Bonjour, le chapeau béret et très beau, mais a 36 euros je m attendais à avoir une visière qui contient le carton afin de maintenir la forme de la visière , bref en dehors de cela, elle est bien pour cela que je ne mets que 4 étoiles , à cause du carton qui manque pour le maintien de la visière.
Commande de 2 casquettes personnalisées pour presque 100€, la qualité en soit est correct mais les casquettes reçues étaient trop petites, comme des modèles junior en comparaison à des New Era où autres. Le service client ne veut rien entendre, me renvoyant vers les CGV car pas d'échange ou remboursement sur des articles personnalisés. À ce prix là, je vous déconseille vivement ce site, évitez de vous faire avec comme moi.
Les couleurs du produit reçu ne correspondent pas à ma commande. Ne souhaitant pas payer les frais de port je garde donc le produit. Je passerais dorénavant en direct avec le fournisseur.
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15 oct. 2023
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Je ne trouve pas normal de payer les frais de retour si le produit ne nous convient pas!!! Les autres sites ont des étiquettes retour
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5 juin 2023
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Les casquettes personnalisées sont parfaitement réalisées et de très bonne qualité par contre je n'ai reçu qu'une seule des 2 casquettes que j'avais commandé alors que j'en ai payé deux. J'attends encore qu'on réponde à ma demande auprès du service client de headict.
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Réponse de Headict.com
15 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commande.
Effectivement, il y a un oubli de notre part.
Dès que nous avons reçu votre e-mail, nous vous avons répondu et envoyé l'article manquant.
Bonne journée.
La team Headict
Bonjour,
je viens de passer deux commandes chez vous et je n'ai aucun bon de réduction.
De plus une des commandes n'est toujours pas livrée...
Bref en résumé l'offre est sympa mais le service laisse à désirer. A voir sur mes prochaines commandes si amélioration.
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Réponse de Headict.com
21 déc. 2022
Bonjour,
votre deuxième à un délai de prepartion plus important car il s'agit d'un produit personnalisé. Son temps de fabrication de de 8 à 10 jours.
La personnalisation de votre bonnet est finie est commande est en cours de livraison.
Je vous confirme que vous avez bien des point de fidélité de disponibles que vous pouvez convertir en bon de réduction. Vous pouvez les voir dans votre espace personnel.
Bonne journée
La team Headict
21 juin 2023
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Belle qualité des casquettes mais dommage que sur l'une des deux commandées les fils ressortent de la customisation faite. Ça gâche le rendu. J'ignore si dans ce genre de cas vous faites un geste commercial mais ce serait bien vu l'état de la casquette.
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12 juin 2023
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Je suis un peu déçu de la qualité de broderie, au niveau de la finition et l'alignement du logo personnalisé, je m'attendais à bien mieux pour le prix... Par contre la qualité de la casquette est vraiment bien !
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Réponse de Headict.com
15 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commande.
Pour information, nous avons réalisés la broderie de la casquette deux fois. Car le résultat au premier essai n'était pas satisfaisant pour notre artisan brodeur.
Votre logo à été réalisé en partie en 3D (selon vos instructions).
Nous vous invitons à laisser une photo de la broderie, afin que les utilisateurs puisse se faire une idée du rendu.
Bonne journée,
la team Headict.
26 mai 2023
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Rapport qualité/ prix insatisfaisant
La taille de la casquette est standard donc juste pour certaines personnes.
Espace dédié au logo petit.
Le rendu reste sympa. Malheureusement ca revient cher au vu des points d: insatisfaction
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Réponse de Headict.com
26 mai 2023
Bonjour,
Désolé de lire que vous etes pas entièrement satisfait.
En effet, la taille de nos casquettes respectent les standarts, c'est a dire, pour un tour de tête allant de 55 à 59 cm comme indiqué dans la fiche produit.
Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits Nos casquettes personnalisables sont de qualité "marque" et réalisées en matiere Eco-responsable depuis peu (coton recyclé, coton bio ou RPET).
Nous réalisons la broderie dans notre atelier à Annecy et sommes contraint par la taille du panneau avant. Mais nous pouvons aller jusqu'a 13 cm de largeur, ce qui est déja très large!
le prix pour une casquette personnalisé à l'unité est de 34,9€ et 29,9€ pour un bonnet, c'est à dire le prix moyen d'une casquette de marque, avec une qualité identique et Eco conçue.
Bonne journée,
La team Headict
24 déc. 2022
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Qualité du textile moyenne… la casquette à la base noir a déjà perdu en quelques mois de sa noirceur. Le Logo lui a toujours de bonnes couleurs, noir et blanc.
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22 déc. 2022
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La forme de la casquette est pas top avec l'angle au milieu.
Broderie de qualité et rapidité pour arriver.
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20 déc. 2022
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Pas de retour possible. Taille de tour de tête imprécis (entre 55 et 56 ou 57cm).
tailles grandes très réduites, emballages pour l’expédition laissant à désirer
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23 déc. 2022
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Délais de livraison non respectés. A 2 reprises.
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Réponse de Headict.com
4 janv. 2023
Bonjour,
Merci pour vos commandes.
Je constate en effet un problème lors de l'acheminement de l'une de vos commandes. Votre colis ayant été expédié dans les délais auxquels nous nous engageons. Je n'ai pas plus d'informations sur les raison de ce retard de la part de Colissimo.
Pour la deuxième expedition vous avez sélectionné une livraison sous 48h et les délais ont été respectés. Suivi à l'appui.
Pour plus d'informations je reste disponible à l'adresse suivante info@headict.com
Cordialement
Swan
20 déc. 2022
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Tailles plus précises. Retours possibles.
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10 avr. 2023
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La qualité de la couture est pas folle
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22 déc. 2022
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Améliorer la taille des casquettes
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13 mars 2023
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Délais de livraison
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Réponse de Headict.com
28 avr. 2023
Bonjour,
Les casquettes que vous avez commandé, étaient à personnaliser.
Un délai supplémentaire est nécéssaire pour réaliser les broderies dans notre atelier.
Celui-ci est indiqué sur notre site.
(plus un jour férié pendant la livraison...)
bonne journée
la team Headict
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Avis importés
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