monoeuvre.frAvis:
7 814 avis au cours des 12 derniers mois43 308 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
Lire la suite
l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour monoeuvre.fr
12 juil. 2023
Avis validé
toile mal tendue. En revanche couleur respectée
Signaler un avis
2 juin 2023
Avis validé
Traces / rayures sur le l'affiche dans le cadre
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
5 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
5 juil. 2023
Avis validé
Le service commercial est réactif et à l'écoute
Signaler un avis
1 janv. 2024
Avis validé
Délai d'expédition et de livraison trop long.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
1 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que le délai d'expédition n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte pour améliorer notre service. Merci de votre patience.
24 juil. 2023
Avis validé
La bordure noir déborde sur la face avant.
La bordure noir déborde sur la face avant .
Signaler un avis
JR
JePi R.
Lorris
25 juin 2023
Avis validé
Qualité en baisse. Manque de contraste. Fade.
Signaler un avis
14 oct. 2023
Avis validé
La toile en 60 x 60 à un défaut sur la trame
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
15 oct. 2023
Nous sommes désolés pour le défaut sur la trame de votre toile 60 x 60. Nous comprenons votre frustration. Nous enquêterons en profondeur sur cette affaire et nous vous contacterons par e-mail dès que possible pour discuter d'une résolution. Merci de nous avoir signalé ceci.
16 sept. 2023
Avis validé
livraison: livraison reculée à trois reprise
Signaler un avis
25 déc. 2023
Avis validé
Livraison pas conforme au bon de commande
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
25 déc. 2023
Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez eue. Nous apprécions votre feedback et nous nous engageons à améliorer continuellement notre service. Merci de votre compréhension.
16 déc. 2023
Avis validé
Attention au respect des teintes . Merci .
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
17 déc. 2023
Nous tenons compte de votre retour sur les teintes. Votre avis est important pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Merci pour votre feedback.
9 août 2023
Avis validé
Reçu mes cadres avec 8 attachés…
Reçu mes cadres avec 8 attaches manquantes
Signaler un avis
29 juil. 2023
Avis validé
Couleur ne correspond pas au fichier créé
Signaler un avis
9 déc. 2023
Avis validé
Qualité photo
Oubli kit de suspension ..
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
9 déc. 2023
Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour le désagrément. Votre retour est essentiel pour nous et nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer notre service.
14 janv. 2024
Avis validé
Délais de livraison bcoup trop long !!!!
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
14 janv. 2024
Nous regrettons que nos délais de livraison n'aient pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à nous donner plus de détails sur votre expérience pour prendre en compte vos retours.
13 janv. 2024
Avis validé
Livraison pas correct, délai trop long
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
13 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour plus d'informations.
19 juil. 2023
Avis validé
Une des trois toiles pas top qualité...
Signaler un avis
29 nov. 2023
Avis validé
Bonsoir, je n'ai pas reçu ma commande
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
29 nov. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée. Nous allons examiner votre situation et vous contacter par email pour vous fournir des informations supplémentaires. Merci de votre patience.
27 juil. 2023
Avis validé
Photos floues dans le bloc acrylique
Signaler un avis
24 juin 2023
Avis validé
Beaucoup trop de retard de livraison
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
26 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
7 déc. 2023
Avis validé
Pas assez épais dommage ça gondole
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
8 déc. 2023
Nous apprécions votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer notre offre.