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thes-traditions.com
Avis:

213 avis au cours des 12 derniers mois1 048 avis au total  

4,84
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 4 févr. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
thes-traditions.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

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l'avis le plus positif

28 janv. 2024
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J'ai tellement adoré les infusions ayurvediques qui m'avait été offertes par une amie que je ne pouvais faire autrement qu'en recommander!!! J'ai évidemment pris d'autres saveurs pour goûter et sans surprise, elles sont à la hauteur de ce que j'espérais ! Chaque infusion est un vrai moment de plaisir pour moi....merci beaucoup à Thé & Traditions ❤

l'avis le plus négatif

7 août 2023
 Avis validé
J'ai cru acheter un lot de deux boîtes à thé Animals comme suggéré sur la photo mais je n'en ai reçu qu'une. La photo qui présente deux boîtes est trompeuse et mensongère.
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Avis pour thes-traditions.com

il y a 12 jours
 Avis validé
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21 févr. 2024
 Avis validé
Concernant les tisanes, j'ai fait une première commande de trois produits, seul un est goûteux !! Les autres sont sans intérêt.....
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Réponse de thes-traditions.com
21 févr. 2024
Bonjour Peio, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos tisanes n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous nous efforçons de fournir des produits de la plus haute qualité et votre retour d'information est essentiel pour nous. Nous comprenons que deux des trois produits commandés n'ont pas répondu à vos attentes en termes de goût. Nous aimerions approfondir cette question pour mieux comprendre vos préférences et vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Pour cela, Étienne, un membre de notre équipe, va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Il discutera avec vous pour cerner précisément ce qui vous a déplu et vous fournira des conseils personnalisés sur la meilleure façon d'infuser nos tisanes pour en tirer le meilleur goût. Cordialement, L'équipe Thés & Traditions
31 janv. 2024
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Proposer des conditionnements plus importants. 500g ou 1kg pour le café par exemple
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Réponse de thes-traditions.com
31 janv. 2024
Bonjour Yves, Merci pour votre préconisation, nous allons ajouter les conditionnements de 500g et 1kg sur les cafés dans la semaine. Bonne journée, L'équipe Thés & Traditions
7 août 2023
 Avis validé
J'ai cru acheter un lot de deux boîtes à thé Animals comme suggéré sur la photo mais je n'en ai reçu qu'une. La photo qui présente deux boîtes est trompeuse et mensongère.
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Réponse de thes-traditions.com
7 août 2023
Bonjour Isabelle, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour la confusion. Je comprends que la photo pourrait donner cette impression. Sur la fiche produit des boîtes à thé Animals, nous avons pourtant précisé la nécessité de choisir entre la boîte rose et la boîte bleue. Il n'est mentionné nulle part que les deux boîtes sont vendues ensemble. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et à la clarté de nos offres. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication à l'avenir. L'équipe Thés & Traditions
18 mai 2023
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Produit endommagé

L'emballage de la tisanière était déchiré. Dommage car c'était un cadeau.
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Réponse de thes-traditions.com
18 mai 2023
Bonjour Noémie, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez reçu votre tisanière avec l'emballage endommagé. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, surtout si c'était destiné à être offert en cadeau. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à leur emballage. Anaïs de notre service client va prendre contact avez vous afin de résoudre ce problème. Bonne journée, L'équipe Thés & Traditions
BP
Beatrice P.
ST AUBIN DES CHATEAUX
4 déc. 2023
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Plutôt cher dans l ensemble
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Réponse de thes-traditions.com
4 déc. 2023
Bonjour Béatrice, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos thés "plutôt cher". Chez Thés & Traditions, nous nous efforçons de proposer des thés de la plus haute qualité à des prix justes. Nos thés sont soigneusement sélectionnés pour leur excellence. Nous comprenons que la perception du prix peut varier d'un individu à l'autre, si vous souhaitez discuter plus en détail de nos produits ou de notre politique de tarification, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe Thés & Traditions
13 oct. 2023
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