Je ne connaissais pas ce site , cherchant des chaussures sur d'autres sites ,et étant toute entre 70 et 100 euros la paire je ne voulais pas mettre autant d'argent et par hasard je suis tombé sur citadium et là là même paire 50 euros et de plus la livraison hyper rapide je n'avais jamais vu ça ,2 jours après la paire était chez moi donc allez y foncez , pour ma part je n'irai plus que chez eux ,sur les autres sites il ya toujours des manques de pointure,le 45 est une taille quasi impossible a trouver en période de soldes donc ici vous trouverez votre pointure , pour les autres magasins c'est bien beau de faire des soldes faut il encore qu'il y ai du stock donc trouver des soldes où il ne reste que du 35 c'est un peu rageant donc merci a vous citadium
Cf SAV 777841
Commande n°5008189 du 21/12/2023
Bonjour l'équipe Citadium. Nous venons de récupérer une commande en magasin au Printemps Nation. Commande internet du 21 décembre pour 2 vinyles à offrir. A réception nous nous retrouvons avec un carton plutôt épais pour 2 vinyles mais admettons. En revanche la largeur nous interroge puisque ne laissant que peu de place à la taille d'un vinyle. A ouverture c'est confirmé, les 2 vinyles ont été forcés a entrer et sont donc pliés à l'intérieur du carton. Outre l'absurdité d'utiliser un carton si haut pour 2 vinyles, comment peut-on forcer sur des objets si fragiles pour les faire rentrer dans un carton avant expédition. Résultat des courses les pochettes extérieures et internes sont pliées/courbées, des marques de pliure apparaissent donc logiquement sur l'ensemble des pochettes. La pochette intérieure est même décollée. Un super cadeau dégradé pour un collectionneur soigneux. On dirait des vinyles de seconde main. Merci pour votre lecture et mercibde votre considération en cette période de fête. Cordialement
Livraison rapide, articles emballés et conformes.
A ameliorer, l'edition du bordereau de rerour necessite d'ouvrir et de commander via un compte client. Mais
Le bon m'a ensuite été envoyé par mail par l'assistance téléphonique.
Signaler un avis
12 juin 2023
Avis validé
top
Super site (UI très beau), large choix, vêtements sympa, beaucoup de tailles (xs)
Négatif: pas la possibilité de trier par taille les vetements.
Signaler un avis
30 juil. 2023
Avis validé
J’ai du relancer deux fois le service après vente et les retours n’étaient pas clairs si on commande en compte invité.
Signaler un avis
8 mai 2023
Avis validé
Pas possible de créer un compte et aucune réaction du service clientèle. La commande et l'article sont parfait.
Signaler un avis
5 août 2023
Avis validé
rapidité de livraison seul bémol carton mal fermé j'ai eu peur de ne pas recevoir toute ma commande
Signaler un avis
7 août 2023
Avis validé
Satisfaisant
C’était quasi-parfait !
Rapidité, service clients courtois.
Expérience satisfaisante.
Signaler un avis
20 juil. 2023
Avis validé
Simple rapide et efficace mais je n’ai pas de facture ce qui est problématique
Signaler un avis
30 août 2023
Avis validé
Click and collect, top, seulement pas la bonne taille mais retour facile !
Signaler un avis
27 déc. 2023
Avis validé
Super vendeuse au comptoir Scott. Efficace et adorable.
Signaler un avis
7 déc. 2023
Avis validé
Commande de basket asics bien reçu, très satisfait
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.