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lampeetlumiere.be
Avis:

590 avis au cours des 12 derniers mois3 885 avis au total  

4,56
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 10 déc. 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
lampeetlumiere.be remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

27 mai 2023
 Avis validé
Rapide , efficace,tres bon prix (un petit bemol tout de même.J’ai commandé des spots mais sans les lampes , je les trouvais trop chères…je me disait,"je les achèterais ailleurs! Heureusement car en retournant sur le site ,les lampes étaient passées de34€environ a 20€whouaw je trouvais cela un peu honteux . Mais je les ai commandées . Donc attention . Malgré cela une bonne évaluation pour encouragement.😉

l'avis le plus négatif

4 oct. 2023
 Avis validé
Bonjour, Je trouve la lampe très jolie, le fait de la recevoir le lendemain de ma commande m'a beaucoup plu, attention cependant, quand j'ai ouvert la boîte, aucune protection autour alors que les boîtes sont manipulées. Mais qu'elle ne fût pas ma surprise de voir que, sur le site et à peine quelques jours après son achat, son prix avait diminué de 10 euros alors que c'était une "offre" temporaire. Je me tracasse de passer une nouvelle commande pour avoir ensuite cette surprise ! Bien à vous.
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Avis pour lampeetlumiere.be

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Réinitialisez
il y a 5 jours
 Avis validé
Luminaire suspendu en metal imitation bois, meme pas précisé On ne sait meme pas mettre une ampoule avec 1 diamètre de 6,4mm( ampoule poire) Qui est pas précisé non plus 1 avantage cependant, pour la fixation au plafond qui reste pratique
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18 janv. 2024
 Avis validé

Le colis ne m'est pas parvenu

Le colis a été livré je ne sais où. J'ai donc envoyé immédiatement un mail à "lampe et lumière" qui ne m'a toujours pas répondu. Pas très sérieux !
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7 janv. 2024
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manque de précision dans le type d'ampoule... maximum 30 watts (Led de 3W) et donc lumière crépusculaire. Bof!
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6 janv. 2024
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Réponse à mon email.
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28 déc. 2023
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style
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5 déc. 2023
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Vous devriez changer de livreur. PostNL ne livre pas à domicile, ils vont directement tout mettre au point relais. C'est plus pratique pour eux, mais je ne commanderai plus chez vous à cause de ça.
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21 déc. 2023
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Le choix
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14 déc. 2023
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30 oct. 2023
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Pour le retour c'est compliqué sans imprimantes et l'échange ne ce fait pas
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1 nov. 2023
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Commande jamais reçue
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4 oct. 2023
 Avis validé
Bonjour, Je trouve la lampe très jolie, le fait de la recevoir le lendemain de ma commande m'a beaucoup plu, attention cependant, quand j'ai ouvert la boîte, aucune protection autour alors que les boîtes sont manipulées. Mais qu'elle ne fût pas ma surprise de voir que, sur le site et à peine quelques jours après son achat, son prix avait diminué de 10 euros alors que c'était une "offre" temporaire. Je me tracasse de passer une nouvelle commande pour avoir ensuite cette surprise ! Bien à vous.
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28 juin 2023
 Avis validé
J'ai bien renseigné une adresse de livraison en Belgique et une adresse de facturation en France. Au moment de payer pas de problème, une fois le paiement validé l'adresse de facturation s'est mise à jour contre mon gré. J'ai d'abord cru a une erreur puis vos services m'ont dit que cela n'était pas possible. Je trouve cela malhonnête de laisser passer la commande puis de corriger sans m'en informer.
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3 mars 2023
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I got a defect lamp. When I complained and asked for a reimbursement, I was told to send a video of the malfunctioning, in this case a flickering light. Seriously? So I had an electrician come out for nothing, paid him to install a faulty light, take it off again and now I need him to do the same for a video????? I will never buy from this shop again and regret my purchase.
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9 mars 2023
 Avis validé
Ma lampe commander est payer le 28 février a été livrer aujourd'hui le 9mars, j'ai tel chez lampietlumière a lussieurs reprises, leur réponse: qu'il faut tel chez bepost NL ou la même réponse il faut tel. Chez l'expéditeur c'est a lui de faire l'enquête car ils sont assurés pour. Enfin aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre livraison faîte.
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4 sept. 2023
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La livraison et le paiement, j'attendais le formulaire de virement dans le colis mais j'ai du payer au transporteur et le chef de ceux-ci était particulièrement désagréable. Je n'aime pas recevoir des personnes que je ne connais pas chez moi et devoir faire des transactions financières en leur présence. J'étais donc très mécontente !
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7 juil. 2023
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Commande passe le 30/06/2023! Facture suit sans souci par contre chaque jour je reçois de la poste NL un avis qui m’annonce la livraison et chaque jour la livraison est reportée. Ce 7/7/2023 je reçois un nouvel avis qui reporte encore la livraison… Je peux me poser plusieurs question est-ce la poste ou est-ce un faux ecommerce?
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4 mai 2023
 Avis validé

Description mensongère.

J'ai acheté trois rails de spots sur le site, soit disant vendus avec des connecteurs. La livraison est arrivée en retard et il s'avère est impossible de les raccorder entre eux sans l'achat de deux pièces supplémentaires et donc de nouveaux frais de livraison. Service client en mode réponse automatique. Je déconseille.
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29 juin 2023
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Commande annulé

J'ai commandé un luminaire, il était bien disponible et reste toujours affiché comme disponible aujourd'hui. Toutefois, la commande a été annulé après une semaine, sous prétexte de stock limité. Comment vous faire confiance la prochaine fois? Comment être sûr de la disponibilité de produits?
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9 mars 2023
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Post nl = pire société de livraison : ils ont déclaré "mauvaise adresse", ils sont bien les seuls. Suis, encore une fois dégoûté d'eux, alors que j'attendais le colis. Svp, changez de livreur pour une société plus sérieuse.
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18 avr. 2023
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arnaque?

j'ai passer commande mardi passé, soit disant la commande allait être expédiée le jeudi ou le vendredi...une semaine plus tard, je n'ai toujours pas de nouvelles...je me demande je ne me suis pas fait arnaquée??
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