Bissell France

Avis:

Je suis satisfaite du nettoyeur. Son installation est simple et rapide. La notice video est très pratique. L'appareil est un peu bruyant . Les produits fournis sont très bien. Ils sentent bon. Senteur légère et agréable mis à part que les flacons sont petits.

Commande passée le 16/11/25, produits reçus le 19/11/25, malheureusement aucun produit ne correspondait à ce que j'ai commandé. Suite à mon mail de réclamation, vos services m'ont contacté, demandé de leur envoyer des photos pour vérifier le contenu du colis. Une enveloppe retour m'a été envoyée pour le renvoi du colis. Ce que je trouve un peu dommageable, est que suite à une erreur de préparation, j'ai du renvoyer ce colis sur mon temps, attendre que vous la réceptionnez pour que vous puissiez m'envoyer les bons produits. Pendant ce temps, cette commande a été débitée de mon compte bancaire avant l'envoi du colis et malgré un courrier d'excuses de vos services (dont je dois reconnaitre l'amabilité de la personne qui m'a appelé au téléphone), on ne m'a même pas proposé un geste commercial pour une prochaine commande. Ce que pourtant beaucoup de sites font suite à une erreur. Ce qui me fait réfléchir pour la suite de mes commandes, à savoir, si je ne passerais pas une autre plateforme internet qui vend les produits Bissell.

rien à redire de la commande ou le site est clair détail de l'aspirateur bien expliqué, à la livraison rapide, exactitude, ponctualité et amabilité du livreur. Une bonne expérience

L’appareil est assez lourd, ce qui le rend difficile à manipuler, surtout dans les escaliers. Je ne l’ai testé qu’une fois pour le moment, et j’ai remarqué qu’il faisait parfois des flaques d’eau, sans que je comprenne encore pourquoi. Il laisse aussi quelques traces au sol, mais je pense qu’il faut un temps d’adaptation pour bien le maîtriser. Je n’ai pas vraiment vu l’utilité de la fonction vapeur, dont l’efficacité me semble limitée. Autre point négatif : l’appareil ne va pas complètement contre les murs ou les meubles, il reste toujours un petit écart. En revanche, il est très facile à nettoyer et la longueur du fil est un vrai atout. Il a également une puissance d’inspiration qui est convenable. En résumé pour le moment un peu déçu, mais j’espère que ça va aller au fil des utilisations

Le produit est top et efficace. J'ai réussi à rattraper le piteux état de mon canapé. Encore un nettoyage et ce dernier sera comme neuf. Merci pour cet excellent nettoyeur. Par contre le service livraison (Chronopost) est de qualité médiocre. La livraison a eu lieu dans les temps et sur le créneau prévu par Chronopost. Mais la remise s'est faite sans ma signature (ou une signature falsifiée) car le livreur sonne, dépose le colis et part sans attendre que je lui ouvre la porte. Ce genre d'attitude peut faire que le colis soit volé, détrempé,... Bref, comme d'habitude, je suis déçu de Chronopost qui est cher et ne rempli pas son contrat de livraison. Il serait bon de leur rappeler que je suis le client car c'est moi qui paye les frais de livraison.

Commande passée l'après-midi et reçu le lendemain matin à 9h ! Conforme à la description : très efficace, rien à redire Merci !

Bien évidemment, j'ai beaucoup aimé la qualité et l'efficacité du produit dont j'ai fait l'acquisition.La rapidité de livraison et le soin apporté au colis ne sont pas en reste .

Mon balais vapeur est très efficace et pas très lourd. Super. En plus j'ai été livrée très rapidement.

L'appareil est relativement efficace. Le produit lavant fourni n'est sans doute pas le meilleur. La poignée n'est pas évidente à tenir, cela arrive au moment de l'aspiration d'appuyer accidentellement sur le bouton d'eau. Le mode d'emplois est plus que limité. Il manque un vrai mode d'emploi qui explique les choses clairement.

Le délai de livraison était très court et le produit bien emballé (pas de risque de dégradation).

Accès sur le site très bien .j ai pu trouver facilement le modèle que je cherchais. commande et livraison assez rapide

Passage commande par téléphone, conseillère très aimable et à l' écoute, m a guidé dans l achat produits, brosse multi surface et filtre à air pour crosswave hf3, facilité de commande, expédition et réception colis 👍

Rapidité d’envoi, et produit répondant totalement à mes attentes. Merci

Bonsoir La livraison a été effectué dans les temps et avec un vrai suivi

Les descriptifs donnés sur le site me laissaient perplexe quant au choix à faire. Suite à un appel à la société BiSSELL France, j'ai eu toutes les infos voulues et en plus on "entendait" le sourire de l'hôtesse qui m'a répondu au téléphone! Merci et bravo de votre professionnalisme. Observation sur le produit : tuyau un peu court entre l'appareil et le devant mais ... acceptable. L'eau qui est rejetée est vraiment sale, ce qui prouve l'utilité de cet appareil.

Produit très facile d’utilisation mais également à la hauteur de mes attentes pour l’efficacité !

Envoi très rapide (livré 24h après la commande). Emballage sûr garantissant le neuf (plastique autour du carton) et protégeant efficacement le matériel. 5 étoiles largement mérité je recommande +++

A FUIR suite à un bug informatique, deux commandes ont été validées pour le même appareil donc débitées deux fois. Refus d'annuler la commande de la part de Bissell (soit-disant articles déjà expédiés alors que la commande était indiquée comme non traitée), résultat, 10j d'attente pour recevoir l'étiquette retour de la part de Bissell et encore 15j de plus pour etre rembousé. A ce jour je n'ai toujours pas été remboursé! ils débitent avant même l'expédition et ensuite font trainer les retours et remboursements. C'est du vol!

A FUIR suite à un bug informatique, deux commandes ont été validées pour le même appareil donc débitées deux fois. Refus d'annuler la commande de la part de Bissell (soit-disant articles déjà expédiés alors que la commande était indiquée comme non traitée), résultat, 10j d'attente pour recevoir l'étiquette retour de la part de Bissell et encore 15j de plus pour etre rembousé. A ce jour je n'ai toujours pas été remboursé! ils débitent avant même l'expédition et ensuite font trainer les retours et remboursements. C'est du vol!