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Braceletsmartwatch.fr
Avis:

1 155 avis au cours des 12 derniers mois2 864 avis au total  

4,02
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 10 mars 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Braceletsmartwatch.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

14 août 2023
 Avis validé
Bracelets conformes à la description et apparemment de bonne qualité. Livraison rapide et conforme aussi au délai annoncé. Mais les petites "pompes" livrées avec le bracelet métal dans un sachet à part sont trop courtes (voir photo des 3 livrées à coté de celle de mon ancien bracelet). Dommage car une supplémentaire est jointe.

l'avis le plus négatif

6 oct. 2023
 Avis validé
Colis annoncé livré alors que non reçu c’est à moi de faire les réclamations auprès de la poste alors que j’ai payé un service et de plus information transmise à l’expéditeur sans retour je recommande ce site a personne
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Braceletsmartwatch.fr

17 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
18 avr. 2024
Bonjour Stéphanie, Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre produit ou de notre service. Nous aimerions avoir de vos nouvelles sur la manière de contribuer à améliorer la situation pour vous. Notre service client vous contactera sous peu pour vous aider. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr !
29 mars 2024
 Avis validé
This is very difficult to clip onto your wrist. You will need another person to help. Traditional strap would work much better.
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
29 mars 2024
Hello Martin, How unfortunate to learn that you are experiencing difficulties with clipping your strap onto the watch. Its highly possible that either one of our colleagues sent the wrong strap or that you ordered the wrong strap for your watch. Inorder to determine this, our customer service will contact you shortly so as to see how to assist you further and find a solution. Have a pleasant day and greetings from the braceletsmartwatch team!.
2 avr. 2024
 Avis validé
Le bracelet n'a pas tenu 2 ans. Bon pour le pour le prix, mais moyen, voir très moyen pour la qualité.
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
4 avr. 2024
Bonjour Regis, Dommage d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité du produit. Notre service client souhaite vous aider à résoudre ce problème. Il vous contactera donc sous peu pour voir comment vous aider davantage. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch!
4 avr. 2024
 Avis validé
le bracelet a l'air peu solide
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
5 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des préoccupations concernant la solidité de notre bracelet. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre satisfaction est importante pour nous et donc notre service client vous contactera directement afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne. Nous apprécions votre retour et nous sommes là pour vous aider. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr!
14 mars 2024
 Avis validé
Ma commande était un bracelet vert et vous m'avez envoyé un bracelet noir, alors si vous employé des aveugles ne soyez pas étonné de mon retour. M. Ligot
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
15 mars 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de notre part un bracelet de la bonne couleur. Mes excuses à cet égard. Notre équipe du service client vous contactera sous peu pour voir comment nous pouvons vous aider à résoudre cette erreur. S'il vous plaît, soyez attentif à vos e-mails, même aux courriers SPAM. Merci et salutations de la part de l'équipe bracletsmartwatch !
12 mars 2024
 Avis validé
2 semaines et demi après la commande et le paiement, toujours pas de bracelet.
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5 mars 2024
 Avis validé
Bracelet pour une montre Fitbit Versa 3 : j'ai retourné ce bracelet par la poste à mes frais le 21/2/24 et à ce jour le 5/3/24 aucun remnoursement.
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
6 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre avis. Dommage d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre remboursement et c'est parce que votre retour n'a pas encore été reçu. Les remboursements ne peuvent être traités qu'à réception du produit retourné, comme stipulé dans notre politique de retour et contact qui vous a été fait par le service client lors de l'échange d'e-mails. une mise à jour sera donnée lorsque votre retour sera retourné et traité. Merci pour votre patience. Salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch!
22 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour Comment fait on pour resserrer le bracelet. Merci
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
29 févr. 2024
Bonjour, C'est tellement dommage d'apprendre que vous rencontrez des problèmes pour ajuster votre bracelet. Notre service client se fera un plaisir de vous aider avec les informations nécessaires pour vous aider à ajuster votre bracelet. Gardez également un œil sur vos spams. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
10 févr. 2024
 Avis validé
Beaucoup trop grand pour mon poignet
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
12 févr. 2024
Bonjour, Désolé d'apprendre que vous avez reçu un bracelet de grande taille. Il est possible que vous ayez commandé la mauvaise taille de bracelet de montre car nous avons différentes tailles pour toutes les tailles de montre. Le service client vous contactera pour voir comment vous aider à obtenir le bon bracelet. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
11 févr. 2024
 Avis validé
Marchandise non reçu
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
12 févr. 2024
Bonjour, Désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Le retard peut être dû à différentes raisons. Nous contacter peut vous aider à mieux comprendre pourquoi et également à trouver une solution. Nous vous contacterons pour vous aider à résoudre ce problème. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
13 févr. 2024
 Avis validé
J ai rien reçu.
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
14 févr. 2024
Bonjour, Dommage d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Notre service client vous contactera pour vous aider à résoudre ce qui ne va pas. Passez une bonne journée. Salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
14 févr. 2024
 Avis validé
Objet pas recu
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
21 févr. 2024
Bonjour, Dommage d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre produit. J'ai vérifié et vu que notre service client était en contact avec vous et que ce problème a été résolu. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
12 janv. 2024
 Avis validé

Bien mais …

Le site est très bien! Bien fait ! La livraison rapide : impeccable Mais le bracelet: je suis un peu mitigée car les tailles sont très grandes Pour des poignets petits ou fins, ça ne convient pas, le bracelet est trop grand malgré la possibilité de réglage
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5 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour j’ai très bien envoyé mon bracelet via les frais de 3€ payé par carte bancaire c’est un peut facile de dire que je n’et rien fait dernier c’était la 1er fois que je commande sur se site mes sa sera la dernière
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
6 févr. 2024
Bonjour Bruno, Dommage d'apprendre que nous n'avons pas encore reçu votre retour. Je contacterai notre service des retours pour vérifier ce qui aurait pu mal se passer. Notre service client vous contactera également sous peu pour voir comment vous aider davantage à résoudre ce problème. Meilleures salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
14 janv. 2024
 Avis validé
Je n ai pas reçue le bracelet commandé, je l ai signalé deux fois par mail et aucune réponde. Personne ne répond au tel , impossible de vous joindre . Inadmissible
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
1 févr. 2024
Bonjour Isabelle, Merci pour votre avis et désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu la starp que vous avez commandée. Je constate que le contact entre vous et le service client a été établi et que vous avez reçu une réponse rapide. Avez-vous vérifié vos spams ? Notre service client vous contactera bientôt pour vous aider à résoudre ce problème. Assurez-vous également de vérifier vos courriers indésirables. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
14 janv. 2024
 Avis validé
Deux semaine pour un morceaux de verre et un bracelet franchement.
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
30 janv. 2024
Bonjour Gheorghi, Il est très regrettable d'apprendre le retard rencontré dans la réception de votre commande. Il y a parfois des retards à la poste ou parfois des colis perdus ou endommagés. De mauvaises adresses, aucun nom sur la boîte aux lettres contribuent également à la non-réception des colis. N'importe laquelle de ces raisons pourrait être la raison pour laquelle vous avez tardé à récevoir votre colis. Notre service client vous contactera sous peu pour vous aider à déterminer le problème avec votre colis et à résoudre ce problème pour vous. Passez une bonne journee. Salutations de l'équipe braceletsmartwatch !
28 janv. 2024
 Avis validé

Paillettes décevantes non recouvertes …

Paillettes décevantes non recouvertes et râpeuses
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
30 janv. 2024
Bonjour Claire, Je suis désolé d'apprendre que les paillettes ne couvrent pas la totalité de votre bracelet. Des dommages possibles auraient pu survenir lors du transport de votre commande. Notre collègue du service client vous contactera par mail pour trouver une solution à ce problème. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
17 janv. 2024
 Avis validé
Repondre aux mail que vos cher clients envois !
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
30 janv. 2024
Bonjour Claude, Je peux confirmer que notre service client répond à tous les e-mails, y compris une réponse qui vous a été récemment envoyée. Il est possible que nos messages soient allés dans votre courrier indésirable, je vous demande donc de vérifier si tel est le cas. Nous sommes également joignables par téléphone du lundi au vendredi (9h à 13h) et le contact est sur notre site internet. Notre collègue vous contactera sous peu pour répondre à votre requête. Belle journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
31 janv. 2024
 Avis validé
impossible de mettre le bracelet sur ma montre
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
2 févr. 2024
Bonjour Lillianne, Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'installation de votre sangle. Notre service client vous contactera sous peu pour déterminer quel est le problème. Gardez un œil sur votre courrier. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
28 janv. 2024
 Avis validé

Jamais reçu

Je l'attends toujours après 2 semaines.
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
30 janv. 2024
Bonjour Jade, C'est dommage de savoir que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Cela peut être dû à différentes raisons, comme une mauvaise adresse renseignée lors de la commande. Cela peut également varier en fonction d'autres problèmes hors de notre contrôle. Une solution pour résoudre ce problème peut être trouvée. Notre service client vous contactera concernant ce problème. Je vous souhaite une bonne journée. Salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch!