pour info j'utilise les produits Auriège depuis novembre 1974 bientôt 50 ans !
donc tout d'abord merci pour le rouge à lèvre en cadeau et en plus celui là n'a pas une mauvaise odeur (comme les autres depuis quelques années !!?)
en ce qui concerne les pots de crème rechargeable c'est une bonne idée SAUF que les pots de maintenant sont beaucoup trop lourds !! (si on le fait tomber dans le lavabo inutile de vous dire que le lavabo sera fendu ou pire ! peut être revoir la matière plus légère ) se maquiller et se démaquiller est un plaisir que ça le reste j'espère que mon message ira aux personnes qui décident pour faire évoluer les produits Auriège bonne journée à tous
Les produits sont de très bonne qualité, mais pourquoi autant de changement ?
Des nouveautés, très bien… mais supprimer des produits très appréciés pour les remplacer ou pas par d’autres parfois moins efficaces à mon goût. Dommage !
Point très positif : notre conseillère est très compétente et donne donc de bon conseils.
Je me suis rendue compte que son nom n’ apparaissait plus lors d’une commande complémentaire sur internet directement. Elle n’est donc plus intéressée à la vente de la même façon certainement. Grosse erreur ! C’est tout de même elle qui vous a fait connaître !
Je passe donc toujours par son intermédiaire lors des réunions.
Dommage, vous manquez des ventes lorsqu’elle est occupée !
Bonjour nous attendons notre livraison car l'excuse invoquée est de ne pas avoir trouvé l'adresse mensonge car jusqu'à maintenant plusieurs livraison sont arrivée à destination je pense que le livreur était pressé de rentrer chez lui. Mon épouse réfléchie à cde ailleurs dommage car de bon produits
Salutations
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9 avr. 2024
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La gamme de produits solaires a changée,soit. Mais pas dans le bon sens,je ne doute pas de la qualité du produit mais par contre facturé 25€ pour 100ml au lieu de 200ml c'est du vol.
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29 mars 2024
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M'envoyer les produits commandés non reçus mais débités sur mon compte. J'assimile cette action à une arnaque. Très très déçue et en colère.
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il y a 12 jours
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À chaque que je commande un produit ce dernier est arrêté
Trop de changement et pas beaucoup de promotions intéressantes
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il y a 9 jours
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Acheminement du colis beaucoup trop long 10 jours depuis la commande et je ne l'ai toujours pas peut etre aujourd'hui?
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il y a 4 jours
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Le nouveau hâle sublime en spray manque en hydratation !
Une texture plus onctueuse est plus agréable !
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il y a 8 jours
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il y a 10 jours
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il y a 13 jours
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5 avr. 2024
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24 mars 2024
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La relation clientèle téléphonique
J’ai fini par demander à ma conseillère Brigitte Rombourg (toujours aimable) pour avoir les produits, étant découragée par le peu d’amabilité de votre accueil téléphonique et cela a été évidemment plus long
Par ailleurs je souhaitais commander une gamme hiver en novembre dernier dite indisponible par les personnes chargées de l’accueil téléphonique et ai dû me rabattre sur la gamme automne sans avoir une explication ce qui m’a déplu je trouve cela absurde
Je souhaite avoir un échange téléphonique lors de mes commandes pour conseils, informations mais c’est plutôt insatisfaisant
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29 févr. 2024
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j'ai toujours aimé les produits auriège. mais le prix des contenants à 10 euros,chacun je considére que ce n'est pas honnête
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8 mars 2024
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livraison de colis prive faite à la légère
colis dechiré non remis chez le gardien malgre le sms reçu sur mon portable
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19 mars 2024
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Soucis de savon (pompe) et de crème jour (texture gélifiée à l ouverture).
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23 mars 2024
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Presque une semaine pour être livré et surtout pas de facture
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28 mars 2024
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2 livraisons et 2 erreurs d'adresse
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26 févr. 2024
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Colis privés : très mauvais résultat !!! Avoir obligatoirement internet pour correspondre avec eux.
Date de livraison non respectée.
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7 févr. 2024
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Cadeau mediocre
Quand vous offrez un produit gratuit , veillez à ce qu il n est pas trop vieux , voir périmé...
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2 févr. 2024
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Colis
L envoi des produits est trop long le délai d une semaine est inacceptable .
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.