Bissell France- Logo - Avis

Bissell France
Avis:

305 avis au cours des 12 derniers mois2 063 avis au total  

4,67
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 déc. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Bissell France remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

29 avr. 2023
 Avis validé
Problème de livraison avec Chronopost Je n’ai pas reçu mon colis, le chauffeur Chronopost a laissé ce colis. Je ne sais où, mauvaise adresse, perdu ,voler, je ne sais pas. sachant qu’il y avait une personne à Mon domicile pour réceptionner ce colis, j’ai eu confirmation que le bordereau de livraison n’a pas été signé. À ce jour, c’est à moi client de faire les démarches (certification de non réception, dépôt de plainte). je trouve cette procédure injuste pour le client qui, en aucun cas est responsable. je ne suis pas satisfait de cette façon de faire. Je vais faire ces différents documents et ensuite leur demander un remboursement du produit n’étant pas satisfait et surtout pressé de recevoir ce type produit. Je vais devoir le commander chez leurs concurrents directs TINECO

l'avis le plus négatif

29 oct. 2023
 Avis validé
RAS pour le passage de la commande le 22/10/23. RAS sur livraison En revanche 1ère mise en service une catastrophe l'eau ne coule pas...après vérification du bocal dans lequel on verse l'eau et le détergent au niveau de la buse qui laisse s'écouler l'eau vers l'aspirateur celle ci est en biais !!! Comme déformée à la conception car c'est un plastique robuste et l'on voit nettement qu'il est déformé à ce niveau !!! Résultat cette buse se trouvant de biais ne loge pas correctement dans l'aspirateur ce qui fait que l'eau ne s'écoule pas normalement ou alors il faut appuyer sur le réservoir en même temps !!! Que fait le contrôleur qualité ??? A ce prix là !!! Ps : une notice en français accompagnant le produit serait pratique
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Bissell France

il y a 9 jours
En cours de révision
Une semaine après la commande, je n’ai pas reçu mon colis. Le service après vente se renseigne !!!!
Signaler un avis
il y a 5 jours
 Avis validé
Produit non conforme Fait un très fort bruit de cliquetis qui était censé s’arrêter
Signaler un avis
12 mars 2024
 Avis validé

L’appareil que j’ai reçu ne…

L’appareil que j’ai reçu ne correspondait pas à ma commande, j’ai dû le retourner !
Signaler un avis
12 mars 2024
 Avis validé

Bien

Je n’ai pas vu une grande différence sur mon canapé mais j’ai presque réussi à faire partir des anciennes taches sur mes fauteuils donc je suis contente !
Signaler un avis
23 déc. 2023
 Avis validé

Livraison rapide mais non sécurisée

Nous avons aimé la rapidité de livraison du produit. Cependant le transporteur a déposé le colis sur notre parking à disposition de tout le monde. Nous étions pourtant chez nous. Heureusement une voisine nous l'a ramené en main propre.
Signaler un avis
6 janv. 2024
 Avis validé

Crosswave X7

J’ai commandé le crosswave X7 et j’en suis très déçue Il est très cher (580€), il me sali la maison plutôt que de nettoyer (traînées d’eau sale laissées sur le sol) et il ne tient pas la charge pour toute la maison (soit 15min)
Signaler un avis
7 janv. 2024
 Avis validé
Le livreur a posé le colis dans les couloirs de l’immeuble sans prévenir … je vais retourner l’appareil il a une très faible puissance d’aspiration il est donc inutile …
Signaler un avis
24 déc. 2023
 Avis validé
Il manquait un article dans le colis que j'attends encore...
Signaler un avis
24 déc. 2023
 Avis validé
être moins pressé !
Signaler un avis
29 oct. 2023
 Avis validé
RAS pour le passage de la commande le 22/10/23. RAS sur livraison En revanche 1ère mise en service une catastrophe l'eau ne coule pas...après vérification du bocal dans lequel on verse l'eau et le détergent au niveau de la buse qui laisse s'écouler l'eau vers l'aspirateur celle ci est en biais !!! Comme déformée à la conception car c'est un plastique robuste et l'on voit nettement qu'il est déformé à ce niveau !!! Résultat cette buse se trouvant de biais ne loge pas correctement dans l'aspirateur ce qui fait que l'eau ne s'écoule pas normalement ou alors il faut appuyer sur le réservoir en même temps !!! Que fait le contrôleur qualité ??? A ce prix là !!! Ps : une notice en français accompagnant le produit serait pratique
Signaler un avis
2 déc. 2023
 Avis validé

Déçu

Fraîchement réceptionné et ouvert, un peu dessus du produit car il ressemble à deux gouttes d’eau au C3 qui lui a jusqu’à 50 % sur d’autre site ! Si vous pouvez m’expliquez la différence que je ne trouve pas ! Au niveau garantie du produit, pourquoi commander directement sur Bissell si la durée est la même chez que chez les autre concurrents ? Je vous laisse découvrir le filtre à l’intérieur du bissel plié et celui que j’ai commandé en plus déjà bien bousculer dans le carton par le transporteur……
Signaler un avis
10 sept. 2023
 Avis validé

Service livraison a revoir

Alors que j'étais en tele travail à mon domicile, j'ai vu votre colis atterir chez moi lancé par dessus la barrière. Le livreur n'a même pas sonné. Heureusement que l'appareil est bien emballé sinon vu le bruit les dommages aurait pu être conséquent. Sinon concernant Bissel, delai livraison correct et appareil nettoie correctement les tapis. Je penses faire ma voiture dans les jours prochains.
Signaler un avis
6 mai 2023
 Avis validé
Tres déçu du nettoyeur. Il fait un tel bruit que cela rend sourd et que les voisins se plaignent. Quant au nettoyage, rien de miracle, il faut brosser et passer dessus plusieurs fois pour détacher. Enfin, l’odeur du produit soit disant pour détruire les odeurs d’animaux est pire que l’odeur elle même ! Fefreeze fait des odeurs beaucoup plus agréables ! Si il est possible de retourner le nettoyer
Signaler un avis
Réponse de Bissell France
19 juin 2023
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction, nous disposons d'une large gamme de détacheurs et de détergents aux différentes senteurs, notamment Febreze. Notre service client est à votre disposition pour vous renseigner au mieux.
20 mars 2024
 Avis validé
Peu de documentation avec ma livraison. J ai fait appel à des tutos pour l usage et au vu du résultat sur mes sols je dois mal l utiliser. J ai l impression d avoir verser de l eau sale sur mon carrelage. Ca laisse un film grisate. Donc très déçue de mon achat et pas de recommandation pour le produit
Signaler un avis
27 oct. 2023
 Avis validé
Bon produit mais déçue qu’à ce prix là il n’est pas inclinable pour aspirer et nettoyer sous les meubles. J’ai acheté la dernière version pendant qu’il serait à la pointe en matière d’aspirateur 3 en 1. J’aurais dû prendre le tineco non supérieur en gamme mais moins cher.
Signaler un avis
6 août 2023
 Avis validé

Livraison désastreuse

Je n’ai rien à dire sur l’appareil qui est un appareil qui me convient, par contre la livraison NULLE !!! Le livreur chronopost a balancé le colis par dessus mon portail d’1,80m alors que nous étions à la maison il n’a pas sonné !!! Honteux.
Signaler un avis
27 nov. 2023
 Avis validé

Mitigée

Livraison parfaite mais je suis un peu déçue par le produit : C’est de l’eau chaude ou meme tiède qui sort, mais pas de vapeur.
Signaler un avis
21 nov. 2023
 Avis validé
Mon appareil a été livré cassé. Je trouve la démarche de remplacement longue et chronophage. Je suis déçue.
Signaler un avis
AL
Anne L.
Dompierre
25 sept. 2023
 Avis validé
dans le colis il manque la brosse large…j'ai une amie qui a le même et qui a 2 brosse
Signaler un avis
8 oct. 2023
 Avis validé
Commande indiqué comme livré mais non reçu.
Signaler un avis