INTENT24.frAvis:
588 avis au cours des 12 derniers mois5 038 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
1 avr. 2024
Avis validé
Qualité exceptionnelle, montage facile 👍livraison rapide, emballage de qualité et écologique 🙏petit bémol !! Collage de la marque à l’envers sur l’un des frontons domage ! Photo ci-jointe.
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l'avis le plus négatif
23 mai 2023
Avis validé
Bonjour,
Commandes 100208985 et 100365543 des 02/06/2021 et 09/05/2022.
- Tonnelle de jardin Paradise Premium, cappuccino, 3x3m pour 539,45 €
- Toit (toile), tonnelle de jardin "Paradise Premium", cappuccino, 03x03 pour 179,70 €
Durée de la toile moins d'un an (elle se déchire et je pense qu'elle a cuite au soleil).
Je précise que la toile est démonté les jours de grand vent ainsi qu'à la fin de la saison.
Au bout de quelques semaines elle perd toute sa coloration.
Inadmissible !!!
J'ai contacté le SAV Intent24 à 2 reprises (mail et formulaire web sur leur site). Aucune réponse !
Si pas de nouvelles je ferais jouer mon association de consommateurs UFC que choisir.
Mon avis évoluera en fonction des retours ou pas de retours de la part du vendeur.
Pour le moment: A fuir !!!
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Avis pour INTENT24.fr
28 avr. 2024
Avis validé
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28 avr. 2024
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26 avr. 2024
Avis validé
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25 avr. 2024
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24 avr. 2024
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24 avr. 2024
Avis validé
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24 avr. 2024
Avis validé
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20 avr. 2024
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19 avr. 2024
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16 avr. 2024
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16 avr. 2024
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14 avr. 2024
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14 avr. 2024
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24 avr. 2024
Avis validé
commande claire et correcte, délai de livraison beaucoup plus long qu'annoncé sur le site, compter 10 jours. Service de livraison par UPS absolument catastrophique, changement de date sans prévenir, livraison partielle annoncée, et surprise tous les colis étaient dans le camion mais 4 devaient repartir au dépot pour relivrer ensuite !
On marche sur la tête, changez de prestataire transport
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24 avr. 2024
Avis validé
Après une commande d'une tonnelle pliante , au montage une pièce était cassée. Elle a été renvoyée très rapidement, le carton de cette pièce de remplacement était percé, laissant dépassé la pièce défectueuse sur la tonnelle de base...
Les interlocuteurs de la société sont à l'écoute , reste à remplacer la pièce cassée par nos soins et voir l'usage du matériel...
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27 avr. 2024
Avis validé
Ils ont respecté le délai de livraison à part que le livreur a déclaré que j'étais absent au moment de la livraison alors que je me trouvais bien à mon domicile
En ce qui concerne le produit en raison du mauvais temps je n'ai pas ouvert les colis donc je ne sais pas
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il y a 8 jours
Avis validé
l'ensemble des cartons d'emballages sont en trés mauvais état et pas réutillisable pour renger et stocker la tente démontée
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19 avr. 2024
Avis validé
livraison rapide mais 3 colis sur 5 en mauvais état
livraison rapide mais 3 colis sur 5 déchiré dont 1 complètement ouvert et les tubes ne tenaient que grâce aux sangles.
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1 avr. 2024
Avis validé
Qualité exceptionnelle, montage facile 👍livraison rapide, emballage de qualité et écologique 🙏petit bémol !! Collage de la marque à l’envers sur l’un des frontons domage ! Photo ci-jointe.
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Réponse de INTENT24.fr
4 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre message.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de pièces de rechange.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
21 mars 2024
Avis validé
Hangar de stockage 6x10m…
Content de mon hangar de stockage 6x10m reçu très rapidement.
Le montage nécessite une bonne organisation à 4 personnes ou des enfants assez forts🤣.
La porte coulissante est très pratique.
Malheureusement la fixation des roulettes coulissantes pour cette porte se sont cassées.
J’ai contacté le SAV Intent qui a été très réactif et nos échanges ont permis de trouver une solution rapidement.
Je recommande Intent24 pour le rapport qualité prix excellent, et un SAV qui assure au top.
Merci.
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Réponse de INTENT24.fr
4 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24