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sticker.fr
Avis:

42 avis au cours des 12 derniers mois128 avis au total  

4,19
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 13 avr. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
sticker.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

13 juin 2023
 Avis validé
Impression non conforme au visuel fourni et a la previsualisation visible dans le module de commande. Service client refusant initialement de reconnaître la non conformité de sa prestation. Après quelques échanges un peu plus fermes, refabrication conforme du produit. Tout est bien qui finit bien, mais conformité technique et réactivité commerciales à améliorer, bcp de temps perdu.
NT
Nicolas T.
Le Chatelet en Brie

l'avis le plus négatif

13 sept. 2023
 Avis validé
Bonjour désolé cela ne correspond pas à ma commande j'avais commandé des jeux de lettres pour le sélecteur de vitesse automatique on m'a envoyé des photos donc je voudrais savoir si je serai remboursé ou bien vous me ré fabriqué des lettres comme je vous ai envoyé avec les dimensions du carter en plastique en zoomant sur les photos ci joint précédemment. Dans l'attente d'une réponse favorable. Cordialement
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Avis pour sticker.fr

20 avr. 2024
 Avis validé
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20 mars 2024
 Avis validé

Bien

Les stickers sont de très bonne qualité, exactement ce que j'espérais. Par contre, délai de livraison un peu plus long que prévu.
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Réponse de sticker.fr
20 mars 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que nos stickers répondent à vos attentes ! Entendu pour le délai de livraison à rallonge, nous allons nous efforcer d'améliorer cela 😇
25 mars 2024
 Avis validé
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14 avr. 2024
 Avis validé
Aucune vérification du fichier avant impression, pas de BAT, sticker inutilisable...
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Réponse de sticker.fr
14 avr. 2024
Bonjour Hadrien, nous regrettons que vous laissiez un avis négatif sans même avoir pris le soin de nous contacter préalablement, en fonctionnant ainsi il nous est impossible de savoir quel est le motif de votre insatisfaction... Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients, répondons toujours à tous les emails, et recherchons toujours les meilleures solutions en cas de souci. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous convienne pas, nous l'avons re-vérifiée et elle est bien conforme à ce que vous avez commandé, nous restons à votre écoute pour toute question.
22 févr. 2024
 Avis validé

équipe à l'écoute et fair-play

La première commande de mes autocollants présentait un problème (trame visible) mais l'équipe de Sticker.fr a été très fair-play et a recommencé ma commande gratuitement. Je peux maintenant vendre mes beaux stickers!
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Réponse de sticker.fr
13 mars 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes heureux d'avoir pu corriger cela 😇
14 mars 2024
 Avis validé
J'ai demandé des rouleaux de 1000 et j'ai reçu des rouleaux de 7500
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Réponse de sticker.fr
18 mars 2024
Nous sommes sincèrement désolés que cette commande ne vous ait pas convenu. Comme expliqué lors de nos échanges par email, ce type de demande doit nous être formulée avant la commande car il s'agit d'une personnalisation que nous ne proposons pas par défaut. Et nous l'avons très bien respectée pour vos précédentes commandes. Cette dernière ne comportait pas d'instruction pour avoir 1000 stickers par rouleau. Pour vos prochaines commandes assurez-vous de nous écrire avant de commander afin que nous puissions ajouter cette instruction personnalisée, comme toujours, nous ferons toujours tout notre possible pour satisfaire votre demande.
30 janv. 2024
 Avis validé

Franck

J'ai aimé la possibilité de faire imprimer avec des formats simples. La mise en page en ligne fonctionne bien. Qualité des stickers à évaluer à la longue. Prix un peu élevé initialement, mais on verra si le sticker tient dans le temps.
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9 févr. 2024
 Avis validé
Document conforme à ce qui est attendu. Une critique : le papier qui protège la face collante est d'un seul morceau, donc pas facile à désolidariser de l'autocollant.
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Réponse de sticker.fr
12 févr. 2024
Merci pour votre commentaire, nous pouvons comprendre votre critique concernant le liner qui ne comporte pas de refente dorsale, c'est le cas pour les plus petits formats de stickers et nous allons améliorer notre site en le précisant plus clairement lors de la commande 👍
NT
Nicolas T.
Le Chatelet en Brie
13 juin 2023
 Avis validé

Impression non conforme au visuel…puis prestation corrigée.

Impression non conforme au visuel fourni et a la previsualisation visible dans le module de commande. Service client refusant initialement de reconnaître la non conformité de sa prestation. Après quelques échanges un peu plus fermes, refabrication conforme du produit. Tout est bien qui finit bien, mais conformité technique et réactivité commerciales à améliorer, bcp de temps perdu.
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10 déc. 2023
 Avis validé

Les stickers ressemblent à la commande mais délai plus long que prévu

Les stickers ressemblent à la commande. Un délai de livraison cependant plus long qu’annoncé initialement
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13 sept. 2023
 Avis validé
Bonjour désolé cela ne correspond pas à ma commande j'avais commandé des jeux de lettres pour le sélecteur de vitesse automatique on m'a envoyé des photos donc je voudrais savoir si je serai remboursé ou bien vous me ré fabriqué des lettres comme je vous ai envoyé avec les dimensions du carter en plastique en zoomant sur les photos ci joint précédemment. Dans l'attente d'une réponse favorable. Cordialement
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Réponse de sticker.fr
16 sept. 2023
Comme échangé par email, nous sommes désolés que votre commande ne vous convienne pas, cependant elle est 100% conforme. Nous imprimons tels quels les fichiers qui nous sont envoyés, nous ne faisons pas de composition graphique à partir de ces photos. Si vous nous envoyez une photo, nous imprimons cette photo sur vos stickers. Dans votre cas, il faudrait nous faire parvenir un fichier correspondant exactement à ce qui doit être imprimé, et non une photo de cela.
18 sept. 2023
 Avis validé
Le sticker est beaucoup trop fin et pas du tout de la qualité attendue. => très compliqué a installer => non réutilisable
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Réponse de sticker.fr
19 sept. 2023
Bonjour Matthieu, nous regrettons que vous laissiez un avis négatif sans même nous avoir contacté préalablement, car nous mettons toujours tout en oeuvre pour répondre aux attentes de nos clients. Notre blog explique comment coller facilement des stickers de grande taille : https://www.sticker.fr/blog/comment-coller-autocollant, et concernant la réutilisabilité, ce type de stickers vinyle n"est pas réutilisable, si vous nous aviez consulté à ce sujet nous aurions été heureux de vous orienter vers un autre type de matériau...