Bonjour, le chapeau béret et très beau, mais a 36 euros je m attendais à avoir une visière qui contient le carton afin de maintenir la forme de la visière , bref en dehors de cela, elle est bien pour cela que je ne mets que 4 étoiles , à cause du carton qui manque pour le maintien de la visière.
Commande de 2 casquettes personnalisées pour presque 100€, la qualité en soit est correct mais les casquettes reçues étaient trop petites, comme des modèles junior en comparaison à des New Era où autres. Le service client ne veut rien entendre, me renvoyant vers les CGV car pas d'échange ou remboursement sur des articles personnalisés. À ce prix là, je vous déconseille vivement ce site, évitez de vous faire avec comme moi.
chapeau Brixton sur 10 modèles pas un seul en 55/56 ..ma taille . J'ai tout de même acheté un Brixton que j'ai reçu en 56 seul taille
disponible et trop grand je suis obligé de le faire reprendre sur le tour de tête
Donc très déçu sur l'ensemble de mon à hâte
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Réponse de Headict.com
il y a 3 jours
bonjour,
Merci pour votre retour,
la plupart des marques de chapeaux, dont Brixton, font des tailles tous les deux centimetres (S:54-55, M:56-57,...).
Dans un cas comme le votre n'hesitez pas à demander à notre service client de vous glisser dans votre colis des bandes lièges pour ajuster au mieux votre chapeau.
La team Headict
22 déc. 2022
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La dimension de la casquette achetée (59) ne correspond pas à celle mentionnée sur le site (58-59). En appliquant vos instructions pour déterminer la dimension de la casquette (58cm), je me retrouve avec une casquette trop grande, le temps et les ennuis liés au renvoi du colis et 10,50€ de frais d'envoi. Et je ne peux toujours pas me couvrir la tête convenablement.
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23 déc. 2022
Avis validé
La casquette commandée me fait mal au front, et laisse une trace à chaque fois. Je ne m'en sert plus du coup.
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Réponse de Headict.com
4 janv. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commande.
Nos casquettes sont de taille standard et ont un système de réglage à l'arrière. Cette taille correspond à un tour de tête allant du 55 au 60cm.
Peut-être qu'une taille plus grande vous conviendrait mieux.
Hésitez pas à nous contacter sur info@headict.com pour plus de renseignements.
Cordialement
L' équipe Headict.
23 avr. 2023
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Impossible de renvoyer mon colis
J'essaie de renvoyer mon colis, j'écris au service clientèle... Pas de réponse
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Réponse de Headict.com
28 avr. 2023
Bonjour,
Nous n'avons malheureusement aucun mails de votre part pour pouvoir vous accompagner dans votre demande de retour.
N'hesitez pas à envoyer votre demande à notre service client, par mail à info@headict.com ou directement par téléphone au 04 50 45 80 02(disponible du lundi au vendredi de 9h/12h30 et 13h30/17h
Veuillez trouver le lien vers notre page echange & retour.
Bonne journée.
https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours
la team Headict
5 mai 2023
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je n'ai pas reçu la commande
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Réponse de Headict.com
9 mai 2023
bonjour,
vous avez effectué une commande sur notre site le 1mai (férié) , celle ci à été expédiée le 2/05 et livrée en point relais Chronopost le 5/05.
Un mail avec votre lien de suivi vous a été envoyé le 2/05 ainsi qu'un sms quand votre colis est arrivé en point relais.
votre commande à été expédiée et livrée en 3 jours.
bonne journée.
Si cela n'est pas suffisamment court, nous proposons la livraison en 24h :)
La team Headict
13 mars 2023
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Réponse de Headict.com
17 avr. 2023
Bonjour,
Hésitez pas à nous donner le détail de votre insatisfaction afin que nous puissions nous améliorer.
L'équipe Headict.
16 janv. 2023
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Réponse de Headict.com
17 avr. 2023
Bonjour,
Hésitez pas à nous donner le détail de votre insatisfaction afin que nous puissions nous améliorer.
L'équipe Headict.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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