J'avais une cuisine laquée rouge et j'ai décidé de mettre un adhésif mat noir sur les façades pour changer. Après avoir testé sur une façade un adhésif moins chère je me suis rendu compte qu'il ne tiendrait jamais longtemps il se dechirait avec un coup d'ongle! J'ai demandé un échantillon sur luminis du noir mat 2303 j'ai gratté encore et encore et pas une rayure!! Ça m'a convaincu.
Le fait de pouvoir commander chaque façade une à une est une vraie aide après quelques tutos (surtout pour les angles propres et le coup de sèche cheveux) je suis ravi j'ai une nouvelle cuisine sans jetter mes anciennes façadesavec beaucoup d'économie. Et je n'avais jamais marouflé de ma vie donc débutant débutante si vous prenez le temps vous pouvez y arriver
Le film est très bien, correspond à mes attentes, le rendu est super. Problème avec l'emballage, le papier bulle bleu était collé par endroit et à laissé des ronds bleus sur le film, très durs à enlever.
Enfin, la livraison. J'ai vu par la fenêtre le chauffeur arriver et être le colis par dessus la clôture pour ensuite sonner et se sauver en courant... Il pleuvait et il y a un gros autocollant rouge marqué Fragile.
Voilà voilà, pas terrible
Toujours pas livré à ce jour
1 Colis supérieur à 1m, refusé par le relais colis?????
2 Appel de DPD pour relivrer à l'adresse de l'Association pour le 10/04 mais pas de livraison????
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Réponse de Luminis-films.com
15 avr. 2024
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionné. Une requête a été transmise au transporteur afin que votre colis soit livré au plus vite.
Cordialement, l'Equipe Luminis Films
28 mars 2024
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Résultat bof !
J’ai suivi à la lettre les consignes et je le retrouve avec pleins de petites bulles d’air
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Réponse de Luminis-films.com
28 mars 2024
Bonjour,
Si vous avez bulle d'air, cela signifie soit que la vitre n'était pas assez propre ou bien que vous n'avez pas mis assez d'eau savonneuse sur le film. Je vous conseil de bien regarder nos tuto vidéos qui vous montreront également les bons gestes à réaliser.
Cordialement, l'Equipe Luminis Films
1 avr. 2024
Avis validé
Les decoupes demandées n était pas les bonnes, manque 1 comme en largeur, et 10 cm trop long
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Réponse de Luminis-films.com
2 avr. 2024
Bonjour,
À ce jour, nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part. En observant la photo, nous remarquons effectivement un espace. Pourriez-vous nous confirmer s'il s'agit d'une erreur de découpe de notre part ou si vos dimensions étaient incorrectes ?
Pour toute réclamation, veuillez s'il vous plaît utiliser le formulaire de contact disponible sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Luminis Films
6 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Luminis-films.com
8 avr. 2024
Bonjour,
Nous avons tenté de vous joindre ce jour par téléphone sans succès afin de comprendre en quoi votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Je ne trouve aucune réclamation de votre part non plus.
N'hésitez pas également à nous transmettre des photos par email afin de vous aider au mieux. Je vous rappelle que nous sommes joignables de 8h à 18h00 par téléphone, Email et Tchat en ligne afin de répondre à toutes vos demandes. La satisfaction client étant notre priorité.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Luminis Films
16 mars 2024
Avis validé
Expérience pas très positivé avec…
Expérience pas très positive avec l’adhésif miroir ….
Le choix est interressant.
Remarque pour le film sablé : le coté papiaer pourrait être marqué d' un quadrillage
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8 mars 2024
Avis validé
Effet est telle que désiré. Mais la pose un peu compliqué
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11 mars 2024
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Rien
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8 mars 2024
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3 mars 2024
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18 mars 2024
Avis validé
C’est juste un rouleau adhésif assez cher. Il y a d’autres prestataires qui font mieux avec des produits plus épais et résistants. Là le rapport qualité prix est très désavantageux
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Réponse de Luminis-films.com
18 mars 2024
Bonjour,
Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas satisfait.
Nous tenons à vous assurer de la qualité et de la résistance de nos produits. Il est essentiel de noter que l'épaisseur seule ne détermine pas la qualité d'un produit.
De plus, nous offrons un service sur-mesure unique, où chaque produit est découpé selon les dimensions fournies par nos clients. C'est un avantage que peu de prestataires proposent. Et cela à un coût supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Luminis Films
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