Le retour de la commande ne m’est pas parvenu de façon automatique. J’ai donc envoyé un courriel au service client. Réponse rapide m’informant que ma commande était bien arrivée et que je serai informé au départ d’usine. Ce fut le cas. A la livraison, colis très bien emballé. La qualité de fabrication est tout a fait conforme à ce qui est annoncé, les dimensions parfaites, le tissu de qualité … et un petit cadeau avec ! Je recommande sans hésitation.
Commande passée le 22 novembre.
Sur le site on nous dit 1 semaine pour la fabrication,moi il a fallu 1 mois avant d être expédié.
Commande expédiée le 22decembre et recu le 11janvier alors qu on nous dit 1 semaine d envoi.
Ma mousse arrive avec des traces de mains noires et des tâches, elle est déchirée a un endroit et au lieu de faire 2 mètres elle fait 2,04 mètres
Très mauvaise expérience pour moi
Bonjour, arrivée de mon matelas ce jour . Très contente du résultat. A mes mesures , avec mes désirs. Je recommande ce produit . Prévoir large en temps pour la livraison si vous avez des demandes particulières. Mais c'est du sur mesure . Merci
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29 sept. 2023
Super, merci beaucoup pour votre évaluation TOP !
C'est un plaisir immense !
31 juil. 2023
Avis validé
Réactivité sur erreur de fabrication
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1 août 2023
Merci pour cette évaluation au TOP !!!
14 juil. 2023
Avis validé
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18 juil. 2023
Merci beaucoup !
14 juil. 2023
Avis validé
Très bien sauf que nous n'avons pas reçu de mail de confirmation de commande, d'informations d'envoi du produit (mail uniquement du transporteur), de facture.
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18 juil. 2023
Merci pour les 5 étoiles !!!
12 juil. 2023
Avis validé
Excellente qualité, nous sommes très satisfaits. Nous allons repasser commande très vite pour compléter notre extérieur.
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13 juil. 2023
Merci beaucoup, cela fait plaisir et à très bientôt !
Un produit qui correspond à nos attentes dans un délai raisonnable
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5 juil. 2023
Parfait, merci pour votre retour!
30 juin 2023
Avis validé
Parfait pour notre van
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5 juil. 2023
Super, merci pour votre retour et profitez-en !!!!
30 juin 2023
Avis validé
Bon travail et bon service
Service client joignable et réactif. Possiblilité d’avoir des échantillons. Le travail effectué est de qualité.
Parfait
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30 juin 2023
Nous vous remercions de nous recommander et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec nos produits.
MERCI !
30 juin 2023
Avis validé
J'ai commandé une housse de matelas, finition parfaite ,couture parfaite, livraison très rapide rien à dire parfait excellent.
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30 juin 2023
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et nous espérons vous revoir prochainement.
MERCI !!!
30 juin 2023
Avis validé
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30 juin 2023
Merci à vous !
29 juin 2023
Avis validé
enfin des housses en 70 cm de large
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29 juin 2023
Oui, tout est possible avec Ma Mousse sur Mesure !
Merci pour votre évaluation !
27 juin 2023
Avis validé
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28 juin 2023
Merci beaucoup !
27 juin 2023
Avis validé
Top à tout points de vus
rapidité de livraison, produit confort et étiquetés et le petit sac cadeau en plus !
je recommande.
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28 juin 2023
Nous vous remercions de nous recommander et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec nos produits.
MERCI !
26 juin 2023
Avis validé
Produit conforme à mon attente Livraison dàs les temps
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28 juin 2023
Votre évaluation signifie beaucoup pour nous et nous montre que nous sommes sur la bonne voie !
MERCI !!!
24 juin 2023
Avis validé
fabrication parfaite emballage parfait si bien que la mousse n'a subit aucun dégat
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28 juin 2023
Nous vous remercions pour cette évaluation parfaite et nous nous réjouissons de vous revoir !
23 juin 2023
Avis validé
Matelas de qualité
Matelas livré dans les délais prévus et conforme à ma demande. Seul bémol, il est indiqué dans la commande que la taille du matelas demandée est celle du matelas final, quelles que soient les différentes couches sélectionnées. Or dans mon cas, la largeur est de 111 cm au lieu de 110. Et la longueur de 202 cm au lieu de 200. Ça ne me gêne pas mais je le dis pour ceux qui souhaitent des mesures très précises.
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28 juin 2023
Bonjour, notre marchandise étant entièrement fabriquée à la main, il peut y avoir de légères différences dans les dimensions finales, que nous essayons bien sûr d'éviter et que nous expliquons également dans nos conditions générales afin ne pas créer de confusion.
Merci beaucoup pour les 5 étoiles !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.