Positif: produits conformes et envoi soigné.
Négatif: l'envoi DPD livraison à domicile n'envoie pas le colis en relais en cas d'absence et oblige donc à une reprogrammation pour J+1.
Autre chose, l'emballage est trop tape-à-l'œil, "IN VINO VERITAS" en gros sur les 2 côtés est un peu trop dangereux car tentant pour un livreur malhonnête (et il y en a, je parle en connaissance de cause...). Un emballage neutre serait plus adapté.
Retard de livraison car une des bouteilles indisponibles, il est dommage que tout parte en même temps obligatoirement mais je comprends pour les frais de livraison.
Ensuite le colis est arrivé endommagé, sans doute responsabilité du livreur DPD, ça ne m’était jamais arrivé, j’ai dû non seulement attendre plus d’une semaine alors qu’il y avait des cadeaux urgents à offrir et non offerts à la date de la fête du coup, mais en plus j’ai dû changer le millésime que j’avais commandé à l’origine sur une bouteille.
Bref mauvaise expérience que j’espère ne plus revivre. On ne m’a pas proposé de geste commercial et j’ai été toujours très satisfait des prestations de votre site dommage.
Pour finir je suis très agacé de devoir attendre le livreur entre 9h et 18h toute la journée sans avoir une plage horaire plus précise ! Du coup j’ai dû partir travailler et ai dû faire plusieurs kilomètres en voiture pour récupérer le colis dans un relais à plus de 3 kilomètres en
Voiture… bref.
IS it possible to order
a) San Miguel beer , not glass bottle
B)Finca Matambres,
C) Ramon Bilbao Crianza,
D) Bardesano Crianza Rioja,
E) Mosst Massia Serra,
f) Via pomal Crianza Rioja ?
Regards
Beaucoup de choix. Une livraison très rapide par un transporteur compétent.
Je recommande.
Signaler un avis
8 mars 2024
Avis validé
Top!
Parfait merci beaucoup !
Signaler un avis
6 mars 2024
Avis validé
C est parfait 👍
Signaler un avis
6 mars 2024
Avis validé
Rien à signaler si ce n'est la rapidité de la livraison un jour plus tôt.
Emballage impeccable et bouteilles super bien protégés.
Signaler un avis
2 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
1 mars 2024
Avis validé
Réactif suite incident lors de la livraison initiale . Très bon suivi . A recommander.
Signaler un avis
29 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
28 févr. 2024
Avis validé
Livraison très rapide et conforme à la commande
Signaler un avis
27 févr. 2024
Avis validé
Commande conforme et livraison rapide
Signaler un avis
26 févr. 2024
Avis validé
Arrivé dans les temps en bon état. Livreur très bien
Signaler un avis
24 févr. 2024
Avis validé
Je viens de récupérer ma commande et suis assez surprise !! je vous ai commandé du Bach rosé 2022 et à mon grand étonnement je reçois bien du Bach rosé mais pas de 2022 !! je pense que j'ai reçu du je
Bonjour,
Je viens de récupérer ma commande et suis assez surprise !! je vous ai commandé du Bach rosé 2022 et à mon grand étonnement je reçois bien du Bach rosé mais pas de 2022 !! je pense que j'ai reçu du jeune ? j'ai du 2022 à la maison et ils n'ont pas la même couleur le votre est plus clair et sur mes bouteilles 2022 est inscrit sur l'étiquette...
C'est normal ????
Merci de votre réponse.
Cordialement
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.