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l'avis le plus positif
18 janv. 2023
ce n'est pas les produits que je critique mais d'utiliser CHRONOPOST , le livreur
décide de déposer mon paquet dans un point relais alors qu'il etait entendu que
je soit livré a domicile , a mon age j'au été obligé de porter ce très lourd
paquet , j'ai d'autres achat mais je ne passerai plus par votre société .
je vous demande d'envoyer une plainte a CHRONOPOST
Pour terminer vous demandedes étiquettes de retour pour renvoyer la lampe
en bronze remerciements
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l'avis le plus négatif
28 janv. 2023
Moyennement satisfaite ...
1) Avant mon achat:
* descriptif du produit (sur le site) pas clair et incomplet
* donc j'ai "chatté" avec un conseiller qui, après m'avoir mise en attente pour
chercher l'information, m'a certifié qu'une télécommande serait livrée dans
mon colis, avec ma lampe. Or ce n'est pas le cas !
2) Au déballage du colis:
le polystyrène qui protégeait la lampe était très très abîmé. La lampe a été
très difficile à nettoyer et je trouve encore du polystyrène partout dans mon
logement 2 jours plus tard !
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21 mai 2023
Le dessus de la lampe est bas de gamme, ça tient pas à grand chose.
Nous avons du coller le dessus sur la base pour qu'il tienne.
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il y a 6 jours
Couleur de l’abat jour, absolument non conforme à celle commandée sur internet!! Pas moche, mais rien à voir!!!
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19 mai 2023
J'ai reçu des appliques d'intérieur qui font un terrible effet quand
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16 mai 2023
Toujours pas reçu la commande et je ne suis pas averti des retards
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15 mai 2023
Commande non reçu. J’ai contacté le service client qui me dit que Chronopost a livré alors que NON. Choisissez un prestataire qui livre correctement! Je demande un remboursement de ma commande NON reçu, sinon je serais contraint de déposer plainte. Commande numéro:57000355100.
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il y a 13 jours
Les vis cruciforme pour fixer les pieds de lampe de jardin, sont mal creusées et le métal pas très solide,donc c'est une vis sur 2 qui est inutilisable.
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Livrer du matériel en bon état!!
De plus, selon où on habite, c'est compliqué de remettre le colis pour l'expéditeur.
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17 mai 2023
Ampoule (chère) cassée à l'arrivée. Cause = emballage totalement insuffisant. Je ne rrecommande pas.
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21 mai 2023
Mauvaise qualité des articles. Rendu non conformé à la réalité.
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7 avr. 2023
Il est dommage que les codes de réductions ne s'appliquent pas automatiquement lorsque les montant de la commande est atteint. Il est aussi dommage que lorsqu'on a oublié de le saisir et qu'on appelle tout de suite après avoir validé sa commande, il ne peut pas être rajouté par le service client du coup on perd une belle somme d'argent suivant la commande passée.
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30 avr. 2023
on achète des produits qui ne sont pas disponibles !
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2 mai 2023
Applique pas très étanche à la pluie
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28 avr. 2023
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14 avr. 2023
2 lampadaires achetés et reçu 2 lampadaire défectueux. Renvoyé et remboursé. J’ai racheté 2 lampadaires similaires et là encore un est défectueux.
Je ne l’ai pas renvoyé et j’ai réparé la pièce cassé par collage et un peu de système D. Je dois encore acheter 10 appliqués mais pas chez vous de toute évidence.
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5 mai 2023
J ai passer le 27 mars une commande que j ai réglé tout de suite Les articles etaient dispos .au bout de 3 semaines j appelle on me dit qu'ils ne sont pas dispos
2 semaines plus tard je appel on me dit que je n ai pas payer. Je demande un remboursement que j attend toujours pas très sérieux tout ca..
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6 mai 2023
Je constate à la réception du colis qu'il manque le pied et que les 5 ampoules commandées et facturées n'y sont pas non plus ! Je crains le pire lors du montage ! Pour le moment, impossible bien sûr de faire quoique ce soit !!
J'espère que le service après-vente est réactif !
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20 avr. 2023
Retour payant
Article de mauvaise qualité
Le support du spot de ref Arthur affreux pas de ponçage différence de teinte rien à voir avec la photo dommage
Ça échaude d acheter sur ce site
Fini pour moi
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19 avr. 2023
Ma commande n’a jamais été expédiée et le service client est très désagréable donc j’ai annulé ! vraiment dommage d’en arriver à mettre des commentaires comme cà !
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3 mai 2023
Aucun retour sur les mails envoyés. Réclamation de factures depuis 1 an. Pas de retour site pour changer le mdp.
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10 avr. 2023
Notices lacunaires, pièces défectueuses, abat-jour inapproprié : commencez par vérifier la qualité vos produits !
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