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lampeetlumiere.fr
Avis:

1 334 avis au cours des 12 derniers mois8 764 avis au total  

4,49
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 27 mai 2015
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
lampeetlumiere.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

19 janv. 2024
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Pas encore installé mais me donne une bonne impression. Une remarque, la partie Connect est gérée par la lampe et non par le luminaire ce que j’ai cru en l’ achetant. Inconvénient il faut laisser l’inter sur on et l’appli est obligatoire. Pour ma part je l’installerai en utilisant une lampe normale et un boîtier spécialisé qui permettra l’usage de l’inter et de la connectivité. L’appli Smart Life fonctionne aussi avec la lampe.

l'avis le plus négatif

12 déc. 2023
 Avis validé
Pas de paiements sécurisés, j ai commande 2abats-jours au lieu d un , et j avais eu une personne au téléphone qui m avait dit qu elle ne voyait qu une seule commande....plus personne au téléphone après l arrivée des 2 commandes, j'ai abandonné le retour. car à priori vous avez 2 noms de sociétés différentes qui ont débité mon compte, je doute que vous m ayiez remboursé ensuite...moralité échec total.et en plus les coloris sont beaucoup plus foncés que sur l image présentée. Une expérience à mes dépends...cdlt Mme morawski
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Avis pour lampeetlumiere.fr

25 janv. 2024
 Avis validé

La photo du catalogue ne donne absolument pas l'idée de la taille et de la couleur.… voici une photo qui donne l'impression de dorure alors que c'est une peinture très terne.

La photo ne donne absolument pas l'idée de la réalité. Ce luminaire est énorme alors que sur la photo on croie découvrir une applique de démentions moyennes et élégantes. De plus l'apparence générale laisse entrevoir une applique dorée, il n'en est rien, c'est une peinture jaunâtres et terne. J'ai souvent acheté chez vous avec une totale satisfaction. Je ne sais pas ce que je vais faire de ce truc qui ressemble à un bazouka à têtes multiples.
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26 janv. 2024
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Colis livré avec coupelle en verre explosé ! (Dommage de ne pas indiquer FRAGILE sur le carton pour les transporteurs) En attente de remplacement...
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30 janv. 2024
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Le produit livré ne correspond pas à celui commandé Ma demande de réexpédition n’est pas prise en compte
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31 janv. 2024
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La lampe est arrivée abîmée , et de ce fait il y a un espace entre le socle et la boule de verre.
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24 janv. 2024
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Le lampadaire n est pas stable L abat jour n est pas droit Très déçu 😞
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22 janv. 2024
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Le montage est compliqué et la notice peu détaillée.
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il y a 4 jours
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La deux Appliques livrées étaient en mauvais état
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18 janv. 2024
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pas de suivi

Bonjour, j'ai reçu dernièrement une commande mais l'ampoule achetée avec le produit ne convient pas malgré vos indications. j'ai téléphoné à votre service client en demandant les references d'une autre ampoule qui soit adaptée au col d'ouverture de l'abat-jour en verre . Rien que pour cela on m'a demande' une photo.... C'est incroyable!!!! j'ai rangé dans un coin la lampe et je ne la garderai pas compte tenu de la nullité de votre service client qui aurait pu me donner les informations simplement!! salutations
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11 janv. 2024
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Globe inférieur en verre cassé avec éclats à l'intérieur même de la lampe principale, donc cassée lors de l'expédition de Chine
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20 janv. 2024
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Les photos n’était pas suffisante et le descriptif couleur erroné
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12 déc. 2023
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Commande effectuée le 5 décembre. au 12 décembre aucune information sur le suivi de ma commande ! Le client n'est pas informé sur le statut en réel de sa commande.
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27 oct. 2023
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impossible de régler la longueur des cordons. notice qui n explique pas, pas d outil pour devisser fourni et materiel qui casse (vis en plastique qui on casse quand on les a deserrees)
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19 nov. 2023
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J’ai commandé une lampe wifi, un modèle sans deux fois moins chère est livré à la place.
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11 nov. 2023
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Me faire un virement de 11% de mon achat
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5 mai 2023
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J ai passer le 27 mars une commande que j ai réglé tout de suite Les articles etaient dispos .au bout de 3 semaines j appelle on me dit qu'ils ne sont pas dispos 2 semaines plus tard je appel on me dit que je n ai pas payer. Je demande un remboursement que j attend toujours pas très sérieux tout ca..
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7 oct. 2023
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De booglamp kwam verdeeld in 3 aparte pakken en op 2 verschillende dagen. We hadden ook een lamp besteld, maar die zat er helemaal niet bij en bij navraag moeten wij dan maar bewijzen dat dat er niet bijzat. Kost wel 14,95! Geen lekkere service!
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1 mars 2023
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Répondre au téléphone, être plus clair sur ce qui est inclus et ce qiu'il n'est pas les photos sont tropeuses par exemple spot trimless de plafond dimmable montré acvec les spots et on s'aperçoit que les lampes, le dimmer ne sont pas inclus.
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1 avr. 2023
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Commande incomplète

Je n'ai reçu que la moitié de la commande et quand je me tourne vers le service client, on me dit de patienter sans pouvoir m'assurer à 100% que le reste va suivre... Sinon la lampe est sympa.
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25 mai 2023
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Problème de visserie

Les vis cruciforme pour fixer les pieds de lampe de jardin, sont mal creusées et le métal pas très solide,donc c'est une vis sur 2 qui est inutilisable.
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25 mars 2023
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Ampoule arrivée cassée mauvais emballage pas de papier de protection , elle a été remplacée mais emballage pas sérieux quand même pour des ampoules
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