Votre suivi lorsque j'ai commandé 2 medicaments pour lesquels je devais faire attention. La rapidité de l'envoi de la commande. La diversité de vos produits.
Répondre à mon mail d'il y a qques jours
Ma commande était supérieure au minimum requis pour une livraison gratuite et pourtant j'ai du payer des frais de livraison.
J'ai donné un code promo de 10% et pourtant ce code n'a pas été validé.
j'ai essayé d'annuler ma commande mais rien ne fonctionne une vrai scandale limite de l'escroquerie ... La seule chose qui fonctionne c'est le prélèvement sur ma carte bancaire !!!
Essayez de mieux décrire les articles pour éviter des surprises à l'arrivée, merci
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il y a 2 jours
Avis validé
I y à des produits que je ne trouve pas et des fois plus cher que d’autres sites
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
il y a 21 heures
Chère cliente,
Merci de nous faire part de votre expérience.
En tant que pharmacie officielle, nous avons l’obligation de nous concentrer sur les prix de détail recommandés fournis par le fabricant.
Par conséquent, nous avons légèrement modifié nos prix pour un certain nombre de produits de notre gamme, afin que nos services répondent également aux attentes de nos clients.
Nous sommes convaincus que, malgré ce changement, vous obtiendrez toujours le prix le plus avantageux sur votre achat grâce à une large gamme, à la disponibilité, à la rapidité de livraison, aux différentes options de livraison, aux conseils personnalisés et au service après-vente.
Une assistante en pharmacie est, également, disponible pour toutes questions relatives à votre recherche de produits.
Cordialement,
Votre équipe de RedCare Pharmacie, Lydia C.
il y a 18 heures
Avis validé
Colis livré rapidement et en très bon état.
Emballage très satisfaisant.
commandé le 2/5, livré le 13/5. 2 jours fériés entre-temps certes
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
il y a 21 heures
Cher client,
Merci de nous faire part de votre expérience.
Après réception de votre commande, le colis sera expédié dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Le jour où votre paquet est expédié, vous recevrez le soir même une confirmation d’expédition par courriel. Votre colis sera livré dans un délai compris en général entre 2 et 5 jours ouvrés.
Ce délai de livraison ne tient pas des éventuels jours fériés et du weekend.
Cordialement,
Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.
Cher client,
Merci de nous faire part de votre expérience.
Après réception de votre commande, le colis sera expédié dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Le jour où votre paquet est expédié, vous recevrez le soir même une confirmation d’expédition par courriel. Votre colis sera livré dans un délai compris en général entre 2 et 5 jours ouvrés.
Passé ce délai estimé, je vous invite à vous rapprocher de notre service client afin de voir si un souci d'acheminement n'a pas eu lieu sur votre colis.
Cordialement,
Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.
17 avr. 2024
Avis validé
LA DIVERSITE DES PRODUITS
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il y a 11 jours
Avis validé
rapidité des livraisons
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il y a 12 jours
Avis validé
livraison un peu longue
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
il y a 22 heures
Chère cliente,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Après réception de votre commande, le colis sera expédié dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Le jour où votre paquet est expédié, vous recevrez le soir même une confirmation d’expédition par courriel. Votre colis sera livré dans un délai compris en général entre 2 et 5 jours ouvrés.
Cordialement,
Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.
29 avr. 2024
Avis validé
Sérieux et très rapide
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
il y a 23 heures
Chère cliente,
Merci de nous avoir fait part de votre critique / suggestion.
Afin d’améliorer notre service et par soucis professionnel, nous avons transmis cette dernière au département concerné.
La satisfaction de notre clientèle reste notre priorité. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par cette situation et espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.