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immonot.com
Avis:

6 242 avis au cours des 12 derniers mois25 682 avis au total  

4,44
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

10 oct. 2023
 Avis validé
La documentation sur les maisons est précise et suffisamment complète pour un premier contacte. De plus il est facile de bien cibler ce que l'on souhaite.

l'avis le plus négatif

22 juin 2023
 Avis validé
Je ne comprends pas pourquoi, la maison de Tréffrin à104 500€, l'espace est bien présenté avec une photo mais pour ma part il est blanc, je n'ai ni photos et si j'ouvre, je n'ai toujours pas de photos, uniquement les encadrés. Je ne comprends pas pourquoi, auriez-vous fait une mise à jour ? De plus, je réponds à certaines annonces, on ne me recontacte pas et si j'appelle, je suis informée que la personne est à l'extérieur, et si je rappelle, je suis informée qu'elle est en vacances et personne d'autre pour la vente. J'ai contacté pour 4 biens et une seule m'a répondu favorablement, j'ai pu visité la maison, c'était l'étude de Guéméné Surcoff.
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Avis pour immonot.com

30 mars 2024
 Avis validé
La rédaction du message afin de vous contacter n'est absolument pas conviviale, dans le sens où, la rédaction ou typo est très laborieuse et entraîne une exaspération et un raz le bol pour être plus directe ,à rédiger une demande qui soit en adéquation avec le besoin du client ! Tout cela pour vous servir ! Maintenant, il vous suffit s'effacer mon message, je verrai bien ! Au plaisir de vous rencontrer pour en discuter
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Réponse de immonot.com
2 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le processus de rédaction de messages sur notre plateforme vous a causé une telle frustration. Chez Immonot, notre objectif est de rendre chaque interaction aussi simple et agréable que possible, et il semble que nous ayons manqué à cet engagement dans votre cas. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux. L'expérience utilisateur est au cœur de nos préoccupations, et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à identifier et à améliorer les aspects de notre service qui peuvent ne pas répondre aux attentes de nos utilisateurs. Nous allons examiner de près le processus de rédaction des messages afin de détecter les points de friction que vous avez mentionnés et travailler sur des solutions pour rendre la communication plus fluide et moins laborieuse. Votre message ne sera certainement pas effacé. Au contraire, il servira de levier pour notre amélioration continue. Nous serions également très ouverts à l'idée de discuter de ce problème avec vous pour mieux comprendre votre expérience et explorer des solutions concrètes. Si vous êtes disposé à nous rencontrer ou à poursuivre cette conversation, nous vous invitons à contacter notre équipe de support à info@immonot.com, où nous pourrons organiser un échange plus approfondi. Merci encore pour votre franchise et pour nous avoir alertés sur ce point critique. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous sommes déterminés à prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service.
29 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de immonot.com
2 avr. 2024
Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes, comme le reflète votre évaluation d'une étoile. Chez Immonot, nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et de répondre au mieux aux besoins de nos utilisateurs. Votre retour est donc particulièrement important pour nous, car il nous aide à identifier les domaines nécessitant des améliorations. Nous regrettons de ne pas avoir eu l'occasion de comprendre les spécificités de votre insatisfaction à travers un commentaire détaillé. Nous serions très reconnaissants si vous pouviez prendre un moment pour nous partager, en détail, les aspects de notre service qui n’ont pas répondu à vos attentes. Cela nous permettrait de prendre des mesures correctives et de nous assurer que votre expérience future soit nettement meilleure. Nous vous invitons à contacter notre service client à info@immonot.com pour discuter de votre expérience ou pour toute question ou préoccupation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes engagés à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour regagner votre confiance. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous espérons avoir l’opportunité de vous démontrer notre engagement envers la satisfaction de nos utilisateurs.
29 mars 2024
 Avis validé
Certaines agences mettent des annonces mais ne suivent pas leur dossiers il manque de professionnalisme.
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Réponse de immonot.com
2 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, bien que celui-ci révèle une expérience décevante. Nous sommes vraiment désolés d'entendre que vous avez ressenti un manque de suivi et de professionnalisme concernant certaines annonces. Chez Immonot, nous nous efforçons de collaborer avec des offices notariaux qui partagent notre engagement envers la qualité et le professionnalisme. Il est important de noter que les annonces sur notre plateforme sont publiées par des offices notariaux. Ces offices et leurs collaborateurs mettent tout en œuvre pour répondre aux demandes qu'ils reçoivent, tout en gérant un volume parfois très élevé de dossiers. Nous comprenons, cependant, que cela ne doit pas affecter la qualité du service fourni. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous allons partager vos commentaires avec les offices concernés pour leur rappeler l'importance du suivi des dossiers et du maintien d'un haut niveau de professionnalisme. Nous nous engageons également à renforcer nos efforts pour assurer une expérience utilisateur de qualité sur notre plateforme. Si vous êtes disposé à nous donner plus de détails sur votre expérience, cela nous aiderait grandement à adresser spécifiquement les problèmes rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service client à info@immonot.com pour discuter plus en détail de votre situation. Nous vous remercions encore pour votre feedback et nous excusons pour les désagréments rencontrés. Chez Immonot, nous prenons à cœur la satisfaction de nos utilisateurs et nous sommes déterminés à améliorer continuellement la qualité de notre service.
28 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de immonot.com
29 mars 2024
Nous avons pris note de votre évaluation et tenons à vous exprimer nos sincères regrets que votre expérience avec Immonot n'ait pas répondu à vos attentes. Chez Immonot, nous nous engageons à fournir un service de qualité à nos utilisateurs, et nous prenons très au sérieux chaque avis qui nous est partagé. Votre retour, bien qu'il ne soit pas accompagné de commentaires détaillés, est une indication importante pour nous. Nous sommes résolument engagés dans une démarche d'amélioration continue et nous souhaitons ardemment résoudre les éventuels problèmes que vous avez pu rencontrer. Nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage d'informations sur les aspects de notre service qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est crucial pour nous permettre d'identifier les domaines nécessitant des améliorations et d'assurer que des mesures correctives soient mises en place. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle à info@immonot.com pour nous faire part de vos commentaires spécifiques. Soyez assuré(e) que chaque retour est pris en compte dans le but de perfectionner nos services. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Immonot
22 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de immonot.com
il y a 5 jours
Nous avons pris note de votre évaluation et tenons à vous exprimer nos sincères regrets que votre expérience avec Immonot n'ait pas répondu à vos attentes. Chez Immonot, nous nous engageons à fournir un service de qualité à nos utilisateurs, et nous prenons très au sérieux chaque avis qui nous est partagé. Votre retour, bien qu'il ne soit pas accompagné de commentaires détaillés, est une indication importante pour nous. Nous sommes résolument engagés dans une démarche d'amélioration continue et nous souhaitons ardemment résoudre les éventuels problèmes que vous avez pu rencontrer. Nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage d'informations sur les aspects de notre service qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est crucial pour nous permettre d'identifier les domaines nécessitant des améliorations et d'assurer que des mesures correctives soient mises en place. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle à info@immonot.com pour nous faire part de vos commentaires spécifiques. Soyez assuré(e) que chaque retour est pris en compte dans le but de perfectionner nos services. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Immonot
11 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de immonot.com
12 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous remarquons que votre expérience avec nos services ne vous a attribué qu'une étoile, ce qui indique que vous n'avez probablement pas été satisfait. Chez Immonot, nous prenons très au sérieux chaque retour d'expérience et nous sommes vraiment désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Nous sommes déterminés à comprendre ce qui n'a pas fonctionné pour vous et à faire le nécessaire pour améliorer notre service. Nous vous invitons à partager plus de détails sur votre expérience ou les raisons de votre insatisfaction en nous contactant directement à info@immonot.com. Votre feedback est crucial pour nous permettre de prendre les mesures appropriées pour améliorer nos services et l'expérience de nos utilisateurs. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour votre avis.
4 mars 2024
 Avis validé
Contacter le client.
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Réponse de immonot.com
4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant la communication avec l'office notarial. Nous comprenons l'importance d'une réponse rapide et efficace de leur part. Bien que les délais de réponse soient indépendants de notre volonté, nous prenons votre retour très au sérieux et allons transmettre à l'office notarial concerné votre message. Nous nous engageons à améliorer la qualité de service et à faciliter la communication entre nos clients et les notaires. Pour toute autre préoccupation ou suggestion, n'hésitez pas à nous contacter directement à info@immonot.com. Votre satisfaction reste notre priorité.
22 févr. 2024
 Avis validé
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Réponse de immonot.com
23 févr. 2024
C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre note d'une étoile. Nous sommes conscients que votre expérience n'a pas été optimale et nous sommes sincèrement désolés. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons votre avis très au sérieux. Afin de mieux comprendre votre situation et d'identifier les points d'amélioration possibles, nous serions reconnaissants si vous pouviez nous faire part de vos commentaires. N'hésitez pas à nous contacter par email à info@immonot.com Nous sommes à votre écoute et nous sommes déterminés à améliorer notre service pour répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe d'Immonot
8 févr. 2024
 Avis validé
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Réponse de immonot.com
20 févr. 2024
C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre note d'une étoile. Nous sommes conscients que votre expérience n'a pas été optimale et nous sommes sincèrement désolés. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons votre avis très au sérieux. Afin de mieux comprendre votre situation et d'identifier les points d'amélioration possibles, nous serions reconnaissants si vous pouviez nous faire part de vos commentaires. N'hésitez pas à nous contacter par email à info@immonot.com Nous sommes à votre écoute et nous sommes déterminés à améliorer notre service pour répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe d'Immonot
29 janv. 2024
 Avis validé

amélioration possible du site

C'est simple! Lorsque un bien est mis en vente il doit y avoir un descriptif complet de celui ci, le prix des charges réelles et de la taxe foncière , si possible une moyenne juste et compréhensible ( les notes attribuées ne correspondent pas à la moyenne) , des photos de l'immeuble au minimum. La promulgation d'annonces mal faites pourrait dévaloriser le site IMMONOT
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Réponse de immonot.com
30 janv. 2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et vos préoccupations concernant les annonces sur notre site Immonot. Nous accordons une grande importance à tous les retours de nos utilisateurs, car ils sont essentiels pour nous aider à améliorer continuellement notre service. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de détails complets dans certaines annonces, telles que le descriptif du bien, les charges réelles, la taxe foncière, et la qualité des photos. Chez Immonot, nous nous efforçons de garantir que toutes les annonces soient informatives, précises et utiles pour nos utilisateurs. Cependant, il semble que dans certains cas, les annonces n'aient pas répondu à ces standards. Sachez que nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous travaillons constamment avec les offices notariaux pour nous assurer que les informations fournies dans les annonces soient aussi complètes et précises que possible. Votre remarque sur la clarté et la pertinence des informations fournies est un point crucial que nous nous engageons à améliorer. Concernant votre observation sur les notes attribuées ne correspondant pas à la moyenne, nous allons procéder à une vérification approfondie pour s'assurer que les évaluations reflètent fidèlement les expériences des utilisateurs. Nous aimerions vous inviter à nous contacter directement à info@immonot.com avec des exemples spécifiques d'annonces que vous jugez insuffisantes. Cela nous aidera à identifier et à rectifier les problèmes plus efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à regagner votre confiance. Nous vous remercions à nouveau pour votre feedback constructif. Cordialement, L'équipe Immonot
18 janv. 2024
 Avis validé
A voir ?
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Réponse de immonot.com
19 janv. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, même si celui-ci reflète une expérience manifestement insatisfaisante, comme le suggère votre commentaire "A voir ?" et la note attribuée. Chez Immonot, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes désireux de comprendre et d'adresser les préoccupations de chacun. Votre commentaire suscite notre intérêt et nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience afin de pouvoir y répondre de manière appropriée et vous apporter entière satisfaction. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous contacter directement à info@immonot.com avec plus de détails sur votre expérience ou vos attentes ? Cela nous permettra de mieux comprendre votre situation et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer votre expérience avec nos services. Nous sommes ici pour vous aider et nous nous engageons à fournir une réponse et une assistance adaptées à votre cas. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions pour votre participation et nous nous engageons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes.
18 janv. 2024
 Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu les photos et les renseignements concernant la maison qui m'intéresse .
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Réponse de immonot.com
19 janv. 2024
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Immonot. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir reçu les photos et les informations demandées concernant la maison qui vous intéresse. Chez Immonot, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés pour ce désagrément. Il est important de noter que bien que nous collaborions étroitement avec les offices notariaux, Immonot n'intervient pas directement dans la gestion des réponses de ces derniers. Néanmoins, nous sommes assurés que les collaborateurs des offices s'efforcent constamment de faire leur maximum pour répondre aux demandes dans les meilleurs délais. Sachez que suite à votre commentaire, nous allons contacter l'office concerné pour lui rappeler l'importance de répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients. Votre retour d'expérience est précieux et contribue à l'amélioration de nos processus de collaboration. Pour toute question supplémentaire ou si vous souhaitez un suivi personnalisé, n'hésitez pas à nous contacter directement à info@immonot.com. Nous sommes là pour vous accompagner. Nous vous remercions de votre patience et espérons pouvoir répondre à vos attentes dans les plus brefs délais.
17 janv. 2024
 Avis validé
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Réponse de immonot.com
18 janv. 2024
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Immonot n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de fournir un service de qualité et vos retours sont essentiels pour nous permettre de nous améliorer. Afin de mieux comprendre les raisons de votre insatisfaction et de trouver une solution adéquate, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter à info@immonot.com. Vos commentaires détaillés nous seront très utiles pour améliorer nos services et nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous sommes à votre entière disposition et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Immonot
14 janv. 2024
 Avis validé
C'est très compliqué à se connecté
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Réponse de immonot.com
15 janv. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter sur notre site. Chez Immonot, nous nous efforçons de rendre notre plateforme accessible et facile à utiliser pour tous nos utilisateurs. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur le problème que vous rencontrez ? Cela nous aidera à identifier et à résoudre rapidement ce souci. N'hésitez pas à nous contacter par email à info@immonot.com avec une description plus détaillée de votre problème de connexion. Nous sommes ici pour vous aider et nous nous engageons à améliorer votre expérience sur notre site. Cordialement, L'équipe Immonot
3 janv. 2024
 Avis validé
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Réponse de immonot.com
4 janv. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos services n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer constamment la qualité de notre service. Nous serions reconnaissants de pouvoir discuter plus en détail de votre expérience à info@immonot.com afin de comprendre et de rectifier les problèmes que vous avez rencontrés.
1 janv. 2024
 Avis validé
L'ergonomie du site date des années 90 apparemment
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Réponse de immonot.com
3 janv. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que l'ergonomie de notre site n'a pas répondu à vos attentes. En cette nouvelle année, nous vous adressons nos meilleurs vœux pour 2024. Que votre recherche immobilière soit fructueuse et que vous trouviez le lieu idéal. Nous prenons bonne note de vos impressions concernant la conception du site. Soyez assuré que nous sommes dédiés à l'amélioration continue de notre plateforme pour offrir à nos utilisateurs une expérience agréable et à jour. Vos remarques sont précieuses dans ce processus d'amélioration. Pour toute suggestion ou pour discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter à info@immonot.com. Nous vous souhaitons une année 2024 pleine de succès dans vos recherches et espérons vous offrir une expérience améliorée lors de vos prochaines visites.
29 déc. 2023
 Avis validé
Faire en sorte qu on puisse faire une alerte qui marche avec sa boîte mail
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Réponse de immonot.com
3 janv. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Chaque commentaire est important pour nous. En ce début d'année 2024, nous vous adressons nos meilleurs vœux pour vos projets immobiliers. Que cette année vous apporte réussite et satisfaction dans vos recherches. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le système d'alerte par e-mail. Votre expérience est cruciale pour nous, et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous travaillons constamment à améliorer notre plateforme et nous assurerons que votre problème soit examiné et résolu dans les plus brefs délais. Nous souhaitons améliorer votre expérience avec Immonot, mais nous avons besoin de plus de précision. N'hésitez pas à contacter notre support à info@immonot.com pour une assistance plus personnalisée. Bonne année 2024 et bonne continuation dans votre recherche immobilière.
27 déc. 2023
 Avis validé
i did not get any message form this apartment and i have tried at least 10 times to receive an email
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Réponse de immonot.com
3 janv. 2024
Thank you for your review and for taking the time to share your experience with Immonot. First of all, as the new year begins, we'd like to wish you all the best for 2024. May your real estate projects be crowned with success and may you find the property of your dreams. We are sorry to hear that you have not received a reply concerning the apartment despite several attempts to contact you. Notary offices strive to respond to all requests, even during busy periods such as the holiday season. We understand that this can be frustrating and apologize for any inconvenience caused. Please be assured that we will forward your request to the relevant notary office to ensure that you receive a response as soon as possible. We appreciate your patience and understanding, and are committed to continually improving our service to better meet your needs. Thank you again for your feedback, and we wish you all the best for 2024 in your real estate search.
27 déc. 2023
 Avis validé
Vieux site. Pas ergonomique du tout.
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Réponse de immonot.com
3 janv. 2024
Nous vous remercions pour votre retour et votre évaluation. Chaque avis est important pour nous aider à améliorer nos services. Tout d'abord, nous souhaitons vous présenter nos meilleurs vœux pour 2024. Que cette année vous apporte succès et satisfaction dans vos recherches immobilières. Nous sommes désolés d'apprendre que notre site ne répond pas à vos attentes en termes d'ergonomie et de modernité. Votre commentaire est essentiel pour nous guider dans l'amélioration de notre plateforme. Nous prenons note de vos observations et nous nous engageons à travailler sur ces aspects pour offrir une expérience utilisateur plus agréable et intuitive. Merci encore pour votre avis, et nous espérons que les améliorations futures répondront mieux à vos besoins. Bonne année 2024 et bonne continuation dans vos recherches immobilières.
26 déc. 2023
 Avis validé
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Réponse de immonot.com
3 janv. 2024
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. En ce début d'année, nous tenons à vous présenter nos meilleurs vœux pour 2024. Nous espérons que cette année sera riche en opportunités et en réussites pour vos projets immobiliers. Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre plateforme n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à comprendre et à résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails à info@immonot.com sur votre expérience pour que nous puissions vous apporter une solution adaptée. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bonne année 2024 et bonne continuation dans votre recherche immobilière.