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Avis:

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre avis. En vérifiant votre compte client, je constate que les articles ont été retirés de votre commande. En effet, la limite pharmaceutique était dépassée. SHOP PHARMACIE, en vertu de sa responsabilité vis-à-vis de sa clientèle, a un devoir de conseil pharmaceutique pour ses clients/patients. Notre service client se tient à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Cordialement, Votre Equipe Shop-Pharmacie Anais W.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Je vois que votre contact avec notre service client a permis de répondre à vos interrogations. Dans ce genre de cas, vous faites mieux de nous contacter cela nous permet de résoudre le souci le plus rapidement possible. Veuillez nous excuser pour le malentendant survenu. Cordialement, Votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.

Chère Cliente, Merci de nous faire part de votre avis. En consultant vos échanges avec nos services, je constate que votre colis vous a désormais bien été livré. Nous espérons que ce dernier vous a apporté entière satisfaction. Passez une très belle journée. Cordialement, Votre Equipe Shop-Pharmacie Anais W.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Après avoir vérifié votre dossier, je constate que votre contact avec notre service client a permis de résoudre le problème. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail afin d'en prendre connaissance. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nos délais de livraison sont de deux à cinq jours ouvrés à dater de l'expédition de votre colis. Pour la préparation de la commande, un à deux jours ouvrés sont nécessaires pour expédier le colis. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client lorsque les délais sont dépassés afin de trouver une solution le plus rapidement possible. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, Votre équipe RedCare pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Dans ce genre de cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution rapidement. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail pour prendre connaissance de la solution apportée au souci. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, Votre équipe RedCare pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nos délais de livraison sont de deux jours ouvrés pour la prépartion de votre commande. Une fois que le colis est expédié et le lien de suivi envoyé, le délai de livraison maximum est de cinq jours ouvrés. Passé ce délai, je vous invite à vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution le plus rapidement possible. Vous nous voyez navrés pour le désagrément occasionné. Cordialement, Votre équipe RedCare pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Après avoir vérifié, je constate que le colis a bien pu être réceptionné au point relais. Lorsque cela se produit, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin de pouvoir trouver une solution le plus rapidement possible. Veuilez nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Notre pharmacie est située aux Pays-Bas. Le délai de préparation de la commande est de 1 à 2 jours ouvrés et le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés. Notre service client se tient à votre disposition pour toutes demandes. Passez une agréable journée. Cordialement, Votre Equipe Shop-Pharmacie Anais W.

Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience. Malheureusement ce dernier ne communique pas en temps réel ses données de stock à nos services d’achat, ce qui conduit parfois à la situation actuelle. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, Votre équipe Shop-Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Dans ce genre de cas, je vous invite à vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution le plus rapidement possible. Après consultation de votre compte client, je constate que vos contacts ont permis de pouvoir trouver une solution. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement. Votre équipe RedCare-Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Après consultation de votre compte, je vois que vous avez pris contact avec notre service client afin de solutionner, vous avez bien fait. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail pour prendre connaissance de la suite de votre dossier. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Dans ce genre de cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution rapidement. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail afin d'en prendre connaissance. Nous restons à votre disposition pour toutes questions supplémentaires. Cordialement, Votre équipe Shop-Pharmacie, Lydia C.

Cher client, Merci de nous avoir fait part de votre critique / suggestion. Afin d’améliorer notre service et par soucis professionnel, nous avons transmis cette dernière au département concerné. La satisfaction de notre clientèle reste notre priorité. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par cette situation et espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.

Chère Cliente, Je vous remercie de nous avoir laissé un avis. Je constate que votre colis vous a été livré dans les temps impartis, nous en sommes heureux. Nous restons disponibles et nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre équipe Shop-Pharmacie Anais W.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Nos délais sont de deux jours ouvrés pour préparer le colis à date de la confirmation de la commande. Une fois que le colis est expédié, nous disposons de cinq jours ouvrés pour que vous puissiez réceptionner le colis. Votre commande ayant été fait un samedi, elle ne peut être prise en charge qu'à partir du jour ouvré suivant. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin de pouvoir répondre à toutes vos interrogations. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Le virement bancaire doit être établie de manière "internationale" en validant le pays Allemagne comme pays de destination, c'est ici le seul moyen de procéder à un virement bancaire. Je vous invite à contacter votre établissement bancaire afin de voir pourquoi vous n'avez pas la possibilité de le faire. Je regrette de ne pas pouvoir vous aider davantage. Cordialement, Votre équipe RedCare-Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Après avoir vérifié, je constate que notre service client a permis de résoudre le souci, ou, du moins, à le comprendre. Toutes les solutions vous ont été apportées et nous mettons tout en oeuvre pour éviter que le problème ne se reproduise. Lors de votre prochaine commande, je vous invite à nous contacter une dizaine de minutes après sa finalisation afin de vérifier toutes les informations ensemble. Cordialement, Votre équipe RedCare-Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Après avoir vérifié votre dossier, je constate que votre contact avec notre service client a permis de vous apporter une solution. Nous mettons tout en oeuvre afin de traiter votre réclamation le plus rapidement possible. Je vous invite à aller vérifier votre boîte mail afin de prendre connaissance de notre réponse. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. En raison de la demande important liée aux fêtes de fin d'année, nos services administratifs sont en retard dans le traitement des demandes. Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre cela le plus rapidement possible. Je vous invite à nous recontacter, si vous le souhaitez, pour en savoir davantage sur le remboursement en cours. Cordialement, Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.