planet-racing.fr
Avis:

2 573 avis au total   

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Excellent

2 573 avis depuis 11 oct. 2017

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Marque de confiance
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Vérifié depuis : 8 janv. 2018
planet-racing.fr/ remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
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Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de livraison, souvent en avance ou dans les délais, ainsi que la conformité et la bonne qualité des produits. Le professionnalisme et le sérieux de l'équipe sont régulièrement salués, tout comme la réactivité et l'efficacité du service client pour les échanges, conseils ou résolutions de problèmes. L'utilisation du site est jugée simple et agréable, et les prix proposés sont souvent considérés comme très attractifs. Quelques clients relèvent cependant des soucis isolés concernant certains produits.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avisplanet-racing.fr

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Concessionnaire et site de vente super !!!

J’ai commandé sur le site PLANÈTE RACING, une casquette et une paire de baskets, les deux articles étaient en promotion !!! J’ai contacté le concessionnaire qui s’occupe du site de vente en ligne, pour m’assurer du sérieux et de la disponibilité des articles commandé… J’ai eu Antoine qui a été très sympa et professionnel… La livraison a été effectuée le lendemain donc très rapide. Je recommande fortement d’acheter avec eux … En plus beaucoup de produits pour les Moto et Scooter… Et également des articles Yamaha. Cordialement Didier.
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Site sérieux pour articles YAMAHA originaux

Première commande d'une pièce. Envoi très rapide et livraison impeccable du produit bien emballé.Hélas la pièce n'e convenait pas sur mon modèle mais le retour et le remboursement ont été pris en charge parfaitement. A l'avenir, pour des produits type entretiens ou vêtements, je recommanderai volontiers sur ce site sérieux.
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Échange effectué, mais l’odeur persiste sur les vestes

Nous avons commandé deux vestes chez Planet Racing en taille M. À la réception, nous avons malheureusement constaté qu’elles taillaient beaucoup trop grand, ressemblant davantage à du XL, et qu’elles dégageaient une très forte odeur très désagréable. Nous avons contacté Planet Racing et le service client a accepté de procéder à l’échange des deux vestes, ce que nous avons apprécié. Cependant, à la réception des nouvelles vestes, nous avons malheureusement constaté que l’odeur est toujours présente. C’est vraiment dommage, car les vestes sont très jolies et semblent de bonne qualité, mais cette odeur est vraiment gênante et empêche de les porter normalement à la réception. Nous espérons trouver une solution pour faire disparaître cette odeur, car malgré le problème de taille qui a été réglé grâce à l’échange, le souci d’odeur reste malheureusement présent.

Réponse de planet-racing.fr

Bonjour, Merci pour votre commande et votre confiance, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution pour l'échange de taille. Concernant l'odeur évoquée nous sommes sincèrement très étonnés par votre remarque, nous n'avons jamais eu de retour de ce type. De plus l'échange a eu lieu dans notre concession en direct avec vous avec des produits neufs et emballés. Si odeur légère il y a, c'est celle d'un produit neuf emballé qui va disparaître après le premier lavage et à l'utilisation. Restant à votre disposition. V L'équipe Planet Racing
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1ère commande chez Planète Racing Yamaha. Livraison impeccable, dans le délai annoncé, bien emballé et protégé. Enfin un vendeur serieux, je ne manquerai pas de réitérer commande si besoin ! Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme !
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Retour positif

Bonjour, tout c'est très bien passé à la commande, il y avait le choix sur la couleur ce qui est plutôt rare. La commande est arrivée en même pas 2 jours (très rapide). J'ai pu monter la selle sans difficulté, tout va bien. Peut être à la limite une notice pour ceux qui ne savent pas faire, pour ma part, je n'ai pas eu de difficultés. Merci à vous
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Echappement ARROW Xmax 2025

Je tiens à remercier chaleureusement Planète Racing Yamaha pour leur sérieux et leur professionnalisme. J’ai commandé un pot d’échappement ARROW ainsi qu’un détrompeur de sonde pour mon Yamaha xmax 125 de 2025, et tout s’est parfaitement déroulé. Le colis est arrivé dans les délais annoncés avec un excellent suivi tout au long de l’expédition. L’emballage était particulièrement soigné et extrêmement bien sécurisé, ce qui inspire une vraie confiance. Un grand merci également pour leur disponibilité au téléphone. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me renseigner sur le montage, avec beaucoup de patience et de professionnalisme. C’est un vrai plus qui fait la différence. Je recommande cette enseigne les yeux fermés et n’hésiterai pas à revenir pour de futurs achats. Encore merci à toute l’équipe pour la qualité de votre service !
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Expérience très bonne avec la relation commerciale

Les prix sont très compétitifs et la relation commerciale excellente. Lors d'une réclamation lors de l'achat d'un produit, le service Clients n'a pas hésité à me proposer de me rembourser la commande ou effectuer un geste commercial de 5€ directement remboursable. L'erreur venait du fabricant qui n'avait pas bien détaillé son produit.
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j’ai acheté la ligne akrapovic pour mt-09 + le boîtier pour supprimer la notification du tableau de bord ça marche nickel très satisfait je recommande ce site
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poignées chauffantes officielles yamaha. emballage nickel. colis reçu plus vite que prévu. je recommande.
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Bonjour à tous. Commande bien reçu en deux livraisons car petite erreur sur la quantité envoyé dans le premier conditionnement. Service réactif j'ai finalement reçu la totalité de ma commande dans la seconde livraison. Je recommande Planet Racing.
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Top ! Je prend toujours mes courroie de transmission pour Tmax . Envoie rapide rien à dire
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Le professionalisme de Planet Racing

C est une équipe de professionelle! Vous m avez bien aidé et je suis de belgique!!👍 envoi rapide et bien protégé et en plus des pièce dur a trouver. Encore merci pour tout
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rapidité d'envoie

la rapidité de l'envoi et la qualité du tee shirt
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Produits conformes livraison rapide je conseille merci encore 👍
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Réactivité , exactitude du délais de livraison , conditionnement
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Service au TOP et livraison parfaite. Un peu de délai sur un des tee-shirts mais je ne pense pas que cela soit de leur faute. Je recommande.
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Parfait , livraison rapide bien emballé top Il manquait juste un QR avec une vidéo de montage tablier car la notice pas top
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Meilleurs prix du web, delai convenable.
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Livraison rapide et pièce d'origine.

Livraison rapide, produit conforme à mes attentes. Je suis très satisfait.
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Bien arrivé, avec plus d'un mois de retard. Mais on à bien reçu un mail pour le préciser et si l'on voulait annuler la commande. Bonne expérience

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