monoeuvre.fr- Logo - Avis

monoeuvre.fr
Avis:

8 128 avis au cours des 12 derniers mois43 886 avis au total  

4,69
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 28 juil. 2010
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
monoeuvre.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

6 juil. 2023
 Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉

l'avis le plus négatif

16 mars 2024
 Avis validé
Hélas, encore une fois j'ai été fortement déçu à la réception de ma commande, il s'agissait de 2 impressions sur toile et l'une d'elle est arrivée légèrement abîmée (toile légèrement enfoncée à un endroit). J'avais déjà eu une précédente expérience désagrable avec un chassis mal proportionné enchassé de travers donc dans sa caisse américaine. Heureurement jusqu'à présent je n'ai pas eu à me plaindre du service client qui a fait le nécessaire une première fois en relançant la production de ma commande. Ma récente réclamation a été prise en compte rapidement.Toutefois la communication par e-mail n'est pas suffisante.Parfois un coup de téléphone vaut mieux qu'un mille-feuilles de courriels.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour monoeuvre.fr

(237)
(173)
Réinitialisez
15 oct. 2023
 Avis validé
bonjour votre cite pour le re cadrage n est pas au point je suis déçu mais bon ca reste correct en temps que couleur la toile reste a amélioré
Signaler un avis
10 janv. 2024
 Avis validé
Très beau cadre , belle photo, rien à dire qualité, prix mais je regrette un peu le temps d’attente (11jours ) pour la réception.Cordialement
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
10 janv. 2024
Nous apprécions votre patience et votre feedback. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison. Merci pour votre compréhension et votre soutien.
22 sept. 2023
 Avis validé
Deux commandes d'affilées non respectées. Une jamais arrivée. La 2e arrivée sans rails. C'est gênant pour moi qui vend des séries numérotées !
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
22 sept. 2023
Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous comprenons votre frustration, surtout en tant que vendeur de séries numérotées. Nous allons enquêter en profondeur sur ces incidents et nous vous contacterons par e-mail dès que possible pour en discuter. Merci de nous avoir alertés.
11 févr. 2024
 Avis validé

Affiche pas toujours au top!

Bjrs, certaines affiches ne sortent pas très bien .Peu être un problème de résolution d image? Mais un peu déçus du résultat pour certaines.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
11 févr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que certaines affiches n'ont pas répondu à vos attentes. Votre commentaire sur la résolution d'image est noté et sera pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour un suivi. Merci pour votre retour.
21 oct. 2023
 Avis validé

Soucis marge blanche sur toile

Sur notre toile, la marge blanche gauche et plus large que celle de droite. Donc les photos sont mal centrées. Que proposez vous ? Merci
Signaler un avis
31 déc. 2023
 Avis validé
rapport qualité / prix je n'ai pas fais attention au format 9x12cm trop petit pour un album photo et parfois la photo n'est pas cadrée
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
31 déc. 2023
Nous sommes désolés pour toute confusion concernant le format des photos. Nous apprécions votre retour d'information et nous allons le prendre en compte pour améliorer nos services. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de vos préoccupations.
12 oct. 2023
 Avis validé
plusieurs photos sont arrivées abîmées (et le carton était nikel ce n'est donc pas le transporteur) les couleurs ne sont pas conformes
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
13 oct. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que vos photos sont arrivées abîmées et que les couleurs ne sont pas conformes. Nous comprenons votre frustration. Nous allons examiner cela en détail et vous contacterons par e-mail pour discuter d'une résolution. Merci de nous avoir signalé ce problème.
27 sept. 2023
 Avis validé
Bonjour, De face c est très bien mais sur le côté nous avons de bulles. Sinon livraison rapide et l emballage est pro! Cordialement
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé

Mauvaise qualité d'impression

On peut voir les traits d'impression sur l'affiche commandée. À ce prix là c'est plus que limite. J'ai essayé, je recommencerai pas.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
9 févr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons en compte vos remarques sur la qualité de l'impression. Nous allons vous contacter par email pour mieux comprendre votre expérience et chercher à améliorer nos services.
28 janv. 2024
 Avis validé
Les têtes sont coupées. Le recadrage n est pas possible sur votre site. Je suis très déçu, je vais en recommander sur un autre site.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
28 janv. 2024
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous. Nous vous contacterons par e-mail pour mieux comprendre la situation.
18 janv. 2024
 Avis validé
Colis arrivé avec une semaine de retard et livraison du produit non conforme à la commande, que se passe t'il chez monoeuvre.fr?????
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
18 janv. 2024
Nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Nous allons vous contacter par email pour mieux comprendre la situation.
22 août 2023
 Avis validé

La photo est floue bizarrement … lors…

La photo est floue bizarrement … lors de la première commande (avec le Compte de mon mari) c’était nickel. Je suis déçue cette fois
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
23 août 2023
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème avec votre commande. Nous allons examiner le cas et vous contacter immédiatement par e-mail.
2 sept. 2023
 Avis validé
Bonjour, Je suis déçue par l'aspect final du cadre photo en alu mat. Il manque en outre l'encoche d'accrochage sur les 20 cadres.
Signaler un avis
3 août 2023
 Avis validé
Le colis est arrivé abime donc mon poster était tout abime. Très déçu. Plié à plusieurs endroits donc les photos ne sont pas nettes
Signaler un avis
12 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour Après beaucoup de commandes qui étaient sensationnelles J'ai commandé des membres Les têtes des enfants sont coupées !!!
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
12 déc. 2023
Nous regrettons sincèrement que votre dernière commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons vous contacter par email pour discuter plus en détail de la situation.
28 déc. 2023
 Avis validé
Surtout pour les affiches il faudrait les mettre dans un carton long pour éviter qu'elle soit abîmée et non dans un papier craft
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
28 déc. 2023
Nous apprécions votre suggestion concernant l'emballage des affiches. Votre avis est précieux et sera pris en compte pour améliorer l'expérience client. Merci de partager vos réflexions avec nous.
5 janv. 2024
 Avis validé
L image et l impression sont corrects .par contre très déçue de la qualité de la serviette. Tissu de très mauvaise qualité.....
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
6 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité du tissu. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Nous vous contacterons par courrier électronique pour discuter de vos préoccupations.
12 nov. 2023
 Avis validé

Je n'aime pas

J'aime la dimension . Je n'aime pas le rendu des couleurs , les couleurs sont dessaturées par rapport à l'original de ma photo
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
12 nov. 2023
Nous apprécions vos commentaires concernant les couleurs. Nous prenons en compte vos remarques et visons à améliorer continuellement nos services pour mieux répondre à vos attentes. Merci de partager votre expérience.
4 nov. 2023
 Avis validé
Déçue, J’ai commandé des agrandissements de photo, ils sont arrivés tout enroulés, ce qui abîme très fortement les photos !
Signaler un avis
2 oct. 2023
 Avis validé

Moyennement satisfaite

Bonjour, je suis déçue, le tirage de ma photo en noir et blanc tire sur le jaune et ne correspondant pas à la photo envoyée
Signaler un avis