J'ai mis bien car le produit est beau c'est une table que j'ai commandé le seul souci c'est la protection pour moi il faudrait un peu plus de protection pour protéger le produit dans le carton car moi j'ai reçu ma table avec deux impacts et le carton un peu déchiré ça concerne les chauffeur qui livre.
Reçu en bon état mais il manquait un pied dans le colis dommage. Par contre ça à était assez rapide pour le retour du pied. (le colis c'était une table). Je pense qu'il faut faire attention quand c'est un colis qui vient d'un pays étranger car on ne parle pas très bien pour se faire comprendre c'est pas facile. C'est pour çà que je mets 3 étoiles
J'ai mis bien car le produit est beau c'est une table que j'ai commandé le seul souci c'est la protection pour moi il faudrait un peu plus de protection pour protéger le produit dans le carton car moi j'ai reçu ma table avec deux impacts et le carton un peu déchiré ça concerne les chauffeur qui livre.
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Réponse de Blenom Francia
il y a 6 jours
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes.
Notre service des incidents vous contactera immédiatement par e-mail pour tenter de résoudre l'incident de transport et le coup que vous avez reçu.
Nous sommes désolés de ce qui s'est passé.
Merci beacoup,
BLENOM
5 janv. 2024
Avis validé
Beau produit, mais problème de livraison, car le transporteur ne nous a pas informé quant au jour de livraison.
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Réponse de Blenom Francia
8 janv. 2024
Merci beaucoup pour votre évaluation. En principe, l'agence de transport doit toujours vous contacter avant la livraison. Nous prendrons contact avec le transporteur pour lui transmettre votre réclamation. Merci de nous avoir envoyé votre retour et heureux que le produit vous plaise.
18 janv. 2024
Avis validé
Qualité du produit
Par contre retard à la livraison et très pue de communication
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Réponse de Blenom Francia
18 janv. 2024
Nous vous remercions de votre commentaire et de l'appréciation positive que vous portez sur la qualité du produit. La commande a été expédiée deux jours après la date de livraison et le transport a pris 8-9 jours ouvrables pour livré en France. Nous sommes désolés pour l'attente et nous essaierons d'améliorer notre service de livraison et notre communication avec le client.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Cordialement,
BLENOM
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.