plantesdehaies-heijnen.fr
Avis:

44 avis au cours des 12 derniers mois174 avis au total  

4,39
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 16 mars 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
plantesdehaies-heijnen.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

25 mai 2023
 Avis validé
Belles plantes en forme. Les plantes que j'ai commandées (Photinia, Elaeagnus et Osmanthe de grande taille) sont arrivées en bon état. Elles étaient bien emballées. Après plantation, en pleine terre, elles semblent en très bonne forme. J'espère qu'elles vont continuer à se développer, à voir dans le temps. J'avais également posé une question sur le site et j'avais obtenu une réponse claire rapidemment. Je recommande.

l'avis le plus négatif

28 sept. 2023
 Avis validé
Les arbres récupérés étaient vraiment moches, tordus avec pleins de branches cassées et de nombreuses feuilles marrons prêtes à tomber donc franchement je ne recommande vraiment pas cette Société passer votre chemin dommage qu’ils soient si loin car sinon nous aurions refusé cette livraison mais ils passent par un transporteur Geodis et livraison sur palette filmée donc difficile de voir le manque de qualité car tout est attaché et le livreur pose tout et disparaît de suite…
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Avis pour plantesdehaies-heijnen.fr

4 avr. 2024
 Avis validé

Qualité des plantes mais livraison mal organisée

Le transporteur ne m'a pas prévenu du jour de livraison
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Réponse de plantesdehaies-heijnen.fr
9 avr. 2024
Merci pour vos commentaires positifs. Lorsque vous passez une commande chez nous, vous pouvez indiquer la semaine de livraison souhaitée. Étant donné que nous travaillons avec des entreprises de transport externes, il n'est malheureusement pas possible de fournir une date de livraison exacte. Cependant, nous travaillons à offrir cette option à nos clients à l'avenir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos plantes.
14 mars 2024
 Avis validé

Beaux arbres/ délais ok/ PB gestion transport

Les arbres sont arrivés en très bon état. Le délai de livraison a été respecté par contre aucun mail ni message pour nous donner le jour de livraison. Le chauffeur très pro est arrivé sans être attendu et heureusement que nous étions présent. Manque de communication
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Réponse de plantesdehaies-heijnen.fr
18 mars 2024
Nous vous remercions pour votre feedback positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait des plantes et que la livraison a été bonne. Il est vrai que vous ne serez pas averti si la livraison suit dans la semaine de livraison choisie. Nous travaillons avec de nombreux transporteurs externes et il n'est donc pas possible d'indiquer un jour de livraison. Nous vous remercions encore une fois pour vos aimables paroles.
1 mars 2024
 Avis validé
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15 janv. 2024
 Avis validé
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9 nov. 2023
 Avis validé
info sur date et modalité de livraison très flou.....
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Réponse de plantesdehaies-heijnen.fr
10 nov. 2023
Bonne journée, Nous vous remercions pour votre appréciation positive. Comme indiqué sur notre site, les plantes sont livrées entre le mardi et le vendredi. Vous n'avez pas besoin de rester chez vous pour cela. Le transporteur veillera à ce que les plantes soient déposées près de chez vous, dans un endroit sûr. Nous espérons que vous apprécierez vos plantes. Cordialement, Plantesdehaies Heijnen