J'ai déjà commandé plusieurs fois, et à chaque fois cela se passe impeccable, toujours dans les temps annoncés (et parfois même très rapidement, quand on le demande ! ), jamais d'erreur dans la commande.
Je commande très souvent des produits Harmony (Haomy), Impression Lin a vraiment des tarifs très intéressants, mais j'ai également eu la chance de passer à la boutique à Carpentras, au détour de vacances dans la région, et ils ont vraiment une très jolie gamme de produits de déco, toutes marques confondues.
J'ai acheté des coussin de la marque Harmony Hamoy. Je n'ai pas été suffisamment vigilant sur le fait que seules les housses étaient vendues, la photo montrant des coussins remplis et aucun message n'indiquant que les garnitures étaient vendues séparément. J'ai été obligé de commander la garniture des coussins dans une deuxième commande, payant à nouveau des frais de port. Désagréable. Autrement tout s'est bien déroulé.
Déçu car j’ai commandée 3 bougies pour une amie et lui offrir à son anniversaire. Hors j’ai reçu une bougie défectueuse obliger de la renvoyer attendre qu’il reçoivent le colis donc un délais de 2 semaines à attendre en plus. Aucun geste commercial à fuir !!!
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Réponse de impressionlin.fr
5 mars 2024
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Concernant le délai en effet nous avons des procédures SAV de retour et d'échange, il vous a fallu patienter 2 semaines entre le retour de la lampe à huile défectueuse et la réception du nouveau produit c'est un peu long mais votre demande SAV a été traitée sérieusement dans un délai somme toute raisonnable. Avec toutes nos excuses pour le désagrément. François
27 févr. 2024
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lampes à huile
Commande en ligne de deux lampes à huile le 12/1 livraison le 23/2. L’un des modèles était en rupture de stock non annoncé à la commande. Il a fallu que ce soit moi qui appelle pour avoir des infos mais personnel très gentil. Une trousse de toilette m’a été offerte en dédommagement. Les lampes sont très jolies et conformes aux photos du site, emballage soigneux.
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26 févr. 2024
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Très beaux produits
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26 févr. 2024
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26 févr. 2024
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Produits de très bonne qualité, envoi rapide et réactivité du service après vente en cas de problème.
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26 févr. 2024
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26 févr. 2024
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26 févr. 2024
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Parfait
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26 févr. 2024
Avis validé
Le produit est de qualité, la couleur correspond bien à la photo sur le site.
Livraison très rapide.
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26 févr. 2024
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26 févr. 2024
Avis validé
J’´adore mon achat
Article parfait, conforme à la description, envoie soigné et assez rapide !
Je recommande ce site
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24 févr. 2024
Avis validé
Un superbe magasin avec de beaux produits et un accueil super pro !
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23 févr. 2024
Avis validé
La nappe commandée n’a pas les dimensions annoncées
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22 févr. 2024
Avis validé
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22 févr. 2024
Avis validé
Bon service client, réactif et professionnel
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22 févr. 2024
Avis validé
Tissu agréable à porter et coloris tendance
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22 févr. 2024
Avis validé
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17 févr. 2024
Avis validé
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17 févr. 2024
Avis validé
Tout est parfait ! On a même reçu un petit mot pour nous remercier de notre commande. J’adore cette marque de linge de lit et je commanderai de nouveau sur ce site! Merci beaucoup.
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15 févr. 2024
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Informations sur la commande , un pru plus de suivi
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.