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16.03.2017
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15.03.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour sauna-hammam.fr



Très bien

4.59/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 13 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, sauna-hammam.fr a déjà collecté 142 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
05.07.2018
Date de la commande
28.06.2018
05.07.2018
bien pas trop d'attente
3.67
Bien

Date de publication
19.06.2018
Date de la commande
25.05.2018
19.06.2018
livraison top - marchandise visuellement impeccable - Fonctionnement non évalué car pas encore installée - petit reproche notice installation pas en français.
5.00
Très bien

Date de publication
12.03.2018
Date de la commande
12.02.2018
12.03.2018
Je tiens particulièrement à émettre un avis car je suis très satisfait, du produit commandé , des relations et de l'attitude du service client.
Il a en effet répondu à mes demandes avec rapidité et efficacité.
Le produit (Sauna zen 3/4 place) est d'un montage facile et répond à mes attentes.Le seul problème est dû au service de livraison,sinon j'aurais mis 5 étoiles aux trois rubriques.
4.33
Bien

Date de publication
27.02.2018
Date de la commande
20.02.2018
27.02.2018
BON SERVICE RAPIDE
4.00
Bien

Date de publication
20.02.2018
Date de la commande
09.02.2018
20.02.2018
Livraison rapide, emballage soigné, produit conforme à nos attentes.
5.00
Très bien

Date de publication
15.02.2018
Date de la commande
29.01.2018
15.02.2018
très bien
5.00
Très bien

Date de publication
23.01.2018
Date de la commande
23.01.2018
23.01.2018
Conseil pertinent; livraison rapide; emballage solide; suivi de mes difficultés de mise en place et raccordement très agréable et efficace, rapide et courtois. En synthèse un excellent produit, une très bonne réactivité et un SAV efficace
5.00
Très bien

Date de publication
03.10.2017
Date de la commande
07.08.2017
03.10.2017
Après quelques soucis sur la première livraison tout est rentré dans l ordre à la seconde voilà ma douché parfaitement installee dans ma salle de bain
4.67
Très bien

Date de publication
14.09.2017
Date de la commande
14.09.2017
14.09.2017
SAV impeccable, petit soucis avec une cabine de douche achetée en 2013 (bourdonnement désagréable dans le haut-parleur douche éteinte), boîtier électronique envoyé gratuitement en quelques jours, quoi de mieux Félicitations à cette firme.
5.00
Très bien

Date de publication
13.08.2017
Date de la commande
29.07.2017
13.08.2017
Impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
31.07.2017
Date de la commande
05.06.2017
31.07.2017
dommage que la doc ne soit pas en français
3.67
Bien

Réponse de sauna-hammam.fr : 01.08.2017
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Toutes nos cabines de douche hammam possèdent bien une notice en Français, dont le modèle XDUAL 150 que vous avez commandé. Elle est téléchargeable depuis la fiche produit, ou disponible sur simple demande. Excellente utilisation de nos produits.

Date de publication
25.07.2017
Date de la commande
17.07.2017
25.07.2017
très bien de la commande à la livraison en un temps record et conforme en tous points à la commande.
SEUL BEMOL pour le transporteur qui a déposé devant la porte le produit sans s'annoncer et vérifier que nous étions bien présents. Je serai curieux de vérifier la signature du bon de livraison
4.33
Bien

Réponse de sauna-hammam.fr : 01.08.2017
Bonjour, nous avons signalé ce problème au transporteur GLS, qui expédie la plupart de nos petits colis, habituellement sans réclamation. En espérant que votre aspirateur pour spa vous apporte entière satisfaction.

Date de publication
24.07.2017
Date de la commande
17.07.2017
24.07.2017
Cabine de sauna conforme à la description, facile à monter. Livraison rapide et sans problèmes. Je recommande.
5.00
Très bien

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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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