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Citadium
Avis:

1 338 avis au cours des 12 derniers mois7 341 avis au total  

4,19
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

29 janv. 2024
 Avis validé
Je ne connaissais pas ce site , cherchant des chaussures sur d'autres sites ,et étant toute entre 70 et 100 euros la paire je ne voulais pas mettre autant d'argent et par hasard je suis tombé sur citadium et là là même paire 50 euros et de plus la livraison hyper rapide je n'avais jamais vu ça ,2 jours après la paire était chez moi donc allez y foncez , pour ma part je n'irai plus que chez eux ,sur les autres sites il ya toujours des manques de pointure,le 45 est une taille quasi impossible a trouver en période de soldes donc ici vous trouverez votre pointure , pour les autres magasins c'est bien beau de faire des soldes faut il encore qu'il y ai du stock donc trouver des soldes où il ne reste que du 35 c'est un peu rageant donc merci a vous citadium

l'avis le plus négatif

31 déc. 2023
 Avis validé
Cf SAV 777841 Commande n°5008189 du 21/12/2023 Bonjour l'équipe Citadium. Nous venons de récupérer une commande en magasin au Printemps Nation. Commande internet du 21 décembre pour 2 vinyles à offrir. A réception nous nous retrouvons avec un carton plutôt épais pour 2 vinyles mais admettons. En revanche la largeur nous interroge puisque ne laissant que peu de place à la taille d'un vinyle. A ouverture c'est confirmé, les 2 vinyles ont été forcés a entrer et sont donc pliés à l'intérieur du carton. Outre l'absurdité d'utiliser un carton si haut pour 2 vinyles, comment peut-on forcer sur des objets si fragiles pour les faire rentrer dans un carton avant expédition. Résultat des courses les pochettes extérieures et internes sont pliées/courbées, des marques de pliure apparaissent donc logiquement sur l'ensemble des pochettes. La pochette intérieure est même décollée. Un super cadeau dégradé pour un collectionneur soigneux. On dirait des vinyles de seconde main. Merci pour votre lecture et mercibde votre considération en cette période de fête. Cordialement
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Avis pour Citadium

14 avr. 2024
 Avis validé
Ravie de mon achat, envoie très rapide et livraison au top je recommande+++
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20 avr. 2024
 Avis validé

Achat efficace

J’ai trouvé mon article avec une remise, la livraison était super rapide.
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il y a 9 jours
Bonjour, Merci pour cet avis encourageant. Nous sommes ravis de voir que notre engagement a été récompensé par cette note, et nous vous en sommes très reconnaissants. Il est primordial pour nous de fournir un service de haute qualité à notre clientèle. Nous espérons que vous trouverez de nouveau votre bonheur sur le site ou dans l’un de vos magasins Citadium. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
il y a 10 jours
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Retour facile, expédition rapide. Rien à dire à part une satisfaction 5*
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Réponse de Citadium
il y a 9 jours
Bonjour, Merci pour cet avis encourageant. Nous sommes ravis de voir que notre engagement a été récompensé par cette note, et nous vous en sommes très reconnaissants. Il est primordial pour nous de fournir un service de haute qualité à notre clientèle. Nous espérons que vous trouverez de nouveau votre bonheur sur le site ou dans l’un de vos magasins Citadium. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
21 avr. 2024
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Efficace et rapide

Traitement rapide de la commande, produit conforme, pas de surprise.
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Réponse de Citadium
24 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes reconnaissants pour cet agréable avis . C’est un plaisir de savoir que votre commande est à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que votre fidélité. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
9 avr. 2024
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J ai aime l accueil la gentillesse du personnel et sa jeunesse
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19 avr. 2024
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Livraison plus que rapide et retour vite remboursé Parfait
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Réponse de Citadium
il y a 9 jours
Bonjour, Merci pour cet avis encourageant. Nous sommes ravis de voir que notre engagement a été récompensé par cette note, et nous vous en sommes très reconnaissants. Il est primordial pour nous de fournir un service de haute qualité à notre clientèle. Nous espérons que vous trouverez de nouveau votre bonheur sur le site ou dans l’un de vos magasins Citadium. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
il y a 3 jours
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Super accueil en magasin ! Livraison rapide et soignée !
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il y a 2 jours
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de votre magasin Citadium. Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Au plaisir de vous retrouver dans l’un de nos magasins Citadium. Emilie, Responsable Satisfaction Client
16 avr. 2024
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Envoi hyper rapide arrive le lendemain top j’ai apprécié
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Réponse de Citadium
23 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cette note très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Mathilde, Responsable Service Client
15 avr. 2024
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livraison rapide et retrait facile au click and collect
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Réponse de Citadium
23 avr. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité majeure, nous mettons tout en œuvre pour que l'expérience d'achat de nos clients reste mémorable. Nous espérons vous revoir très vite sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
18 avr. 2024
 Avis validé

Tout s’est bien passer dela cimmande a…

Tout s’est bien passer de la commande a la livraison
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il y a 9 jours
Bonjour, Merci pour cet avis encourageant. Nous sommes ravis de voir que notre engagement a été récompensé par cette note, et nous vous en sommes très reconnaissants. Il est primordial pour nous de fournir un service de haute qualité à notre clientèle. Nous espérons que vous trouverez de nouveau votre bonheur sur le site ou dans l’un de vos magasins Citadium. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
17 avr. 2024
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Service et produit impeccables Livraison très rapide
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Réponse de Citadium
24 avr. 2024
Bonjour, Merci d'avoir partagé cette évaluation très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par la qualité de nos produits ainsi que de service. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Mathilde, Responsable Service Client
12 avr. 2024
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Le choix des marques et la disponibilite des produits
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22 avr. 2024
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Sac duffel Camp the North face

Promo intéressante, envoi rapide et produit parfait!
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Réponse de Citadium
24 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes reconnaissants pour cet agréable avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre sac vous satisfait pleinement. Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que votre fidélité. Au plaisir de vous revoir prochainement sur CITADIUM.COM Chloé, Responsable Qualité Produit
17 avr. 2024
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Article disponible sur citadium et livraison rapide.
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Réponse de Citadium
23 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cette évaluation très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Mathilde, Responsable Service Client
18 avr. 2024
 Avis validé

Qualité et choix

Service rapide, articles de qualité et grand choix
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Réponse de Citadium
24 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cette note positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nos équipes sont très attentives à la qualité des produits proposés sur notre site. Nous espérons que vous trouverez de nouveau votre bonheur. Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, afin de vous tenir informée de nos offres en magasin et sur notre site. À très vite sur CITADIUM.COM ! Chloé, Responsable Qualité Produit
il y a 12 jours
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Ravi de ma commande . Paire de Dunk en promo 🔥🔥🔥
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il y a 10 jours
Bonjour, Merci pour cette note positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nos équipes sont très attentives à la qualité des produits proposés sur notre site. Nous espérons que votre paire de dunk vous plait. Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, afin de vous tenir informée de nos offres en magasin et sur notre site. À très vite sur CITADIUM.COM ! Chloé, Responsable Qualité Produit
21 avr. 2024
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envoi rapide, article conforme à la description
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Réponse de Citadium
24 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cette évaluation très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Mathilde, Responsable Service Client
22 avr. 2024
 Avis validé
Très belle expérience, rapidité et efficacité
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Réponse de Citadium
24 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cet avis encourageant. Nous sommes ravis de voir que notre engagement a été récompensé par cette note, et nous vous en sommes très reconnaissants. Il est primordial pour nous de fournir un service de haute qualité à notre clientèle. Nous espérons que vous trouverez de nouveau votre bonheur sur le site ou dans l’un de vos magasins Citadium. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
il y a 11 jours
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Sérieux Rapidité de l’envoie Suivi colis
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Réponse de Citadium
il y a 9 jours
Bonjour, Merci pour cette évaluation très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
15 avr. 2024
 Avis validé

Très bien

Envoi rapide, produit conforme, bon site...
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Réponse de Citadium
23 avr. 2024
Bonjour, Il est important pour nos équipes logistiques d’assurer la qualité de nos envois et nous vous remercions pour cette note très positive. Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Gabrielle, Responsable Service Livraison