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Knivesandtools.fr
Avis:

1 680 avis au cours des 12 derniers mois1 680 avis au total  

4,85
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

9 sept. 2024
 Avis validé
Venu sur KATO en 2017 pour les couteaux j’ai aimé le travail de documentation des articles : dimensions, poids, caractéristiques techniques, origine, photo sous des angles variés. Je trouve cela indispensable quand on commande en ligne. On sait ce qu’on achète je n’ai jamais eu de mauvaise surprise. Je me suis ensuite intéressé au reste du catalogue et c’était le même sérieux. Ensuite la navigation sur le site est fluide. C’est très agréable quand on passe d’un article à l’autre pour comparer par exemple. Le site offre également des possibilités de tri très pratiques pour gagner du temps dans ses recherches. Enfin je n’ai eu besoin de faire appel au SAV ou à la relation client que 3 fois et cela s’est toujours bien passé. Sur les quelques points à améliorer, j’aimerais bien voir revenir en systématique le degré HRC des lames des couteaux. Attention aussi aux délais de disponibilité affichés. J’ai eu un désagrément à ce sujet une fois et depuis je ne commande plus d’article qui n’est pas immédiatement disponible. Enfin, attention aux baisses de prix parfois importantes qui interviennent sur des articles que vous venez juste de recevoir : cela laisse un goût amer. Au sujet des prix d’ailleurs ceux affichés comme étant ceux de départ sont assez fluctuants 😉

Avis négatif le plus pertinent

15 sept. 2024
 Avis validé
Couteau reçu défectueux. Ça peut arriver. Par contre, le service client suspicieux, qui demande d'envoyer des photos (alors que je les ai contactés pour un retour dès la réception vu colis), qui ne semble pas avoir lu mes réponses... Ce n'est pas comme ça que je vois un service client efficace. Et depuis que j'ai renvoyé le couteau (via une procédure pour le moins étrange), je n'ai... plus de nouvelle. Inadmissible.
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Avis pour Knivesandtools.fr

(1534)
(87)
Réinitialisez
3 oct. 2024
 Avis validé
tout est ok, ma dernière commande a été livré dans les temps, article de bonne qualité,
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4 oct. 2024
 Avis validé
1ere commande Impeccable rien à redire Délai de livraison très court Couteau parfait
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7 oct. 2024
 Avis validé

Bonne expérience

Prix pas toujours très compétitifs mais envoi très rapide et grand choix de produits
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10 oct. 2024
 Avis validé

100% satisfait

Expédition rapide. Produits 100% conformes. 100% satisfait. Je recommande ce site.
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7 oct. 2024
 Avis validé

Jamais de problème

Commande de couteau c’est le 3 sur ce site. Envoie rapide , jamais de problème!!
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il y a 12 jours
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Livraison retardée d’un jour mais produits totalement conforme aux attentes.
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8 oct. 2024
 Avis validé

site de confiance

Envoi rapide site ergonomique grand choix de produits et à tous les tarifs.
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11 oct. 2024
 Avis validé
Envoi rapide et soigné. Produits de bonne qualité, pour toutes les poches
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il y a 4 jours
 Avis validé
rapidité d'envoi et conformité des produits par rapport à la description
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11 oct. 2024
 Avis validé

Tres bien

Réponses au téléphone, traitement de l'expédition, rapidité de livraison
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il y a 9 jours
 Avis validé
Très réactif après la commande, livraison rapide et emballage soigner.
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il y a 7 jours
 Avis validé
Toujours rapide et sérieux. Le choix est large et les prix corrects.
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il y a 11 jours
 Avis validé
Le délai indiqués des articles proposés est excellente et respectée
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13 oct. 2024
 Avis validé
Nickel, j'ai reçu tous les articles en un temps record.bien emballé
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TT
Thierry T.
St Georges d'Orques
3 oct. 2024
 Avis validé
Parfait, comme d'habitude ! Respect des délais et emballage soigné.
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il y a 13 jours
 Avis validé
Bon prix, réception rapide. Couteaux en bonne état. Merci à vous.
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7 oct. 2024
 Avis validé
Produits conformes et délivrés rapidement toujours avec un suivi
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16 oct. 2024
 Avis validé
Le choix des produits pour tout les bourse vraiment intéressant
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15 oct. 2024
 Avis validé

Satisfaction totale

Produit de très grande qualité, livraison soignée et très rapide.
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il y a 4 jours
 Avis validé

Rien de particulier ....

Rien de particulier, délai maintenu et communication efficiente.
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