INTENT24.frAvis:
605 avis au cours des 12 derniers mois5 063 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
1 avr. 2024
Avis validé
Qualité exceptionnelle, montage facile 👍livraison rapide, emballage de qualité et écologique 🙏petit bémol !! Collage de la marque à l’envers sur l’un des frontons domage ! Photo ci-jointe.
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l'avis le plus négatif
23 mai 2023
Avis validé
Bonjour,
Commandes 100208985 et 100365543 des 02/06/2021 et 09/05/2022.
- Tonnelle de jardin Paradise Premium, cappuccino, 3x3m pour 539,45 €
- Toit (toile), tonnelle de jardin "Paradise Premium", cappuccino, 03x03 pour 179,70 €
Durée de la toile moins d'un an (elle se déchire et je pense qu'elle a cuite au soleil).
Je précise que la toile est démonté les jours de grand vent ainsi qu'à la fin de la saison.
Au bout de quelques semaines elle perd toute sa coloration.
Inadmissible !!!
J'ai contacté le SAV Intent24 à 2 reprises (mail et formulaire web sur leur site). Aucune réponse !
Si pas de nouvelles je ferais jouer mon association de consommateurs UFC que choisir.
Mon avis évoluera en fonction des retours ou pas de retours de la part du vendeur.
Pour le moment: A fuir !!!
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Avis pour INTENT24.fr
17 juin 2023
Avis validé
Expliciter davantage le mode d'emploi. Pour notre tente de 8mx4m ils fallait utiliser les 10 petits tubes. A aucun moment on signale de le faire et en minuscule, sur UN schéma on voit une petite ligne l'indiquant.
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Réponse de INTENT24.fr
22 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous transmettons votre remarque au département concerné.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question lors du montage.
Belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
15 juin 2023
Avis validé
Livraison rapide et respect de la date
Qualité générale des matériaux
Manquez des pièces dans les accessoires
Ne faudrait-il pas mieux mettre des clavettes plutôt que des vis ailettes
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Réponse de INTENT24.fr
22 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message et votre retour d'expérience !
Nous transmettons vos remarques aux départements concernés et restons à votre disposition pour toute question.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
CB
Cathy B.
Angoulême
11 juin 2023
Avis validé
Montage rapide et facile à 2. Bonne qualité de la bache pvc. C'est une tente 5x5.
La visserie me semble un peu trop fine donc on va attendre pour voir et passer sur un diamètre supérieur au prochain montage.
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Réponse de INTENT24.fr
22 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction et transmettons votre remarque au département concerné.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
9 juin 2023
Avis validé
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Réponse de INTENT24.fr
22 sept. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe Intent24
AH
ALAIN H.
cemboing
7 juin 2023
Avis validé
rapidité , et serieux , je n ai pas encore monté le hangar , donc j en dirai plus apres , mais deja au premier coup d oeil ca semble de tres bonne qualité
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22 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction !
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question lors du montage.
Belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
5 juin 2023
Avis validé
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22 sept. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe Intent24
4 juin 2023
Avis validé
améliorer la notice de montage pour les stores
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22 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous transmettons votre remarque au département concerné.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
3 juin 2023
Avis validé
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22 sept. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe Intent24
28 mai 2023
Avis validé
Qualité très bien dans la gamme 800 par contre j' ai envoyé un mail Pour des pièces pas de réponse au bout de deux semaines merci de répondre
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Réponse de INTENT24.fr
22 sept. 2023
Bonjour,
merci pour votre message.
Mon collègue a fait le nécessaire en espérant que maintenant tout soit en ordre.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement
Votre équipe INTENT24
25 mai 2023
Avis validé
livraison dans les délais, par contre emballage cartons abîmé,
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22 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message et votre retour d'expérience !
Nous transmettons vos remarques aux départements concernés et restons à votre disposition pour toute question !
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
22 mai 2023
Avis validé
Livraison rapide et dans les délais soit 5 et 6 jours. Commande arrivée en 2 fois par UPS ( en 4 et 1 colis). Les cartons sont arrivés dans un état peu convainquant ( photo en P.J), les sangles coupent les cartons mais aucune dégradation du matériel à proprement dit. Au déballage, j'ai remarqué pas mal de traces noires sur les bâches. Il me manque également 2 élastiques de petites tailles et j'ai un accro sur une bâche. Mais dans l'ensemble et après le montage je suis ravis de mon achat.
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Réponse de INTENT24.fr
22 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message et votre retour d'expérience !
Nous transmettons vos remarques aux départements concernés et si vous avez besoin d'aide n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
20 mai 2023
Avis validé
BON PRODUIT
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Réponse de INTENT24.fr
21 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction !
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
Service Client INTENT24