mes meubles

Les meubles étaient très bien protégés. Par contre un soucis avec certains boulons pour fixer la table.
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23 oct. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires honnêtes. Nous sommes heureux d'apprendre que les meubles ont été bien protégés. Dans notre entreprise, la satisfaction du client est notre priorité absolue et nous nous efforçons toujours de fournir des services et des produits de qualité. Pour le soucis avec les boulons, c'est résolu? N'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires ! Votre équipe Massivmoebel24
12 nov. 2023
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Buffet 120x46 Manguier laqué Brun HEAVY INDUSTRY

Bonjour, J’ai commandé ce buffet pour mon entrée. Il est parfait et ses quatre roues en métal donne un coté industriel que j’adore. Je ne mets que 4 étoiles, car les tiroirs sont légèrement durs à l’ouverture, peut-être vont ils se régler avec le temps. Si vous recherchez du mobilier industriel et à un prix abordable, je vous recommande vivement cette boutique. Salutations Giuseppe
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Réponse de massivmoebel24.fr
13 nov. 2023
Merci beaucoup pour vos aimables paroles, Giuseppe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du buffet et de ses quatre roues en métal. Nous comprenons votre commentaire et nous nous excusons si les tiroirs étaient difficiles à ouvrir ; nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos clients aient une expérience positive. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire et nous apprécions que vous nous recommandiez pour des meubles industriels. Votre équipe Massivmoebel24
16 mars 2024
 Avis validé

Un site de meuble très sérieux !

Meuble buffet bien reçu sans problème. Il est très beau avec cependant un petit défaut de fabrication peu visible. La SAV très à l’écoute apporte une solution rapidement. Un site de meuble à recommander.
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Réponse de massivmoebel24.fr
18 mars 2024
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu le meuble buffet sans problème. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe de service à la clientèle a été en mesure de fournir une solution rapide. Notre entreprise s'efforce de fournir des produits de qualité accompagnés d'un excellent service. Nous vous remercions de votre recommandation et nous nous réjouissons de vous offrir d'autres expériences formidables à l'avenir ! Votre équipe Massivmoebel24
4 déc. 2023
 Avis validé

Beau meuble vitrine

Beau meuble. J'ai déjà acheté le meuble tv. Service client très réactif, j'attends maintenant la table basse. Merci
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Réponse de massivmoebel24.fr
5 déc. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat du meuble TV. Nous apprécions que vous ayez trouvé notre service clientèle réactif et nous espérons que lorsque la table arrivera, elle répondra à toutes vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de leur fournir des produits et des services d'excellente qualité. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire. Votre équipe Massivmoebel24
8 déc. 2023
 Avis validé

Déçu des finitions

Table pas comme la photo, elle ne présente aucun nœuds / trou. Déçu des finitions.
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Réponse de massivmoebel24.fr
8 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous apprécions vos commentaires et sommes désolés de votre expérience. Nous nous efforçons de fournir des meubles de la plus haute qualité en prêtant attention aux détails et au design. Nous espérons que cette expérience n'entravera pas votre fidélité à notre marque à l'avenir. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour trouver une solution. Votre équipe Massivmoebel24
22 nov. 2023
 Avis validé
service client au top emballages insuffisants
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Réponse de massivmoebel24.fr
24 nov. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service clientèle. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et nous regrettons que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de nos exigences habituelles. Nous voyons que vous étiez déjà en contact avec notre service clients pour ce soucis et nous espérons donc que tout sera résolu de facon satisfaisante pour vous. Nous apprécions votre commentaire et nous l'utiliserons pour continuer à apporter des améliorations dans la mesure du possible. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire. Votre équipe Massivmoebel24
27 févr. 2024
 Avis validé
Très beau meuble couleur très agréable
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Réponse de massivmoebel24.fr
28 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre produit ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la couleur du meuble et nous espérons que vous en profiterez pendant de nombreuses années. Notre entreprise s'efforce de fournir des produits de qualité qui dureront des années. Nous apprécions votre soutien et vous remercions à nouveau pour vos commentaires. Votre équipe Massivmoebel24
22 nov. 2023
 Avis validé
Super meubles
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Réponse de massivmoebel24.fr
24 nov. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire une évaluation de notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre sélection de meubles à votre goût. Nous nous efforçons de fournir des produits de la plus haute qualité et un excellent service à la clientèle. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients et les utilisons comme une opportunité pour continuer à améliorer l'expérience de nos clients avec nous. Nous vous remercions de votre précieux soutien ! Votre équipe Massivmoebel24
11 mai 2024
 Avis validé
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Réponse de massivmoebel24.fr
13 mai 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre entreprise. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre expérience et nous apprécions vos commentaires judicieux. Nous apprécions nos clients et nous nous efforçons de créer un environnement qui réponde à leurs attentes. Votre équipe Massivmoebel24
5 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de massivmoebel24.fr
8 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience globalement positive avec nous. Au sein de notre entreprise, nous sommes convaincus de la nécessité de fournir des services et des produits de qualité à nos clients. Votre équipe Massivmoebel24