planet-racing.frAvis:
114 avis au cours des 12 derniers mois1 438 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
27 sept. 2023
Avis validé
Avertis le lendemain que le produit ´était pas disponible avec une autre proposition à laquelle je n’ai pas donné suite. Tout compte fait le bon produit est arrivé 3 jours après. Au TOP rien à redire et encore merci à PLANTET RACING pour son professionnalisme.
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l'avis le plus négatif
31 juil. 2023
Avis validé
Bonjour
Je mets une étoile, car ce colis c'est perdu.
Délais de réception exploser, 6 jour dommage !
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Avis pour planet-racing.fr
31 juil. 2023
Avis validé
Bonjour
Je mets une étoile, car ce colis c'est perdu.
Délais de réception exploser, 6 jour dommage !
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Réponse de planet-racing.fr
4 août 2023
Bonjour, nous sommes navré de voir que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre colis, nous voyons effectivement que le transporteur a rencontré un soucis qui a engendré un retard de 1 jour ouvré sur la livraison.
Vous allez être partiellement indemnisé pour cela.
Nous regrettons simplement que vous ne soyez pas venu nous voir directement à ce moment la pour que nous puissions vous aider et que vous jugiez aussi sévèrement l'ensemble de la prestation sur ce simple critère qui est indépendant de notre volonté.
Surtout après d'autres commande sans encombres.
En vous priant de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, l'équipe Planet Racing.