INTENT24.frAvis:
605 avis au cours des 12 derniers mois5 063 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
1 avr. 2024
Avis validé
Qualité exceptionnelle, montage facile 👍livraison rapide, emballage de qualité et écologique 🙏petit bémol !! Collage de la marque à l’envers sur l’un des frontons domage ! Photo ci-jointe.
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l'avis le plus négatif
23 mai 2023
Avis validé
Bonjour,
Commandes 100208985 et 100365543 des 02/06/2021 et 09/05/2022.
- Tonnelle de jardin Paradise Premium, cappuccino, 3x3m pour 539,45 €
- Toit (toile), tonnelle de jardin "Paradise Premium", cappuccino, 03x03 pour 179,70 €
Durée de la toile moins d'un an (elle se déchire et je pense qu'elle a cuite au soleil).
Je précise que la toile est démonté les jours de grand vent ainsi qu'à la fin de la saison.
Au bout de quelques semaines elle perd toute sa coloration.
Inadmissible !!!
J'ai contacté le SAV Intent24 à 2 reprises (mail et formulaire web sur leur site). Aucune réponse !
Si pas de nouvelles je ferais jouer mon association de consommateurs UFC que choisir.
Mon avis évoluera en fonction des retours ou pas de retours de la part du vendeur.
Pour le moment: A fuir !!!
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Avis pour INTENT24.fr
8 sept. 2023
Avis validé
Commande tonnelle 6*14
Commande en ligne et prise de contact avec le call center pour s’assurer que la tente serait livrée dans les temps.
Le tout était facile et efficace jusqu’à la livraison pour laquelle nous avons été contactés par le transporteur pour fixer un jour. Top.
Petit bémol : dommage qu’il n’y ait pas un peu plus d’écrous que prévus pour compenser les pertes éventuelles 😀.
La toile de toit présentait aussi parfois un grain plus faible par endroit 🤔.
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Réponse de INTENT24.fr
26 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction et transmettons votre remarque au département concerné.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question !
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
5 sept. 2023
Avis validé
SAV très correcte
Suite à un soucis rencontré après montage, je me suis retourné vers le service après vente.
Quelques photos, une description,…
Ce service n’a pas chipoté pour me remplacer les parties défectueuses et dans le respect du délai annoncé.
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Réponse de INTENT24.fr
26 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes heureux d'avoir pu solutionner rapidement votre problème et vous remercions pour votre gentil message.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Service Client INTENT24
21 août 2023
Avis validé
Le produit est conforme et de qualité.
Quelques bémols:
- la livraison en 4 fois a été contraignante . Les élastiques de fixation des elements ne sont pas qualité suffisante et pas assez nombreux.
- le service ne répond pas aux demandes d’information et trop tardivement lors des pb de livraison
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Réponse de INTENT24.fr
26 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous transmettons votre remarque au département concerné.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
21 août 2023
Avis validé
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Réponse de INTENT24.fr
26 sept. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe Intent24
19 août 2023
Avis validé
Votre travail est très bien. Disponible, rapide, efficace. Surtout garder cette façon de vivre et surtout un très bon travail.
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Réponse de INTENT24.fr
26 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre partage d'expérience.
Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction !
Nous vous souhaitons une belle journée
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
11 août 2023
Avis validé
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Réponse de INTENT24.fr
26 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre évaluation !
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe Intent24
4 août 2023
Avis validé
qualité de la marchandise, très bon site internet et réponse rapide au questions.
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Réponse de INTENT24.fr
25 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre partage d'expérience.
Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction !
Nous vous souhaitons une belle journée
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
30 juil. 2023
Avis validé
la qualité du produit
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Réponse de INTENT24.fr
25 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction !
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
Service Client INTENT24
24 juil. 2023
Avis validé
Vous pourriez renforcer les coutures au niveau des velcros de fixation des faces.
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Réponse de INTENT24.fr
25 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message et votre retour d'expérience !
Nous transmettons vos remarques aux départements concernés.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
20 juil. 2023
Avis validé
Ras
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Réponse de INTENT24.fr
25 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre évaluation !
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe Intent24
MG
Michel G.
Castelnau d'auzan
15 juil. 2023
Avis validé
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Réponse de INTENT24.fr
25 sept. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe Intent24
10 juil. 2023
Avis validé
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Réponse de INTENT24.fr
25 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre évaluation !
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe Intent24
7 juil. 2023
Avis validé
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Réponse de INTENT24.fr
25 sept. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe Intent24
CC
Carette C.
Vitrolles
26 juin 2023
Avis validé
Le produit semble robuste et de bonne qualité
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Réponse de INTENT24.fr
22 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
26 juin 2023
Avis validé
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22 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre évaluation !
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe Intent24
23 juin 2023
Avis validé
La tente de assez bonne qualité, facile à installer, manque une hausse pour le textile et une housse plus solide pour la structure
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22 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous transmettons votre remarque au département concerné.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
22 juin 2023
Avis validé
Nickel, il ne manque aucune pièce, à voir une fois qu'il sera monté.
Par contre l'emballage est vraiment à revoir. Vu le prix du barnum en 5x10 renfoncé. De plus les autocollants numéroté ne tiennent pas sur les barres et ils ne correspondent pas à la notice.
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Réponse de INTENT24.fr
22 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message et votre retour d'expérience !
Nous transmettons vos remarques aux départements concernés.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
21 juin 2023
Avis validé
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Réponse de INTENT24.fr
22 sept. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation et votre soutien.
Belle journée à vous.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
19 juin 2023
Avis validé
Rapide et efficace
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22 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction !
Belle journée
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
17 juin 2023
Avis validé
Très bien dans l ensemble.petit point d amélioration à envisager,recevoir un mail de confirmation dès le paiement effectué ,en effet j ai attendu plus d une journée pour être sûr que c était en cours,ce qui n est pas rassurant…pour le reste,rien à dire,bonne qualité du produit…
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Réponse de INTENT24.fr
22 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction et transmettons votre remarque au département concerné.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24