Il serait vraiment chouette de pouvoir choisir le sens "de la courbe" du bijoux ou du moins l'indiquer. J'ai pris un piercing pour mon conch situé sur mon oreille gauche. En voyant la photo du site, j'ai pensé qu'il serait dans le bon sens. Mais en recevant le bijoux, j'ai vu qu'il était dans le sens opposé de la photo sur le site...
Pour le reste, tout est nickel, le bijoux sont adorables !
Jolis bijoux à prix très abordables. Cependant la qualité sur certains est à revoir, j'ai acheté un bijou pour oreille et en le faisant tomber accidentellement dans mon lavabo en voulant le mettre, une des pierres s'est détachée.
Je n’ai pas reçue mon colis.
Sachez que vos excuses de la poste ne fonctionneront pas avec moi. Soit vous me remboursez, soit je reçois ce que j’ai commandé sans apports.
Cordialement
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Réponse de evyssecrets.com/fr
il y a 4 jours
Bonjour,
D’abord merci pour votre avis très sympa.
Selon la poste et ce n’est pas d’excuses… votre commande est toujours en route de livraison.
Si vous voulez le numéro de suivi, contactez nous s’il vous plaît et nous vous le fournissons avec grand plaisir et sans excuses…
Cordialement
Evy’s secrets
26 sept. 2024
Avis validé
Jolis bijoux à prix très abordables. Cependant la qualité sur certains est à revoir, j'ai acheté un bijou pour oreille et en le faisant tomber accidentellement dans mon lavabo en voulant le mettre, une des pierres s'est détachée.
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Réponse de evyssecrets.com/fr
il y a 11 jours
Bonjour,
D’abord merci pour votre commande.
Cependant, quand vous avez de problème avec un bijou, il faut toujours nous prévenir. Cela peut arriver qu’il y a un défaut avec le bijou et nous sommes vraiment pas difficile pour trouver une solution.
Cordialement
5 août 2024
Avis validé
Je n’ai pas reçu ma commande.
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Réponse de evyssecrets.com/fr
5 août 2024
Bonjour,
Comme d’habitude la poste a du retard pour vous remettre la commande, mais selon le site de la poste la commande est en route et vous sera livrée très bientôt. Vous avez commandé jeudi soir, on la remise à la poste vendredi et maintenant on est lundi.
N’oubliez pas que la poste ne livre pas pendant les week-ends.
19 août 2024
Avis validé
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Réponse de evyssecrets.com/fr
19 août 2024
So on pouvait savoir où est le problème on pourrait vous aidez….
18 mars 2024
Avis validé
Je n’ai toujours pas tracing de mon colis alors que ça fait une semaine que j’ai commandé
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Réponse de evyssecrets.com/fr
18 mars 2024
Bonjour Noémie,
Désoler que vous n'avez toujours rien reçu mais nous vous avons envoyer un mail il y a que 5 minutes concernant la non livraison de votre commande. Comme indiqué dans le mail, le service postal est susceptible de retarder la livraison de votre commande. Nous cherchons une solution dans les plus brefs délais.
Nos sincères excuses pour la chêne occasionnée.
12 nov. 2023
Avis validé
Non réception du colis
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
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Réponse de evyssecrets.com/fr
13 nov. 2023
Bonjour
Désoler que vous n’avez toujours pas reçu la commande mais elle a bien été envoyée par la poste. Malheureusement la poste a probablement du retard et cela arrive malheureusement assez souvent… aussi nous sommes complètement impuissant contre la poste mais là commande est en route et vous allez la recevoir très bientôt.
Cordialement
Evy’s secrets
27 juin 2024
Avis validé
Je n’ai pas reçu ma commande
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Réponse de evyssecrets.com/fr
27 juin 2024
Bonjour
Selon la poste la commande a été livrée il y a une heure. Nous pouvons contrôler les envois avec le numéro de suivi.
S’il vous plaît, regarder dans votre boîte à lettres.
Cordialement
Evy’s secrets team
19 avr. 2024
Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande
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Réponse de evyssecrets.com/fr
20 avr. 2024
Bonjour
Merci pour votre achat et nos sincères excuses. Nous avons bien envoyé votre commande, mais malheureusement il arrive parfois que la poste perde votre commande. Ce n’est pas la première fois et cela se reproduira. Mais nous sommes totalement impuissants face à la poste. Nous vous avons déjà envoyé un email avec la solution.
encore une fois nos excuses pour la gêne occasionnée.
30 nov. 2023
Avis validé
Commande non reçue
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Réponse de evyssecrets.com/fr
30 nov. 2023
Désoler que vous n’avez toujours pas reçu la commande mais nous l’avons bien envoyée le même jour de votre commande.
Malheureusement la poste a du retard, mais bien sûr ils ont pas mal de travail avec le jour black friday… la commande est en route et vous sera livré très bientôt.
Cordialement
Evy’s secrets