Marque de confiance
Vérifié depuis : 13 avr. 2021Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
De nombreux clients apprécient la facilité de création, de commande et de personnalisation sur le site. La rapidité de livraison est souvent saluée et certains jugent le rapport qualité-prix attractif. Certains clients mentionnent également la réactivité du service client ainsi que la qualité de certains produits. Cependant, des problèmes de conformité entre la commande et le produit reçu sont fréquemment signalés, notamment concernant la taille ou la découpe. Plusieurs clients relèvent également des défauts importants sur certains produits et critiquent l'emballage, jugé inadéquat ou excessif, causant parfois des dommages. Les avis sur le service client sont très partagés, certains clients se plaignant d'un manque de considération ou de solutions insatisfaisantes. Enfin, des problèmes récurrents avec le transporteur et la remise des colis ainsi que des tarifs jugés élevés en cas d'erreur sont aussi évoqués.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvissticker.fr
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Validé
Très bonne qualité des stickers et de l’aide (FAQ)
J ai commandé des stickers avec le logo d’une petite association. Aucun soucis à la commande, les nombreuses pages d’aide m’ont permis d’avoir un liseré blanc comme je voulais autour des motifs.
Très bonne qualité. Livraison rapide.
Petit bémol : beaucoup de carton pour faire un colis, alors que ce serait passé sans problème dans une enveloppe kraft (ou à bulles si besoin de protection).
Si j’ai de nouveau besoin d’autocollants résistants je reviendrai sur le site sans hésiter.
Réponse de sticker.fr
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de vos stickers vous a satisfait et que nos pages d'aide vous ont permis d'obtenir le résultat souhaité, notamment pour le liseré blanc autour de vos motifs.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'emballage. Vos commentaires sont précieux et nous les transmettons à notre équipe afin d'améliorer continuellement notre service.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets d'autocollants !
Validé
Changer de transporteur. Catastrophe avec UPS
Jamais livré au bon moment et jamais a l'endroit indiqué. ( dépose systématiquement en boutique et invente des prétexte pour ne pas dépose au domiciles comme prévu)
Réponse de sticker.fr
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. UPS nous donne généralement satisfaction, mais nous regrettons que cette livraison particulière ne se soit pas déroulée comme prévu.
Une fois le colis confié au transporteur, les modalités de livraison relèvent de celui-ci. Nous prenons néanmoins votre remarque en compte et la ferons remonter en interne.
Validé
Bonne prestation
Bons produits, sérieux et professionnels respectueux des délais annoncés. Seul bémol je n'ai pas eu de lien pour suivre mon colis et n'ai pas su quand il est arrivé chez mon client.
Réponse de sticker.fr
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos autocollants, de notre sérieux et du respect des délais annoncés.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le suivi de livraison. En principe, un e-mail contenant le lien de suivi est envoyé automatiquement dès la prise en charge du colis par le transporteur. Nous sommes désolés si vous ne l'avez pas reçu.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande !
Validé
Le logo n'était pas tout à fait centré sur les étiquettes comme dans le preview de l'écran.
Réponse de sticker.fr
Merci pour votre retour et pour vos 4 étoiles ! Nous sommes désolés d’apprendre que le logo n’était pas parfaitement centré comme vous l’attendiez. Nous prenons votre remarque en compte afin de continuer à améliorer la précision de nos impressions. Merci pour votre confiance !
Validé
Conforme à ma demande.
Améliorer la livraison avec UPS : Le paquet m'a été jeté au milieu du jardin !!!
Réponse de sticker.fr
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. Nous sommes en revanche désolés pour les conditions de livraison de votre colis. La livraison étant assurée par un transporteur indépendant, nous n'avons malheureusement pas de contrôle sur les conditions dans lesquelles le colis est remis. Nous avons toutefois bien remonté votre signalement à UPS.
Bien cordialement,
Validé
Très mauvaise qualité, vous trouverez bien mieux ailleurs !!
Très mauvaise qualité !! Fuyez, vous trouverez bien mieux chez leurs concurrents bien connus.
Service après-vente médiocre.
J’ai commandé des stickers « ultra-destructibles », faits pour être normalement impossibles à décoller APRÈS pose sur la surface choisie.
Le fait est qu’on ne peut même pas les décoller de leur support d’origine sans les déchirer !! Ils sont donc inutilisables.
J’ai écrit au SAV en joignant une vidéo de démonstration attestant de la qualité médiocre du produit reçut. En demandant un remboursement ou une réimpression. Ce qui m’a été refusé.
Ne perdez pas votre temps et votre argent avec ces charlatans.
Réponse de sticker.fr
Vous avez commandé des stickers ultra-destructibles de 55 × 80 mm, découpés à la forme. Ce matériau est spécifiquement conçu pour se fragmenter lors d’une tentative de retrait et présente, de ce fait, une très faible résistance à la déchirure. Sa manipulation peut donc être délicate, y compris lors du retrait du support d’origine. Le contour particulièrement détaillé de votre visuel, avec ses nombreuses pointes et ses formes irrégulières, constitue également une contrainte à prendre en compte lors de cette manipulation.
Comme indiqué sur notre page produit, ces stickers sont conçus pour s’effriter en petits morceaux et ne peuvent pas être retirés d’un seul tenant comme des stickers classiques.
Après examen de votre réclamation pour la commande R260154490, notre service après-vente vous a expliqué ces caractéristiques et proposé une alternative sur un matériau vinyle standard ou haute adhérence, accompagnée d’un geste commercial.
Nous entendons que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes. Toutefois, votre insatisfaction ne suffit pas à établir que la commande a été mal exécutée.
Validé
Envoi soigné
Qualité présente
Facile à installer
Réponse de sticker.fr
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! ⭐ Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de votre sticker grand format, de son installation et du soin apporté à son expédition.
Merci d’avoir choisi Sticker.fr pour votre projet et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !
À bientôt pour vos prochains projets 😊
L’équipe Sticker.fr
Validé
Avis Modifié suite bon SAV
J'avais mis un avis moyen car macommande presentait des traces d'encre sur les stickers mais en voyant cet avis, le SAV stricker.fr s'est excusé et m'a renvoyé une partie de ma commmande ré-imprimée en réparation. donc je suis satisfait, autant en terme de prix, qu'en terme de livraison, qu'en terme de qualité. Je recommande.
Réponse de sticker.fr
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de mettre à jour votre avis. 👍😇
Nous sommes ravis d’apprendre que la nouvelle production vous donne satisfaction.
La qualité de nos impressions est une priorité et votre retour nous a permis de corriger rapidement la situation.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Validé
Une communication au top
Qualité du produit
Je recommande
Réponse de sticker.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et, tout particulièrement, que vous ayez apprécié la qualité de notre communication. Votre message nous fait vraiment plaisir et récompense le soin que nous apportons à l’accompagnement de nos clients, même lorsque la livraison ne se déroule pas comme prévu.
Merci également pour les photos partagées avec votre avis. 😊
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain projet !
Validé
Parfait ! très bonne qualité, belle couleur et rapide !
Réponse de sticker.fr
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! ⭐
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité, du rendu des couleurs et de la rapidité de notre service.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets !
L’équipe Sticker.fr
Validé
Validé
Validé
tb
Validé
Sticker moins qualitatif que précédemment
La commande a été livrée rapidement. L impression et le service sont impeccables. En revanche, j ai commandé des stickers en choisissant le même article que sur une précédente commande et j ai été très déçu de constater que l'épaisseur du sticker avait diminué. Les nouveaux sont plus fragiles, plus difficiles à poser.
Réponse de sticker.fr
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison, l’impression et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l’épaisseur des stickers a également retenu toute notre attention.
Selon le matériau choisi, la rigidité peut varier légèrement. Certains films donnent un rendu plus souple, tandis que d’autres offrent une structure plus rigide et plus robuste.
Nous venons justement d’ajouter sur notre boutique de nouveaux matériaux, notamment l’Orajet 3651 RA blanc, qui dispose d’un support plus épais et permet d’obtenir un sticker plus rigide et plus résistant. Cette option peut être intéressante pour des applications où la solidité et la facilité de pose sont particulièrement importantes.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
Validé
Validé
Validé
facile à concevoir soi-même et une réception dans les temps prévus.
La qualité est conforme à ma commande. Je suis ravie
Réponse de sticker.fr
Un grand merci pour votre superbe avis ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que notre configurateur vous a permis de créer facilement vos stickers et que la livraison ainsi que la qualité ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande !
Validé
Validé
Très satisfaite de ma commande d'étiquettes autocollantes, grande facilité de création et de personnalisation, choix des matériaux, de la taille, du conditionnement, prix correct, livraison dans les délais annoncés, je ne peux que recommander !
Réponse de sticker.fr
Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre commande et que l’ensemble de votre expérience, de la création à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets !
Très belle journée à vous,
Validé
Stickers ovales nickel
Votre organisation est bonne. La commande facile à faire. La livraison très rapide.
Réponse de sticker.fr
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vos stickers vous donnent entière satisfaction et que vous ayez apprécié la simplicité de commande ainsi que la rapidité de la livraison.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous.
À bientôt sur Sticker.fr !
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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- sticker.fr
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