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Auriège Paris
Avis:

1 488 avis au cours des 12 derniers mois4 506 avis au total  

4,50
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 8 juin 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Auriège Paris remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

26 janv. 2024
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pour info j'utilise les produits Auriège depuis novembre 1974 bientôt 50 ans ! donc tout d'abord merci pour le rouge à lèvre en cadeau et en plus celui là n'a pas une mauvaise odeur (comme les autres depuis quelques années !!?) en ce qui concerne les pots de crème rechargeable c'est une bonne idée SAUF que les pots de maintenant sont beaucoup trop lourds !! (si on le fait tomber dans le lavabo inutile de vous dire que le lavabo sera fendu ou pire ! peut être revoir la matière plus légère ) se maquiller et se démaquiller est un plaisir que ça le reste j'espère que mon message ira aux personnes qui décident pour faire évoluer les produits Auriège bonne journée à tous

l'avis le plus négatif

13 juil. 2023
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Les produits sont de très bonne qualité, mais pourquoi autant de changement ? Des nouveautés, très bien… mais supprimer des produits très appréciés pour les remplacer ou pas par d’autres parfois moins efficaces à mon goût. Dommage ! Point très positif : notre conseillère est très compétente et donne donc de bon conseils. Je me suis rendue compte que son nom n’ apparaissait plus lors d’une commande complémentaire sur internet directement. Elle n’est donc plus intéressée à la vente de la même façon certainement. Grosse erreur ! C’est tout de même elle qui vous a fait connaître ! Je passe donc toujours par son intermédiaire lors des réunions. Dommage, vous manquez des ventes lorsqu’elle est occupée !
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Avis pour Auriège Paris

18 sept. 2023
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En tant que nouvelle cliente, je trouve déplorable qu'aucun geste commercial n'a été effectué sur la crème d'été (très collante et plucheuse). De plus la texture de celle d'Automne est identique. Il s'avère que je ne vais pas renouveler de commande sur ce type de produit. A quoi cela est dû ?? Changement de procédé, de produits... Cela est très déstabilisant pour votre conseillère qui s'est trouvée démunie face à ce constat.
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30 mai 2023
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Très déçue de la crème chrono temps été : extrêmement liquide , gros risque d'en renverser qd le pot est neuf et légèrement collante sur la peau. Pas la plus agréable, ce n'est pas l'habitude de chez Auriege, je suis cliente depuis très longtemps et c'est la 1 ère fois que j'exprime mon mécontentement.
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2 août 2023
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Tenir compte des remarques clientes transmises par vos conseillères. La nouvelle crème jour Chrono temps été est trop fluide et rend son application compliquée elle n'aurait pas dû être à la vente sous cette forme, le déodorant homme si genial ...disparu et tant dautres produits.
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30 mai 2023
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LIVRAISON

Je suis toujours aussi enchantée par les produits Auriège. Le seul BEMOL IMPORTANT c'est que depuis quelques années le délai de livraison est passé de 4 à 6 jours... ce qui me me paraît être extrêmement long ! Je regrette également le masque à la camomille, le soin raffermissant seins et bras, le gel correction cuticules qui ne font plus partie de la gamme des produits....
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13 sept. 2023
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les crèmes chrono temps avec des formules saisonnières ne sont pas adaptées car pour moi la crème chrono temps qui me convient est la crème hiver qui je ne peux me procurer qu' en hiver. Si vous continuez à procéder de cette façon je ne pourrai pas continuer à être cliente chez vous.
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18 juin 2023
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28 ans de fidélité …. Mais pas très récompensée… des offres spéciales qui n’en sont pas vraiment… plus de cadeaux… Et des délais de livraison de plus en plus longs …. J’aime les produits mais ils sont de plus en plus chers … Peut-être bientôt la fin de notre grande histoire ?!!
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27 sept. 2023
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Bonjour je suis cliente depuis 40 ans. Je suis très déçue de la crème chrono temps été 2023. Elle forme une pellicule comme un masque et aucune action de rehydration. MA maman cliente depuis 60 ans donc 83 ans même remarque. J espère une réflexion à ce sujet.
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23 juin 2023
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Forte déception

Habituellement, j'aime utiliser les crèmes d'Auriège, mais cette fois je suis très déçue par le produit que j'ai acheté...Le soin Chrono Temps Eté est beaucoup trop liquide. Il n'hydrate pas la peau ! Il est très collant et des peluches se forment et tombent.
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25 oct. 2023
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nouvelle gamme de produits Chrono temps défectueuse

nouvelle gamme de produits Chrono temps à revoir , après test effectué en atelier , j'ai du renoncer à commander la crème de jour et nuit Chrono temps car collante , ne pénètre pas la peau et non compatible avec maquillage (petits amalgames de crème )
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28 nov. 2023
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Problème de livraison. Récurrent avec le livreur DPD. Je devais être livrée chez moi (et j’y étais), or j’ai du aller chercher mon colis dans un relais. De plus, il manque un produit et je n’ai pas d’info sur le fait que je le recevrai plus tard.
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13 sept. 2023
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Un effort a été fait sur la livraison plus fiable et plus rapide. Mais je déplore la politique commerciale vis à vis des clients (e) et des hôtesses Auriège. Trop peu de considération, je commande de moins en moins de produits pour cette raison.
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26 sept. 2023
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Contact société auriege envers clients

Absolument déçu de la réponse qui m'a été donnée lors de ma réclamation au mois de juillet au sujet d'une crème sois disant HYDRATANTE Je suis cliente depuis plus de 30 ans et c'était la première fois que je faisais appel pour une demande
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20 déc. 2023
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Cliente depuis plus de 20 ans Je constate que les produits sont de bien moins bonne qualité ces dernières années et je ne suis pas sur de continuer à acheter les programmes les crèmes sont décevantes elles ne pénètrent pas bien
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30 oct. 2023
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Trop long !!!

Ma commande a été passée le lundi 23 octobre, pris en charge par colis privé le jeudi 26. Et à ce jour, 30 octobre, je ne l’ai toujours pas reçu alors que j’en avais un besoin urgent pour travailler.
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7 sept. 2023
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Les produits sa va.par compte pour me faire livré très très moyen.2 fois que sa se passe ne trouve jamais ma boîte au lettre tjr obliger de recontacter ma conseillère pas terrible les envoye
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14 janv. 2024
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Manque de produits

Depuis quelques années, beaucoup d'excellents produits ont été supprimés sans être remplacés. Je suis cliente depuis plus de 10 ans et je trouve le catalogue de moins en moins attractif.
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23 nov. 2023
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Toujours incapable de livrer avec un délai raisonnable.

Auriege devrait demander à Amazon de s’occuper de la livraison de ses commandes. On serait ainsi livré en 24 heures, même le dimanche, au lieu des 15 jours constatés sur mes commandes !
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8 janv. 2024
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Vous pouvez améliorer les délais de préparation et surtout livraison. Les promesses concernant la mise à disposition des nouveaux produits ne sont pas toujours tenues... déception !
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15 oct. 2023
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J'aime les produits dans l'ensemble mais je regrette que ceux ci changent trop souvent. Je déplore aussi la paperasserie lors des prises de commandes par la conseillère.
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30 juil. 2023
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Déjà que les OSV SOIENT DES VRAIES OSV, QUAND CAS D ERREURS DE TEXTURE OU AUTRES INCONVÉNIENTS DE PRODUITS IL Y AIT DES GESTES COMMERCIAUX. MERCI D AVANCE
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