Impression non conforme au visuel fourni et a la previsualisation visible dans le module de commande. Service client refusant initialement de reconnaître la non conformité de sa prestation.
Après quelques échanges un peu plus fermes, refabrication conforme du produit. Tout est bien qui finit bien, mais conformité technique et réactivité commerciales à améliorer, bcp de temps perdu.
Bonjour désolé cela ne correspond pas à ma commande j'avais commandé des jeux de lettres pour le sélecteur de vitesse automatique on m'a envoyé des photos donc je voudrais savoir si je serai remboursé ou bien vous me ré fabriqué des lettres comme je vous ai envoyé avec les dimensions du carter en plastique en zoomant sur les photos ci joint précédemment. Dans l'attente d'une réponse favorable. Cordialement
Les stickers sont de très bonne qualité, exactement ce que j'espérais. Par contre, délai de livraison un peu plus long que prévu.
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Réponse de sticker.fr
20 mars 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que nos stickers répondent à vos attentes ! Entendu pour le délai de livraison à rallonge, nous allons nous efforcer d'améliorer cela 😇
25 mars 2024
Avis validé
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22 févr. 2024
Avis validé
équipe à l'écoute et fair-play
La première commande de mes autocollants présentait un problème (trame visible) mais l'équipe de Sticker.fr a été très fair-play et a recommencé ma commande gratuitement.
Je peux maintenant vendre mes beaux stickers!
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Réponse de sticker.fr
13 mars 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes heureux d'avoir pu corriger cela 😇
9 févr. 2024
Avis validé
Document conforme à ce qui est attendu.
Une critique : le papier qui protège la face collante est d'un seul morceau, donc pas facile à désolidariser de l'autocollant.
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Réponse de sticker.fr
12 févr. 2024
Merci pour votre commentaire, nous pouvons comprendre votre critique concernant le liner qui ne comporte pas de refente dorsale, c'est le cas pour les plus petits formats de stickers et nous allons améliorer notre site en le précisant plus clairement lors de la commande 👍
30 janv. 2024
Avis validé
Franck
J'ai aimé la possibilité de faire imprimer avec des formats simples. La mise en page en ligne fonctionne bien.
Qualité des stickers à évaluer à la longue.
Prix un peu élevé initialement, mais on verra si le sticker tient dans le temps.
Impression non conforme au visuel…puis prestation corrigée.
Impression non conforme au visuel fourni et a la previsualisation visible dans le module de commande. Service client refusant initialement de reconnaître la non conformité de sa prestation.
Après quelques échanges un peu plus fermes, refabrication conforme du produit. Tout est bien qui finit bien, mais conformité technique et réactivité commerciales à améliorer, bcp de temps perdu.
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10 déc. 2023
Avis validé
Les stickers ressemblent à la commande mais délai plus long que prévu
Les stickers ressemblent à la commande. Un délai de livraison cependant plus long qu’annoncé initialement
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.