mamoussesurmesure.com

Avis:

Livraison trop longue et service téléphonique saturé pour tout renseignement sur la livraison

J’ai passé commande aux environs du 25 mai et n’ai toujours rien reçu. Si je ne m’en étais pas inquiétée personne ne m’aurait dit que le tissu choisi n’était plus en stock . On m’ait dit livraison fin de la semaine dernière et toujours rien

Produits de bonne Qualité, retard dans la production mais livraison rapide, service client moyen pour le suivi de commande.

Un produit qui correspond à nos attentes dans un délai raisonnable

Parfait pour notre van

Service client joignable et réactif. Possiblilité d’avoir des échantillons. Le travail effectué est de qualité. Parfait

J'ai commandé une housse de matelas, finition parfaite ,couture parfaite, livraison très rapide rien à dire parfait excellent.

enfin des housses en 70 cm de large

rapidité de livraison, produit confort et étiquetés et le petit sac cadeau en plus ! je recommande.

une erreur de chiffrage de la part du site ... apres 1mois d'attente je téléphone et la charmante interlocutrice m'annonce qu'il faut payer 90 euros de supplément ... apres un refus de ma part elle me dit discuter avec la chef pour savoir si elle vas me rembourser la totalité ... au final 2 jours plus tard je la rappelle elle m'annonce que le matelas a etait fait mais moins épais etant donné que je ne veux pas payer plus chére ... bravo le geste commercial

Produit conforme à mon attente Livraison dàs les temps

fabrication parfaite emballage parfait si bien que la mousse n'a subit aucun dégat

Matelas livré dans les délais prévus et conforme à ma demande. Seul bémol, il est indiqué dans la commande que la taille du matelas demandée est celle du matelas final, quelles que soient les différentes couches sélectionnées. Or dans mon cas, la largeur est de 111 cm au lieu de 110. Et la longueur de 202 cm au lieu de 200. Ça ne me gêne pas mais je le dis pour ceux qui souhaitent des mesures très précises.

Commande initialement non reçue à cause d'un problème avec le transporteur mais mamoussesurmesure.com a fait le nécessaire pour que je puisse malgré toutes ces péripéties avoir ma mousse. Merci à eux pour leur professionnalisme.