Détails
Contact
Le système d’avis clients Trusted Shops est certifié conforme à la norme NF Z74-501
En savoir plus
Contact
Comptoir de Change Opéra SAS
9 rue Scribe
75009Paris
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de PARIS 552 092 702

Avis pour ccopera.com

4.85 / 5.00
Très bien
Comment la note est-elle calculée ?

770 évaluations au cours des 12 derniers mois

90 %
8 %
1 %
< 1 %
1 %
3 130 Total des évaluations

Ce que disent les autres clients de leur expérience avec ccopera.com

Tri Le plus récent d'abord 
Il y a 3 jours
Bonjour , Votre service reste probablement le meilleur de Paris. Toutefois ,il me semble en léger retrait par rapport aux années 2010- 2015. La marge sur les shekels m 'est apparue élevée. Le délai de réponse un peu plus long . Heureusement votre service guichet est toujours au top de l ' efficacité et du sourire. Bien Cordialement
 
 Évaluation vérifiée|
 Réponse de ccopera.com
Il y a 8 heures
En 10 ans nos coûts de fonctionnement ont bien évidemment augmenté. Nous sommes toujours attentifs à rester à l''écoute, alors merci pour votre commentaire !
Il y a 5 jours
habitués à venir à Opéra et à commander par internet toujours aussi bien - livraison par nous mêmes ....
 
 Évaluation vérifiée|
Il y a 1 semaine
Service réactif promesse client tenue, horaires appréciables
 
 Évaluation vérifiée|
Il y a 1 semaine
Notre commande a mis une semaine à arriver mais cela était du à la poste. Sinon ravis de notre commande chez ccopera.
 
 Évaluation vérifiée|
Il y a 1 mois
Efficace
 
 Évaluation vérifiée|
Il y a 2 mois
La livraison à domicile est vraiment chère
 
 Évaluation vérifiée|
devises livrées dans les temps et avec les coupures demandées
 
 Évaluation vérifiée|
ma commande m'attendait bien mais j'ai été surprise que l'on ne revérifie pas devant moi la somme (ce qui était fait sur d'autres commandes) et de m'entendre dire que cela avait déjà été fait. le contrôle n'exclue pas la confiance.
 
 Évaluation vérifiée|
 Réponse de ccopera.com
Il y a 2 mois
Nous avons plusieurs niveaux de contrôle pour les commandes internet. Avant de vous donner votre commande, nous nous sommes assurés par diverses procédures que celle-ci était bonne. Nous venons tout dernièrement d'acquérir une nouvelle compteuse à billet encore plus performante. Le temps d'attente au guichet est ainsi réduit.
Il y a 3 mois
erreur d adresse sur le colis;la ville renseignee commel adresse de livraison n est pas la ville inscrite sur le colis;
 
 Évaluation vérifiée|
Il y a 4 mois
toujours sans probléme
 
 Évaluation vérifiée|
J'ai eu une réception très difficile. En effet mon colis est resté en stand by à la poste car l'adresse indiquée sur l'étiquette était inexacte. Après plusieurs appels auprès de La Poste et enfin appel à votre service client il s'est avéré que le numéro de ma rue qui est le 5 BIS s'est transformé sur l'étiquette en 50 d'où l'incident .....
 
 Évaluation vérifiée|
 Réponse de ccopera.com
Il y a 3 mois
Cela arrive parfois effectivement, et nous en sommes bien désolés. Nous essayons de faire le maximum mais parfois il arrive que cela se produise. Nous vous souhaitons un très bon voyage néanmoins.
Il y a 4 mois
Livré en temps. Colis dans la boîte à lettre du voisin... un peu risqué quand même
 
 Évaluation vérifiée|
Il y a 4 mois
la livraison a été rapide mais pas de signature, simplement dans la boite au lettre à faire donc si il y avait eu un soucis...
 
 Évaluation vérifiée|
Il y a 4 mois
J ai retiré à l agence donc pas concerné par la livraison.
 
 Évaluation vérifiée|
Comme d habitude ; fiable
 
 Évaluation vérifiée|
Il y a 4 mois
Bien
 
 Évaluation vérifiée|
Il y a 4 mois
Service impeccable et rapide. Gros bémol pour la livraison. Aucune pièce d d'identité demandée qui plus est le livreur m a tendu le paquet depuis son véhicule.
 
 Évaluation vérifiée|
Il y a 4 mois
A recommander. Très professionnel et personnel très compétent
 
 Évaluation vérifiée|
Il y a 4 mois
Comme je l'ai signalé, la poste n'a même pas sonné chez moi, elle a simplement mis un avis. J'ai du aller chercher mes 5000 € dans un supermarché de quartier Niveau sécurité c'est lamentable.
 
 Évaluation vérifiée|
LIVRAISON FAITE SANS REMISE EN MAINS PROPRES malgré demande de CNI du destinataire ; le pli a été déposé sans demander au destinataire son identité : tout s'est bien passé au final, mais dans une plus grosse structure, pas évident que tout se passe sans encombre
 
 Évaluation vérifiée|