Bracelets conformes à la description et apparemment de bonne qualité. Livraison rapide et conforme aussi au délai annoncé. Mais les petites "pompes" livrées avec le bracelet métal dans un sachet à part sont trop courtes (voir photo des 3 livrées à coté de celle de mon ancien bracelet). Dommage car une supplémentaire est jointe.
Colis annoncé livré alors que non reçu c’est à moi de faire les réclamations auprès de la poste alors que j’ai payé un service et de plus information transmise à l’expéditeur sans retour je recommande ce site a personne
Bonjour,
Je me permets de vous remercier pour l'explication dans le commentaire. J'ai immédiatement vérifié pour vous. La commande était passée un mardi. La livraison avec le suivi pour les frais supplémentaires prend un à trois jours ouvrables. Malheureusement, le week-end était entre les deux et la livraison a donc eu lieu plus tard. DHL a également indiqué qu'il y avait eu du retard à certains moments de la procédure. La commande est arrivée le 5 septembre. Mon collègue du service clientèle vous contactera par courrier électronique.
Je vous souhaite un bon week-end !
28 août 2023
Avis validé
Produit non recu
Produit non reçu
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25 juin 2023
Avis validé
Qualité décevante…
Qualité dec
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10 janv. 2024
Avis validé
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
30 janv. 2024
Bonjour Jérôme,
Je suis très déçu d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. C'est un problème qui aurait déjà été résolu pour vous si vous aviez contacté le service client à temps. Heureusement, notre collègue vous contactera prochainement pour vous aider à résoudre ce problème. Passez une belle journée et salutations de la part de l’équipe braceletsmartwatch !
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