Bissell FranceAvis:
326 avis au cours des 12 derniers mois2 138 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
2 mars 2024
Avis validé
Je suis très satisfaite du produit qui me facilite la vie. Je suis nounou donc aspirer et laver est une évidence et je le fais plus que dans un foyer classique. J’ai donc gagné énormément de temps et le résultat est parfait. Sol parquet stratifié.
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IL
Isabelle L.
Montigny lès Metz
Avis négatif le plus pertinent
29 oct. 2023
Avis validé
RAS pour le passage de la commande le 22/10/23.
RAS sur livraison
En revanche 1ère mise en service une catastrophe l'eau ne coule pas...après vérification du bocal dans lequel on verse l'eau et le détergent au niveau de la buse qui laisse s'écouler l'eau vers l'aspirateur celle ci est en biais !!! Comme déformée à la conception car c'est un plastique robuste et l'on voit nettement qu'il est déformé à ce niveau !!! Résultat cette buse se trouvant de biais ne loge pas correctement dans l'aspirateur ce qui fait que l'eau ne s'écoule pas normalement ou alors il faut appuyer sur le réservoir en même temps !!! Que fait le contrôleur qualité ??? A ce prix là !!!
Ps : une notice en français accompagnant le produit serait pratique
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Avis pour Bissell France
il y a 6 jours
Avis validé
Je n'ai pas été livré. Le livreur ne s'est jamais présenté.
Pourtant mon compte bancaire a été débité.
J'ai demandé un remboursement.
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19 mai 2024
Avis validé
La shampouineuse est efficace mais beaucoup trop bruyante et dommage que ça ne chauffe pas l'eau et qu'on ne puisse pas utiliser d'autres produits nettoyants que celui de la marque.
Et pour ce qui est de la livraison c'était catastrophique. Le livreur n'était pas du tout aimable. Il ne voulait pas m'aider à monter le colis jusqu'à chez moi, alors que j'étais avec mon bébé dans les bras. J'habite au 2e étage sans ascenseur.
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15 avr. 2024
Avis validé
Produit non conforme
Fait un très fort bruit de cliquetis qui était censé s’arrêter
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Réponse de Bissell France
5 juil. 2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Effectivement, votre appareil présente un défaut et nous vous l'avons remplacé aussitôt !
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Le Service Client
29 oct. 2023
Avis validé
RAS pour le passage de la commande le 22/10/23.
RAS sur livraison
En revanche 1ère mise en service une catastrophe l'eau ne coule pas...après vérification du bocal dans lequel on verse l'eau et le détergent au niveau de la buse qui laisse s'écouler l'eau vers l'aspirateur celle ci est en biais !!! Comme déformée à la conception car c'est un plastique robuste et l'on voit nettement qu'il est déformé à ce niveau !!! Résultat cette buse se trouvant de biais ne loge pas correctement dans l'aspirateur ce qui fait que l'eau ne s'écoule pas normalement ou alors il faut appuyer sur le réservoir en même temps !!! Que fait le contrôleur qualité ??? A ce prix là !!!
Ps : une notice en français accompagnant le produit serait pratique
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2 déc. 2023
Avis validé
Déçu
Fraîchement réceptionné et ouvert, un peu dessus du produit car il ressemble à deux gouttes d’eau au C3 qui lui a jusqu’à 50 % sur d’autre site ! Si vous pouvez m’expliquez la différence que je ne trouve pas !
Au niveau garantie du produit, pourquoi commander directement sur Bissell si la durée est la même chez que chez les autre concurrents ?
Je vous laisse découvrir le filtre à l’intérieur du bissel plié et celui que j’ai commandé en plus déjà bien bousculer dans le carton par le transporteur……
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10 sept. 2023
Avis validé
Service livraison a revoir
Alors que j'étais en tele travail à mon domicile, j'ai vu votre colis atterir chez moi lancé par dessus la barrière.
Le livreur n'a même pas sonné.
Heureusement que l'appareil est bien emballé sinon vu le bruit les dommages aurait pu être conséquent.
Sinon concernant Bissel, delai livraison correct et appareil nettoie correctement les tapis.
Je penses faire ma voiture dans les jours prochains.
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12 mars 2024
Avis validé
L’appareil que j’ai reçu ne…
L’appareil que j’ai reçu ne correspondait pas à ma commande, j’ai dû le retourner !
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Réponse de Bissell France
5 juil. 2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Il s'agit en effet d'une erreur de préparation de commande. Nous vous avons retourné le bon produit aussitôt !
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Le Service Client
20 mars 2024
Avis validé
Peu de documentation avec ma livraison. J ai fait appel à des tutos pour l usage et au vu du résultat sur mes sols je dois mal l utiliser. J ai l impression d avoir verser de l eau sale sur mon carrelage. Ca laisse un film grisate. Donc très déçue de mon achat et pas de recommandation pour le produit
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Réponse de Bissell France
5 juil. 2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience. Notre service client est à votre disposition par téléphone au 01.61.30.54.03 du lundi au vendredi de 9h à 18h sans interruption afin de vous aider dans la mise en marche de votre appareil.
Cordialement,
Le Service Client
27 oct. 2023
Avis validé
Bon produit mais déçue qu’à ce prix là il n’est pas inclinable pour aspirer et nettoyer sous les meubles. J’ai acheté la dernière version pendant qu’il serait à la pointe en matière d’aspirateur 3 en 1.
J’aurais dû prendre le tineco non supérieur en gamme mais moins cher.
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23 déc. 2023
Avis validé
Livraison rapide mais non sécurisée
Nous avons aimé la rapidité de livraison du produit.
Cependant le transporteur a déposé le colis sur notre parking à disposition de tout le monde. Nous étions pourtant chez nous.
Heureusement une voisine nous l'a ramené en main propre.
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7 janv. 2024
Avis validé
Le livreur a posé le colis dans les couloirs de l’immeuble sans prévenir … je vais retourner l’appareil il a une très faible puissance d’aspiration il est donc inutile …
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12 mars 2024
Avis validé
Bien
Je n’ai pas vu une grande différence sur mon canapé mais j’ai presque réussi à faire partir des anciennes taches sur mes fauteuils donc je suis contente !
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27 nov. 2023
Avis validé
Mitigée
Livraison parfaite mais je suis un peu déçue par le produit : C’est de l’eau chaude ou meme tiède qui sort, mais pas de vapeur.
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21 nov. 2023
Avis validé
Mon appareil a été livré cassé. Je trouve la démarche de remplacement longue et chronophage. Je suis déçue.
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AL
Anne L.
Dompierre
25 sept. 2023
Avis validé
dans le colis il manque la brosse large…j'ai une amie qui a le même et qui a 2 brosse
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24 déc. 2023
Avis validé
Il manquait un article dans le colis que j'attends encore...
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24 déc. 2023
Avis validé
être moins pressé !
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