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sauna-hammam.fr
Avis:

42 avis au cours des 12 derniers mois303 avis au total  

4,67
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 16 mars 2017
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  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
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Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

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l'avis le plus positif

24 avr. 2023
 Avis validé
Très satisfaite par mon achat d’une baignoire balneo chez Sauna-hammam. La baignoire est top et le service de Sauna-Hammam très pro depuis la commande, les conseils, après le versement d’un acompte ils ont conservé ma baignoire plusieurs mois le temps de la construction de ma maison, ils ont acceptés que je change de modèle quelques mois avant que je la récupère. Un vrai suivi durant la livraison. Ils ont répondu dans la 1/2 journée à mes demandes techniques pour le plombier et l’installation. Et une fois installée, plusieurs semaines après installation, ils répondent encore très rapidement à mes petites questions sur les fonctionnalités de la baignoire. Je recommande à 100% !

l'avis le plus négatif

19 mars 2023
 Avis validé
Je viens juste de finir l'installation. Pas encore mis en route et testé. 2 journées de galère à 2 personnes dont un plombier....... dur dur car la notice n'est pas toujours bien explicite et demande de gros efforts intellectuels pour enfin trouver la solution. Par ailleurs, après avoir tout raccordé sur le plan electricité, il me reste 3 fils sur le panneau principal dont je ne sais pas où ils doivent être branchés????? Par contre les matériaux semblent de bonne qualité comme les accessoires et bravo pour l'emballage. J'ai malgré tout donné vos coordonnées à un ami qui est interressé.
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Avis pour sauna-hammam.fr

18 août 2023
 Avis validé
Suivi de commande rien à redire en revanche impossibilité de fournir des pièces de rechange au bout de quelques années! Un gros effort à fournir
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Réponse de sauna-hammam.fr
7 nov. 2023
Bonjour et merci pour votre avis concernant votre commande d'il y a 5 ans (2018). En effet, notre partenaire ne propose plus de caillebotis pour votre douche et nous en sommes désolés. Toutefois, c'est un accessoire facultatif. Depuis 4 ans nous vendons de nouvelles cabines de douche qui ne possèdent pas de caillebotis. La plupart des clients préfèrent prendre une douche sans surépaisseur, le caillebotis ayant tendance à retenir les dépôts gras et autre cheveux, ce qui n'est pas aisé à déplacer et donc à entretenir. Nous restons disponibles en cas de besoin.