Braceletsmartwatch.frAvis:
1 155 avis au cours des 12 derniers mois2 864 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
14 août 2023
Avis validé
Bracelets conformes à la description et apparemment de bonne qualité. Livraison rapide et conforme aussi au délai annoncé. Mais les petites "pompes" livrées avec le bracelet métal dans un sachet à part sont trop courtes (voir photo des 3 livrées à coté de celle de mon ancien bracelet). Dommage car une supplémentaire est jointe.
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l'avis le plus négatif
6 oct. 2023
Avis validé
Colis annoncé livré alors que non reçu c’est à moi de faire les réclamations auprès de la poste alors que j’ai payé un service et de plus information transmise à l’expéditeur sans retour je recommande ce site a personne
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Avis pour Braceletsmartwatch.fr
5 févr. 2024
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
6 févr. 2024
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Cela aurait pu être dû à de nombreux problèmes différents. Notre service client vous contactera pour vous aider à résoudre ce problème. Passez une bonne journée . Salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
15 janv. 2024
Avis validé
Pas le bon bracelet livré
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
30 janv. 2024
Bonjour Jocelyne,
Désolé d'apprendre que vous avez reçu le mauvais produit. Il arrive que des clients commandent des tailles erronées ou des produits non compatibles avec leurs montres ce qui était sûrement le cas d'après vos récents échanges avec le service à la clientèle. Je peux dire avec plaisir que ce problème a été résolu grâce à l'envoi du bon produit. Merci d'avoir contacté le service à la clientèle pour vous aider à résoudre ce problème. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
29 janv. 2024
Avis validé
Pas réglable
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
30 janv. 2024
Bonjour Stéph,
Dommage de savoir que le bracelet que vous avez récemment commandé chez nous n'est pas réglable.
Il est fort possible qu'une mauvaise taille ait été commandée, notre client de taille vous
contactera donc pour vous aider à résoudre ce problème. Veuillez garder un œil sur votre e-mail. Bonne journée . Salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
19 juin 2023
Avis validé
Le bracelet est trop grand et impossible de retirer des maillons car les Petits rivets sont coincés ….
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11 déc. 2023
Avis validé
Site sérieux mais les bracelets sont plus petits que ceux d'origine j'ai renvoyé le tout pour remboursement.
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CD
Cat D.
London
24 août 2023
Avis validé
Trop lent
J'ai payé un supplément pour la livraison rapide qui aurait dû être de 3 jours ouvrables et maintenant c'est 4 jours et j'attends toujours et le suivi indique qu'il est toujours dans un dépôt DHL et non sorti pour la livraison, donc je ne pense pas qu'il arrivera aujourd'hui non plus. J'ai choisi ce magasin parce que je pensais qu'il était en France et donc plus rapide qu'Amazon. Mais ce n'est pas le cas. C'est décevant.
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10 août 2023
Avis validé
Les bracelets sont très bien et semble tenir en journée. Par contre, la nuit l'aimant est très sensible au mouvement et le bracelet se desserre complètement donc bof.
J'ai voulu renvoyé un des deux bracelets commandé et payé 3€ de frais de retour m'a fait abandonner le démarche c'est dommage mais ça peut se comprendre. En tout cas, le délai de livraison est très acceptable puisque je l'ai reçu en une semaine et très bien emballé
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11 oct. 2023
Avis validé
Aucune réponse du service client
2ème commande bracelet impeccable mais 1er commande bracelet trop petit j'ai effectué un retour (facturé 3euro !!! ) et je n'ai toujours aucune nouvelle de plus le service client ne répond pas aux appels ni aux mails !!!!
Bref pas très sérieux....
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15 mai 2023
Avis validé
Bracelet à un prix très raisonnable
Je trouve que la couleur sur le site ne correspond pas tout à fait à la réalité.
J'ai une peau très fine et le bracelet me pique un peu
Autrement, la livraison a été rapide.
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19 nov. 2023
Avis validé
Bonne qualité, mais pompes non conformes
Le bracelet est de bonne qualité mais les embouts des pompes sont beaucoup trop fin, du coup le bracelet ne tient pas à la montre.
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27 oct. 2023
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Le bracelet est un peu grand pour les petits poignets. Il faudrait qu'il existe 2 tailles...
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8 janv. 2024
Avis validé
Très mauvaise expérience mais remboursement
J'ai reçu deux bracelets qui n'étaient pas les bons, je les ai renvoyés, le service client n'est jamais disponible aux heures qu'ils annoncent et je ne reçois pas de réponses aux messages sur le site. 4 mois ont passé mais j'ai finalement reçu un remboursement après un mail. J'espère que ça restera un cas isolé et je pense vraiment que cette entreprise tend à s'améliorer.
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16 mai 2023
Avis validé
Dans le service client. Je me suis trompé dans ma commande, j'ai essayé d'utiliser votre lien de retour mais il est indiqué qu'il faut vous contacter. Contact pris le vendredi, retour de votre part le lundi avec une demande d'information complémentaire et aujourd'hui mardi toujours pas de réponse pour savoir quoi faire avec mon article, c'est un peu long!
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13 juil. 2023
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J'ai eu beaucoup de mal à faire tenir le bracelet car ses cotes juste à l'endroit où il tient à l'emplacement prévu n'était pas pile poil ce qui était nécessaire pour la montre Fitbit Sense 2, au point que j'ai failli renoncer !
Et renoncer pour toujours à votre site
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18 mai 2023
Avis validé
Le bracelet est tres bien mais la societe de transport choisie en partenaire moyenne. Il ne sert a rien de payer pour acveler la livraison puisque de toute facon le colis a ete livré quand ils l'ont souhaité.
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4 août 2023
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Délai vers la Réunion
J'habite a la Réunion et le délai de livraison ne peut évidement pas être tenu, mais ce n 'est pas précisé, par ailleurs n'ayant pas de numéro de suivi on ne sait jamais quand arrive notre colis.
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30 août 2023
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Le bracelet n'est pas doté d'un mécanisme à clipper comme on trouve sur les derniers bracelets de montre qui permet un remplacement rapide et simple. C'est dommage.
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15 juin 2023
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Pour le bracelet sport Amélioration de l’attache qui s’est cassée
Pour le plus fin et féminin, la montre ne tient plus dedans
Risque de perdre la montre
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6 août 2023
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Pas évident pour la charge sans fil
Le problème c'est que comme c'est un bracelet fermé on ne peut pas le positionner correctement du premier coup sur un chargeur sans fil
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16 mai 2023
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A améliorer
Payée pour une livraison rapide = retard de livraison, + mitigée sur le concept du produit = un peu déçue
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