ce n'est pas les produits que je critique mais d'utiliser CHRONOPOST , le livreur
décide de déposer mon paquet dans un point relais alors qu'il etait entendu que
je soit livré a domicile , a mon age j'au été obligé de porter ce très lourd
paquet , j'ai d'autres achat mais je ne passerai plus par votre société .
je vous demande d'envoyer une plainte a CHRONOPOST
Pour terminer vous demandedes étiquettes de retour pour renvoyer la lampe
en bronze remerciements
Moyennement satisfaite ...
1) Avant mon achat:
* descriptif du produit (sur le site) pas clair et incomplet
* donc j'ai "chatté" avec un conseiller qui, après m'avoir mise en attente pour
chercher l'information, m'a certifié qu'une télécommande serait livrée dans
mon colis, avec ma lampe. Or ce n'est pas le cas !
2) Au déballage du colis:
le polystyrène qui protégeait la lampe était très très abîmé. La lampe a été
très difficile à nettoyer et je trouve encore du polystyrène partout dans mon
logement 2 jours plus tard !
Lampe sympa, livraison rapide. Aluminiun qualité?? pas très épais 1mm, mais étant à 300m de la mer, un risque d'oxydation rapide, qualité moyenne à voir dans le temps.
Je vais donc la repeindre avant de la fixer au mur.
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il y a 9 jours
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Vos emballages ne sont pas conçus pour le transport, trop légers, donc casse à l'arrivée.
Retour produit et attente remboursement.
Chance pour un nouvel achat : 0
Je suis tres déçue la tige est de travers donc ce n'est pas beau.
Impossible de la redresser car elle est très solide.....
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15 nov. 2023
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Packing and shipping was extremely poor
The lamp was packed in an oversized and rather soft box, one end was severely damaged, part of the contents was missing.
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19 nov. 2023
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Je n’ai pas reçu mon colis. Et personne ne répond à mes messages afin de me faire rembourser.
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21 nov. 2023
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Jamais eu ma commande et je reçois un e-mail me demandant mon avis sur la livraison! A fuir
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19 nov. 2023
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J’ai commandé une lampe wifi, un modèle sans deux fois moins chère est livré à la place.
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20 nov. 2023
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Votre équipe est incapable d.expliquer comment monter un abat jour qui pose problème
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il y a 12 jours
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Les lampes commandé ne sont pas les lampes réceptionné.
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il y a 3 jours
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Retourné et commandé en ivoire, le vert trop sombre
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il y a 6 jours
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Le produit était endommagé à la reception
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16 nov. 2023
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Le lampadaire n'est pas de bonne qualité
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11 nov. 2023
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Me faire un virement de 11% de mon achat
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14 nov. 2023
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30 oct. 2023
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Le kit est immontable, les pièces pour fixer les vitres sont trop petites la notice est plus que succinte et de plus les fils de la douille n'etaient pas serrés ni isolés ce qui à fait disjoncté la ligne au premier allumage. Je ne renoubelerai pas l'expérience.
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27 oct. 2023
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impossible de régler la longueur des cordons. notice qui n explique pas, pas d outil pour devisser fourni et materiel qui casse (vis en plastique qui on casse quand on les a deserrees)
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14 oct. 2023
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Merci abat jour très joli mais abîmé par le transport avec des chocs vers l’intérieur
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23 oct. 2023
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Pas très stable au pied
Ça bouge déjà !!
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7 oct. 2023
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De booglamp kwam verdeeld in 3 aparte pakken en op 2 verschillende dagen. We hadden ook een lamp besteld, maar die zat er helemaal niet bij en bij navraag moeten wij dan maar bewijzen dat dat er niet bijzat. Kost wel 14,95! Geen lekkere service!
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2 oct. 2023
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Le pas de vis de l'un des pieds était complètement "foiré" : impossible de visser correctement l'un des pieds ; le lampadaire n'est donc pas vertical...
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.