Profil pour sauna-hammam.fr

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eTrusted depuis
16.03.2017
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15.03.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour sauna-hammam.fr



Très bien

4.69/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 17 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, sauna-hammam.fr a déjà collecté 152 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
25.10.2018
Date de la commande
10.10.2018
25.10.2018
Supplément pour livraison en corse. Service client efficace
5.00
Très bien

Date de publication
22.10.2018
Date de la commande
05.10.2018
22.10.2018
Je n' ai pas encore ouvert et monté la cabine (sauna/hammam/douche).
Cependant, vu la difficulté des livraisons sur la corse, tout c'est bien passé. "sauna-hammam.fr" a respecté ses promesses (et se n'à pas du être simple).
J'ai toujours pu joindre leurs service client qui à toujours répondu à mes attentes. Je recommande ce cite (sous réserve que la cabine fonctionne).

François B
4.67
Très bien

Date de publication
21.10.2018
Date de la commande
14.10.2018
21.10.2018
Manque un suivi, mais sinon rapide et sérieux
5.00
Très bien

Date de publication
14.10.2018
Date de la commande
06.10.2018
14.10.2018
Echange de mail rapide .Bon service à la clientèle
4.33
Bien

Date de publication
14.10.2018
Date de la commande
02.10.2018
14.10.2018
Colis reçus en bon état.Livreur agréable,courtois, ils nous a aidé à déballé car un carton était craqué sur un coin. Notice manque d'explication.Plaque de finition au dessus du toit malheureusement pas ajusté, il a fallu découper légèrement sur l'arrondi.Branchements électriques pas de problème. Rapport qualité prix.
4.00
Bien

Date de publication
16.09.2018
Date de la commande
08.09.2018
16.09.2018
mercie
5.00
Très bien

Date de publication
03.09.2018
Date de la commande
03.09.2018
03.09.2018
en tant que professionnel du bien être, après avoir assisté à une démonstration des appareils au showroom dans le 95, j'ai commandé un sauna Boréal 6 personnes, une balnéo et l'équipement hammam (générateur, buse, ciel etoilé) et je n'ai pas été déçu super matériels et super service client. en particulier mes félicitations à Mr CROCE, pour ses compétences et sa disponibilité
5.00
Très bien

Date de publication
01.09.2018
Date de la commande
15.04.2018
01.09.2018
Matériel impeccable. Service hors du commun
5.00
Très bien

Date de publication
14.08.2018
Date de la commande
28.07.2018
14.08.2018
Très bien pour la livraison (transporteur à l'heure indiquée, colis en parfait état) et aussi pour la marchandise (Très bon état et conforme à la description).
Je n'ai mis que 4/5 à Service Client car je n'ai pas eu affaire à eux ce qui est bon signe. Je conseille sauna-hammam.fr
4.67
Très bien

Date de publication
27.07.2018
Date de la commande
06.06.2018
27.07.2018
Tout est arrivé dans les délais et sans casse.
Le matériel est conforme à la commande, il faut espérer que tout fonctionnera après le montage.
5.00
Très bien

Date de publication
05.07.2018
Date de la commande
28.06.2018
05.07.2018
bien pas trop d'attente
3.67
Bien

Date de publication
19.06.2018
Date de la commande
25.05.2018
19.06.2018
livraison top - marchandise visuellement impeccable - Fonctionnement non évalué car pas encore installée - petit reproche notice installation pas en français.
5.00
Très bien

Date de publication
12.03.2018
Date de la commande
12.02.2018
12.03.2018
Je tiens particulièrement à émettre un avis car je suis très satisfait, du produit commandé , des relations et de l'attitude du service client.
Il a en effet répondu à mes demandes avec rapidité et efficacité.
Le produit (Sauna zen 3/4 place) est d'un montage facile et répond à mes attentes.Le seul problème est dû au service de livraison,sinon j'aurais mis 5 étoiles aux trois rubriques.
4.33
Bien

Date de publication
27.02.2018
Date de la commande
20.02.2018
27.02.2018
BON SERVICE RAPIDE
4.00
Bien

Date de publication
20.02.2018
Date de la commande
09.02.2018
20.02.2018
Livraison rapide, emballage soigné, produit conforme à nos attentes.
5.00
Très bien

Date de publication
15.02.2018
Date de la commande
29.01.2018
15.02.2018
très bien
5.00
Très bien

Date de publication
23.01.2018
Date de la commande
23.01.2018
23.01.2018
Conseil pertinent; livraison rapide; emballage solide; suivi de mes difficultés de mise en place et raccordement très agréable et efficace, rapide et courtois. En synthèse un excellent produit, une très bonne réactivité et un SAV efficace
5.00
Très bien

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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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