Je ne connaissais pas ce site , cherchant des chaussures sur d'autres sites ,et étant toute entre 70 et 100 euros la paire je ne voulais pas mettre autant d'argent et par hasard je suis tombé sur citadium et là là même paire 50 euros et de plus la livraison hyper rapide je n'avais jamais vu ça ,2 jours après la paire était chez moi donc allez y foncez , pour ma part je n'irai plus que chez eux ,sur les autres sites il ya toujours des manques de pointure,le 45 est une taille quasi impossible a trouver en période de soldes donc ici vous trouverez votre pointure , pour les autres magasins c'est bien beau de faire des soldes faut il encore qu'il y ai du stock donc trouver des soldes où il ne reste que du 35 c'est un peu rageant donc merci a vous citadium
Cf SAV 777841
Commande n°5008189 du 21/12/2023
Bonjour l'équipe Citadium. Nous venons de récupérer une commande en magasin au Printemps Nation. Commande internet du 21 décembre pour 2 vinyles à offrir. A réception nous nous retrouvons avec un carton plutôt épais pour 2 vinyles mais admettons. En revanche la largeur nous interroge puisque ne laissant que peu de place à la taille d'un vinyle. A ouverture c'est confirmé, les 2 vinyles ont été forcés a entrer et sont donc pliés à l'intérieur du carton. Outre l'absurdité d'utiliser un carton si haut pour 2 vinyles, comment peut-on forcer sur des objets si fragiles pour les faire rentrer dans un carton avant expédition. Résultat des courses les pochettes extérieures et internes sont pliées/courbées, des marques de pliure apparaissent donc logiquement sur l'ensemble des pochettes. La pochette intérieure est même décollée. Un super cadeau dégradé pour un collectionneur soigneux. On dirait des vinyles de seconde main. Merci pour votre lecture et mercibde votre considération en cette période de fête. Cordialement
Tout fonctionne bien sur le site web de citadium. Mais ça serait bien d’avoir une application Citadium sur phone pour mieux accéder dans le shop en ligne
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8 mars 2024
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Prix et réductions
Les prix et les réductions sont intéressants et concurrentiels.
Produit et livraison conforment.
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26 mars 2024
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Beaucoup des produits mais presque tous dans le même style.
Livraison plutôt rapide et correcte. Cependant une des deux paire de chaussures commandée est arrivée comme un produit retourné, avec quelques petites taches, après pour le prix auquel je les ai eu… j’ai nettoyé les tâches, mais une étoile en moins pour cette petite négligence.
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10 févr. 2024
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Livraison rapide et articles de qualité
Cependant, il m'était impossible d'accéder aux détails de la livraison avant d'avoir le message pour récupérer mon colis. Il faut songer à pouvoir partager ces informations avec le client, c'est plus rassurant !
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22 févr. 2024
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La prise en charge par le conseiller à l’accueil.
En revanche dommage de mettre en place un point click & collect pour rendre autonome le client pour récupérer son colis mais qui ne fonctionne pas…
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13 févr. 2024
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souvent des articles commandés ne sont plus en stock et on a le message d'erreur que c'est dû à une mauvaise qualité de l'article, si c'est le cas c'est bien mais je n'y crois pas trop :)
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22 févr. 2024
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Bien envoi rapide et retour facile. Petit bémol sur la facturation du retour qui se fait 10jours à l'expédition et non à la livraison... cette derniere ayant eu du retard...
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16 févr. 2024
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Super produit : bonne qualité et super prix.
Je retire une étoile pour le délai de livraison dépassé et pas de remboursement de Citadium des frais de ports.
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16 févr. 2024
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Au magasin c'est top./ sur net c'est nul
Au magasin c'est top.
Sur internet c'est nul. Apres paiement il annule la commande alors que le produit est encore disponible.
Service client absent !!!!
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.