Braceletsmartwatch.fr- Logo - Avis

Braceletsmartwatch.fr
Avis:

1 161 avis au cours des 12 derniers mois2 863 avis au total  

4,02
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 10 mars 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Braceletsmartwatch.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

14 août 2023
 Avis validé
Bracelets conformes à la description et apparemment de bonne qualité. Livraison rapide et conforme aussi au délai annoncé. Mais les petites "pompes" livrées avec le bracelet métal dans un sachet à part sont trop courtes (voir photo des 3 livrées à coté de celle de mon ancien bracelet). Dommage car une supplémentaire est jointe.

l'avis le plus négatif

6 oct. 2023
 Avis validé
Colis annoncé livré alors que non reçu c’est à moi de faire les réclamations auprès de la poste alors que j’ai payé un service et de plus information transmise à l’expéditeur sans retour je recommande ce site a personne
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Braceletsmartwatch.fr

14 mars 2024
 Avis validé
Ma commande était un bracelet vert et vous m'avez envoyé un bracelet noir, alors si vous employé des aveugles ne soyez pas étonné de mon retour. M. Ligot
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
15 mars 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de notre part un bracelet de la bonne couleur. Mes excuses à cet égard. Notre équipe du service client vous contactera sous peu pour voir comment nous pouvons vous aider à résoudre cette erreur. S'il vous plaît, soyez attentif à vos e-mails, même aux courriers SPAM. Merci et salutations de la part de l'équipe bracletsmartwatch !
12 mars 2024
 Avis validé
2 semaines et demi après la commande et le paiement, toujours pas de bracelet.
Signaler un avis
11 mars 2024
 Avis validé
Bracelet trop grand et pas d indiquation des mesures sur le site
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
12 mars 2024
Bonjour, Désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec vos bracelets de montre. Il est impératif que nos clients connaissent leur modèle de montre et leurs bracelets de cette façon afin d'éviter de commander les mauvais bracelets. Néanmoins, notre service client vous contactera pour vous aider à résoudre le problème et vous aider à obtenir le bon bracelet. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletmsartwatch.fr !
AM
Anne Sophie M.
Cuges les Pins
17 mars 2024
 Avis validé
Qualité très médiocre
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
18 mars 2024
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez trouvé la qualité du produit médiocre. Avez-vous rencontré des problèmes spécifiques avec l'article que vous avez acheté ? Votre avis est important pour nous afin d'améliorer nos produits et services. Notre service cleint vous contactera sous peu pour vous aider à trouver une solution satisfaisante. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr!
3 mars 2024
 Avis validé
J'ai pris l'option de livraison payante pour être livré plus rapidement. Le premier colis n'est jamais parti. Un deuxième colis a été envoyé après un appel de ma part. Le deuxième colis n'est arrivé qu'après une semaine après mon départ en vacances. Je n'ai pas pu avoir mon bracelet avant de partir. J'ai payé pour avoir une livraison plus rapide pour rien et n'étant pas encore rentré je ne sait pas si le bracelet me convient. Je pense que la prochaine fois j'éviterai ce site.
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
6 mars 2024
Bonjour, Je suis vraiment désolés d'apprendre le retard dans la réception de votre colis et comprenons à quel point cette expérience a dû être frustrante pour vous. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé, car ce n'est certainement pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir. Nous avons fait de notre mieux pour remédier à la situation en réexpédiant votre commande et nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez reçue. Nous reconnaissons que le retard aurait pu être dû à des circonstances imprévues, et nous regrettons que vous n'ayez pas reçu votre bracelet avant votre départ. Nous apprécions vos commentaires et ferons de notre mieux pour éviter de tels événements à l'avenir. Nous espérons que malgré cet inconvénient, le bracelet répondra à vos attentes. Nous apprécions votre compréhension et espérons avoir suffisamment aidé face à cette situation. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr!
5 mars 2024
 Avis validé
Bracelet pour une montre Fitbit Versa 3 : j'ai retourné ce bracelet par la poste à mes frais le 21/2/24 et à ce jour le 5/3/24 aucun remnoursement.
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
6 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre avis. Dommage d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre remboursement et c'est parce que votre retour n'a pas encore été reçu. Les remboursements ne peuvent être traités qu'à réception du produit retourné, comme stipulé dans notre politique de retour et contact qui vous a été fait par le service client lors de l'échange d'e-mails. une mise à jour sera donnée lorsque votre retour sera retourné et traité. Merci pour votre patience. Salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch!
8 mars 2024
 Avis validé
Bracelet à l'air pas mal, mais il n y a rien pour le réglé. Du coup je ne peut pas l'utiliser. Il es beaucoup trop grand.
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
12 mars 2024
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre bracelet. Vous avez en effet besoin d'un kit de retrait des broches de maillons disponible sur notre site Web pour réduire les maillons du bracelet afin qu'il s'adapte à votre poignet. Notre service client vous contactera pour vous aider à résoudre ce problème. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr !
22 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour Comment fait on pour resserrer le bracelet. Merci
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
29 févr. 2024
Bonjour, C'est tellement dommage d'apprendre que vous rencontrez des problèmes pour ajuster votre bracelet. Notre service client se fera un plaisir de vous aider avec les informations nécessaires pour vous aider à ajuster votre bracelet. Gardez également un œil sur vos spams. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
10 févr. 2024
 Avis validé
Beaucoup trop grand pour mon poignet
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
12 févr. 2024
Bonjour, Désolé d'apprendre que vous avez reçu un bracelet de grande taille. Il est possible que vous ayez commandé la mauvaise taille de bracelet de montre car nous avons différentes tailles pour toutes les tailles de montre. Le service client vous contactera pour voir comment vous aider à obtenir le bon bracelet. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
21 févr. 2024
 Avis validé
Le bracelet n'est pas lumineux
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
21 févr. 2024
Bonjour, Désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre bracelet. Notre service client vous a contacté mais n'a pas encore reçu de retour concernant cette réclamation. Ils vous contacteront bientôt pour trouver une solution, alors essayez de répondre et vérifiez également vos spams. Merci et bonne journée. Salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
11 févr. 2024
 Avis validé
Marchandise non reçu
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
12 févr. 2024
Bonjour, Désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Le retard peut être dû à différentes raisons. Nous contacter peut vous aider à mieux comprendre pourquoi et également à trouver une solution. Nous vous contacterons pour vous aider à résoudre ce problème. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
13 févr. 2024
 Avis validé
J ai rien reçu.
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
14 févr. 2024
Bonjour, Dommage d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Notre service client vous contactera pour vous aider à résoudre ce qui ne va pas. Passez une bonne journée. Salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
14 févr. 2024
 Avis validé
Objet pas recu
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
21 févr. 2024
Bonjour, Dommage d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre produit. J'ai vérifié et vu que notre service client était en contact avec vous et que ce problème a été résolu. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
5 mars 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
5 mars 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nous et nous aimerions avoir votre avis sur la raison. Notre service client vous contactera sous peu pour vous aider à résoudre ce problème, quel qu'il soit. En espérant avoir de vos nouvelles. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
31 janv. 2024
 Avis validé

Bracelet reçu très rapidement mais...

Bracelet reçu très rapidement, en revanche l'impression d'avoir jeté mon argent par la fenêtre. Il est esthétique c'est certain mais l'aimant n'est pas à la hauteur. Le bracelet n'arrête pas de se détendre, c'est un coup à perdre sa montre... Je suis repassée sur le bracelet d'origine. C'est dommage, un autre système de fermeture ou un aimant plus puissant auraient pu faire l'affaire.
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
2 févr. 2024
Bonjour Marianne, Désolé d'apprendre que l'aimant de votre bracelet ne fonctionne pas comme il devrait l'être. Dans la plupart des cas, nos clients oublient de retirer le couvercle en plastique bleu de l'aimant, ce qui affecte sa résistance. Veuillez vous assurer que le plastique a été retiré. Notre service client vous contactera pour obtenir une assistance supplémentaire à ce sujet. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
5 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour j’ai très bien envoyé mon bracelet via les frais de 3€ payé par carte bancaire c’est un peut facile de dire que je n’et rien fait dernier c’était la 1er fois que je commande sur se site mes sa sera la dernière
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
6 févr. 2024
Bonjour Bruno, Dommage d'apprendre que nous n'avons pas encore reçu votre retour. Je contacterai notre service des retours pour vérifier ce qui aurait pu mal se passer. Notre service client vous contactera également sous peu pour voir comment vous aider davantage à résoudre ce problème. Meilleures salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
17 janv. 2024
 Avis validé
Les petits ressorts étaient sortis de leur emplacement Mon mari les a remis en place Mais j'ai faillit perdre la montre âpres Très mauvaise qualité au niveau des accroches sur la montre
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
30 janv. 2024
Bonjour, Désolé d'apprendre que le ressort de votre bracelet était sorti. Mais en examinant votre commande, il est possible que je connaisse le problème et la raison pour laquelle vous rencontrez des problèmes avec votre bracelet. Il se peut que vous ayez commandé des bracelets pour une montre différente compte tenu de la similitude du nom. Notre service client vous contactera pour vous aider à résoudre ce problème. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch!
14 janv. 2024
 Avis validé
Je n ai pas reçue le bracelet commandé, je l ai signalé deux fois par mail et aucune réponde. Personne ne répond au tel , impossible de vous joindre . Inadmissible
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
1 févr. 2024
Bonjour Isabelle, Merci pour votre avis et désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu la starp que vous avez commandée. Je constate que le contact entre vous et le service client a été établi et que vous avez reçu une réponse rapide. Avez-vous vérifié vos spams ? Notre service client vous contactera bientôt pour vous aider à résoudre ce problème. Assurez-vous également de vérifier vos courriers indésirables. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
14 janv. 2024
 Avis validé
Deux semaine pour un morceaux de verre et un bracelet franchement.
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
30 janv. 2024
Bonjour Gheorghi, Il est très regrettable d'apprendre le retard rencontré dans la réception de votre commande. Il y a parfois des retards à la poste ou parfois des colis perdus ou endommagés. De mauvaises adresses, aucun nom sur la boîte aux lettres contribuent également à la non-réception des colis. N'importe laquelle de ces raisons pourrait être la raison pour laquelle vous avez tardé à récevoir votre colis. Notre service client vous contactera sous peu pour vous aider à déterminer le problème avec votre colis et à résoudre ce problème pour vous. Passez une bonne journee. Salutations de l'équipe braceletsmartwatch !
28 janv. 2024
 Avis validé

Paillettes décevantes non recouvertes …

Paillettes décevantes non recouvertes et râpeuses
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
30 janv. 2024
Bonjour Claire, Je suis désolé d'apprendre que les paillettes ne couvrent pas la totalité de votre bracelet. Des dommages possibles auraient pu survenir lors du transport de votre commande. Notre collègue du service client vous contactera par mail pour trouver une solution à ce problème. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !