Luminis-films.comAvis:
1 251 avis au cours des 12 derniers mois12 618 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
7 avr. 2024
Avis validé
J'avais une cuisine laquée rouge et j'ai décidé de mettre un adhésif mat noir sur les façades pour changer. Après avoir testé sur une façade un adhésif moins chère je me suis rendu compte qu'il ne tiendrait jamais longtemps il se dechirait avec un coup d'ongle! J'ai demandé un échantillon sur luminis du noir mat 2303 j'ai gratté encore et encore et pas une rayure!! Ça m'a convaincu.
Le fait de pouvoir commander chaque façade une à une est une vraie aide après quelques tutos (surtout pour les angles propres et le coup de sèche cheveux) je suis ravi j'ai une nouvelle cuisine sans jetter mes anciennes façadesavec beaucoup d'économie. Et je n'avais jamais marouflé de ma vie donc débutant débutante si vous prenez le temps vous pouvez y arriver
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l'avis le plus négatif
31 oct. 2023
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Le film est très bien, correspond à mes attentes, le rendu est super. Problème avec l'emballage, le papier bulle bleu était collé par endroit et à laissé des ronds bleus sur le film, très durs à enlever.
Enfin, la livraison. J'ai vu par la fenêtre le chauffeur arriver et être le colis par dessus la clôture pour ensuite sonner et se sauver en courant... Il pleuvait et il y a un gros autocollant rouge marqué Fragile.
Voilà voilà, pas terrible
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Avis pour Luminis-films.com
12 avr. 2024
Avis validé
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12 avr. 2024
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12 avr. 2024
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11 avr. 2024
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11 avr. 2024
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10 avr. 2024
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10 avr. 2024
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18 avr. 2024
Avis validé
DImensions film
N'étant pas très bricoleuse, ni bien équipée (bon cutter), j'ai préféré commander deux film sur mesure en donnant comme indiqué sur la page de commande les dimensions exactes de mes vitres. J'ai reçu des films standard 1mx60cm, ce que m'impose de rectifier les dimensions. Tout ce que je voulais éviter !...
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Réponse de Luminis-films.com
19 avr. 2024
Bonjour,
Après vérification de votre commande, vous avez commandé du film au mètre linéaire et non aux dimensions exactes.
Il est important de vérifier ce que vous commandez avant d'apposer un avis négatif, puisque celui-ci ne reflète pas la vérité.
Cordialement,
L'équipe Luminis Films
il y a 9 jours
Avis validé
Commande reçu à moitié, j'ai vite contacté luminis pour leurs signaler, la personne ma dit qu'il fallait que je fasse un mail, incroyable !!!!!! Ma commande complète et arrivée 6 jours après........vraiment très déçu. Gaillard Gilles.
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Réponse de Luminis-films.com
il y a 8 jours
Bonjour,
En tant qu'e-commerce, nous traitons principalement par e-mail, et il est nécessaire pour nous d'avoir une communication écrite de votre part pour transmettre les informations correctement. Nous avons d'ailleurs répondu rapidement à votre demande en vous assurant que votre commande serait renvoyée conformément à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Luminis Films
13 avr. 2024
Avis validé
Toujours pas livré à ce jour
1 Colis supérieur à 1m, refusé par le relais colis?????
2 Appel de DPD pour relivrer à l'adresse de l'Association pour le 10/04 mais pas de livraison????
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Réponse de Luminis-films.com
15 avr. 2024
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionné. Une requête a été transmise au transporteur afin que votre colis soit livré au plus vite.
Cordialement, l'Equipe Luminis Films
il y a 11 jours
Avis validé
La bande reçue a été découpée à la "va vite" et j'ai dû tout reprendre au ciseau, sur toute la longueur.
Ca en dit long sur la considération du client.
Merci Luminis.
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Réponse de Luminis-films.com
il y a 11 jours
Bonjour,
Si vous recevez un film avec un défaut de coupe, je vous invite à le signaler directement à notre service commercial en envoyant une photo par le biais du formulaire de contact sur le site internet, afin que nous puissions solutionner votre problème.
Cordialement, l'Equipe Luminis Films
il y a 4 jours
Avis validé
La raclette de pose n’a pa ete envoye dans ma commande. Apres un mail de relance cela n’a pas ete regularisé.
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Réponse de Luminis-films.com
il y a 4 jours
Bonjour,
Nous reconnaissons qu'il y a eu un oubli de notre part concernant votre commande. Cependant, il est important de noter que nous ne disposons pas de pouvoirs magiques, et une livraison pour le lendemain est tout simplement impossible à réaliser.
Nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Luminis Films
7 avr. 2024
Avis validé
J'ai réussi à avoir ma cuisine et je suis débutante
J'avais une cuisine laquée rouge et j'ai décidé de mettre un adhésif mat noir sur les façades pour changer. Après avoir testé sur une façade un adhésif moins chère je me suis rendu compte qu'il ne tiendrait jamais longtemps il se dechirait avec un coup d'ongle! J'ai demandé un échantillon sur luminis du noir mat 2303 j'ai gratté encore et encore et pas une rayure!! Ça m'a convaincu.
Le fait de pouvoir commander chaque façade une à une est une vraie aide après quelques tutos (surtout pour les angles propres et le coup de sèche cheveux) je suis ravi j'ai une nouvelle cuisine sans jetter mes anciennes façadesavec beaucoup d'économie. Et je n'avais jamais marouflé de ma vie donc débutant débutante si vous prenez le temps vous pouvez y arriver
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22 mars 2024
Avis validé
Satisfaite mais attention au transporteur
Malgré une première commande arrivée abîmée car le transporteur n'est vraiment pas de confiance ni sérieux car a ré emballé mon colis déposé dans un autre relais qui n'était pas prêt de celui prévu donc en plus kms à faire pour récupérer un colis tout ouvert et non adapté, le film solaire est top malgré quelques tonches. Ma deuxième commande a été super, livraison à domicile et super chauffeur, emballage impeccable et film pour mes meubles fantastique. Le SAV est réactif et dans l'ensemble et bien je reviendrai acheter encore du film solaire pour ma famille et les meubles. Dommage que le transporteur ne soit pas à la hauteur du film vendu et du sav de Luminis.
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19 mars 2024
Avis validé
C'est la 2ème ou 3ème je c plus mais ce que je sais c'est que je n'ai jamais été déçu que sa soit film vitrages ou relooker meuble et cuisine. Mais j'ai voulu changer pour du blanc qui n'est pas dans mes habitudes et c taverer que j'avais raison donc je vais à nouveau relooker ma cuisine et certains murs. C'est de bonne qualité j'adore et simple à utiliser soit même. Mais j'adorais voir des couleurs avec des motifs bois ou autre
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18 mars 2024
Avis validé
Une personne m'a contacté de Luminis lors de ma commande et m'avait prévenu que je n'avais pas validé ma commande. C'était intentionnel de ma part, je n'étais plus sûr du numéro de référence de mon échantillon commandé précédemment. Du coup cette personne à vérifié que ma commande correspondait bien au numéro d'échantillon. j'ai commandé dans la foulée.
La rapidité de livraison était assez exceptionnel.
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27 mars 2024
Avis validé
Acheté récemment !
Livraison rapide !
très bien emballé !
J avais fait une commande à la coupe et tout les dimensions on était respecté au millimètre !
Produit de qualité et conforme à mes attentes de plus la pose et facile !
Alors je recommande sans hésiter !
Un grand merci !
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7 avr. 2024
Avis validé
film occultant
deja travaille avec vous donc j ai renouvelé cette expérience et je n ai pas été déçu de ma commande de deux films occultant pour fenêtre
coupe sur mesure et arrivée en avance de la date prévue
entreprise sérieuse et a l écoute a renouveler sans problèmes
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6 avr. 2024
Avis validé
Au top !
Super site, 100% satisfaite, produit de qualité et service client très réactif. Envoi soigné et rapide. Le gros plus : les échantillons qui donnent un réel aperçu du coloris et du film.
Je recommande 👍🏼
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DA
dominique a.
ANGERS
7 avr. 2024
Avis validé
Facile à poser ne pas chercher film de protection !!! Y a pas !! Très bon produit nb: cela assombrit la pièce mais très efficace sans la lumière !!
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